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• 廣東開通12301熱線 向中外游客提供旅游服務(wù)

  2010-02-08 17:57
  中新廣東網(wǎng)2月8日電(記者馮昶李凌)在新春旅游旺季到來之際，廣東省第一條12301旅游服務(wù)熱線，8日在中國優(yōu)秀旅游城市——韶關(guān)正式開通。廣東省旅游局和韶關(guān)市政府的有關(guān)官員出席了...
  

• 襄樊車站與號(hào)碼百事通合作開通和諧旅途咨詢熱線

  2010-02-03 10:49
  近日，襄樊車站與中國電信號(hào)碼百事通合作開通了和諧旅途咨詢熱線，市民只要撥打114或3232114號(hào)碼，114話務(wù)員就可通過與車站共享的車票信息平臺(tái)，實(shí)時(shí)告知十日內(nèi)襄樊車站火車車次、時(shí)間、票價(jià)、車票余額...
  

• 美蘭機(jī)場熱線電話每分鐘收取0.3元遭市民質(zhì)疑

  2010-02-02 15:04
  人民網(wǎng)海南視窗2月1日訊（關(guān)操報(bào)道）：近日，有市民給人民網(wǎng)海南視窗打來電話稱：自從國務(wù)院批復(fù)海南建設(shè)國際旅游島之后，美蘭機(jī)場的熱線服務(wù)電話突然也進(jìn)行了變更，而且還收取較高的信息費(fèi)，這讓人很難理解。陳先...
  

• 商報(bào)與5部門聯(lián)動(dòng)護(hù)航首日 熱線電話熱鬧

  2010-02-01 09:05
  今日，本報(bào)與重鐵警方等5部門展開聯(lián)動(dòng)，為春運(yùn)旅客保駕護(hù)航首日，便收到上100條咨詢或舉報(bào)電話。撥打熱線咨詢到貴陽汽車票價(jià)的張女士介紹，熱線的開通確實(shí)讓她感到了方便。我都不知道打什么電話咨詢，正好商報(bào)推...
  

• 上海窗口行業(yè)呼叫中心外語服務(wù)水平待提高

  2010-01-20 21:15
  明天就是迎世博倒計(jì)時(shí)100天，上海窗口行業(yè)外語服務(wù)水平到底如何？記者昨天下午假扮成外國來滬游客，使用英語和法語提問，對(duì)軌道交通、出租車、旅行社等行業(yè)的外語接待能力進(jìn)行了暗訪。記者采訪發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)窗口行...
  

• 旅行社門店難覓英語服務(wù) 呼叫中心接線員不懂法語

  2010-01-20 15:11
  明天就是迎世博倒計(jì)時(shí)100天，上海窗口行業(yè)外語服務(wù)水平到底如何？記者昨天下午假扮成外國來滬游客，使用英語和法語提問，對(duì)軌道交通、出租車、旅行社等行業(yè)的外語接待能力進(jìn)行了暗訪。記者采訪發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)窗口行...
  

• 南方航空呼叫中心迎戰(zhàn)2010年第一波電話高峰

  2010-01-19 22:37
  2010年1月15日消息：近期受北方冷空氣影響，航班大面積延誤或取消，大量滯留旅客撥打中國南方航空[6.42-0.31%]股份有限公司（ChinaSouthernAirlinESCompanyLimi...
  

• Avaya高管稱將在兩年內(nèi)公開出售股份

  2010-01-19 08:32
  北京時(shí)間1月19日上午消息，據(jù)國外媒體今日?qǐng)?bào)道，美國電信設(shè)備制造商Avaya的一位高管宣布，公司可能在18至24個(gè)月之內(nèi)公開出售其股份。目前銀湖合伙公司(SilverLake)與得克薩斯太平洋集團(tuán)(T...
  

• 旅客搜到深航假熱線電話

  2010-01-05 09:14
  本報(bào)訊（記者蔣偲通訊員譚玲娟）近日，深航95080熱線電話接到一個(gè)舉報(bào)，對(duì)方稱通過網(wǎng)上搜索的深航服務(wù)熱線購買的機(jī)票是假的。深航表示深航全國服務(wù)熱線只有一個(gè)即95080，只有鄭州本地開通了另一熱線961...
  

• 成都先期投入50萬啟動(dòng)建設(shè)旅游呼叫中心

  2010-01-05 09:11
  本報(bào)訊（記者陶穎）成都市旅游局昨天透露，一個(gè)集景點(diǎn)線路介紹、價(jià)格查詢、酒店信息、旅游常識(shí)為一體的成都旅游呼叫中心將于今年上半年投入使用。據(jù)成都市旅游局昨天公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，由于此次元旦假日旅游屬于小長假...
  

• 蘇州12301旅游熱線開通24小時(shí)提供服務(wù)

  2010-01-04 11:45
  12月31日上午，12301旅游特服公益短號(hào)正式落地蘇州，為游客提供旅游咨詢、旅游投訴、旅游提示、旅游救援等四大功能的24小時(shí)在線服務(wù)。日前，經(jīng)過國家旅游局與信息產(chǎn)業(yè)部的溝通協(xié)商，特批五位短號(hào)碼123...
  

• 蘇州開通公益旅游呼叫中心服務(wù)熱線

  2010-01-02 09:50
  蘇州市2009年12月31日在省內(nèi)率先啟用以12301為呼叫號(hào)碼的公益旅游服務(wù)熱線，提供旅游咨詢、旅游投訴、旅游提示、旅游救援四大功能，能滿足游客吃、住、行、游、購、娛等各方面的旅游服務(wù)需求，并可同時(shí)...
  

• 內(nèi)蒙古移動(dòng)開通12301中國·內(nèi)蒙古旅游熱線

  2009-12-23 17:04
  12月22日，內(nèi)蒙古移動(dòng)公司與自治區(qū)旅游局聯(lián)合開通12301中國·內(nèi)蒙古旅游熱線。自治區(qū)副主席布小林出席開通儀式。12301旅游熱線是在國家旅游局統(tǒng)一技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和指導(dǎo)下建立的我區(qū)旅游咨詢服...
  

• 12580，讓商旅人驚喜的“出行好顧問”

  2009-12-22 15:24
  日前，商旅無憂共行天下——中國移動(dòng)12580客戶答謝會(huì)在京召開。會(huì)上，12580商旅業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)其商旅業(yè)務(wù)的統(tǒng)一化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、直觀的酒店彩信形式、便捷的服務(wù)體系和貼心的服務(wù)內(nèi)...