首頁(yè) >> 行業(yè)新聞 >> 通信

• 聯(lián)通完成客服中心整合 接入熱線統(tǒng)一為10010

  2009-12-29 15:05
  12月29日消息，網(wǎng)易科技從中國(guó)聯(lián)通獲悉，中國(guó)聯(lián)通公司客服中心整合工作已于12月27日凌晨完成，據(jù)悉，原網(wǎng)通10060客戶服務(wù)熱線已停用，新的客戶服務(wù)接入熱線統(tǒng)一為10010。原網(wǎng)通與聯(lián)通合并之后，中...
  

• 114查號(hào)臺(tái)升級(jí)為多功能自助信息發(fā)布平臺(tái)

  2009-12-28 11:51
  記者昨天從中國(guó)聯(lián)通和《北京商報(bào)》聯(lián)合主辦的116114網(wǎng)店中小企業(yè)推薦會(huì)上獲悉，中國(guó)聯(lián)通114(116114)查號(hào)臺(tái)目前已升級(jí)為多功能自助信息發(fā)布平臺(tái)，其整合了中國(guó)聯(lián)通116114語(yǔ)音坐席、手機(jī)WAP...
  

• 東進(jìn)攜同卓越科技助沈陽(yáng)96123實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)服務(wù)

  2009-12-28 11:42
  100多個(gè)電話號(hào)碼，80多個(gè)網(wǎng)站，120多個(gè)信箱，在2009年9月16號(hào)之前，這些都是與沈陽(yáng)市民衣食住行息息相關(guān)的社會(huì)機(jī)構(gòu)，服務(wù)機(jī)構(gòu)，和生活機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)方式。可想而知，要找到記全這些號(hào)碼，別說(shuō)是普通人翻電...
  

• CBI年度影響力之行業(yè)篇： Avaya 統(tǒng)一通信助力 電力企業(yè)

  2009-12-28 11:32
  Avaya已經(jīng)為世界各地多家大中型電力行業(yè)用戶進(jìn)行了IP系統(tǒng)解決方案的構(gòu)建方案專(zhuān)業(yè)性：★★★★★功能豐富性：★★★★☆系統(tǒng)穩(wěn)定性：★★★★★應(yīng)用成熟度：★★★★★方案滿意度：★★★★★方案介紹：電力企...
  

• “中國(guó)移動(dòng)12580客戶答謝會(huì)”在京召開(kāi)

  2009-12-28 10:45
  日前，商旅無(wú)憂共行天下——中國(guó)移動(dòng)12580客戶答謝會(huì)在京召開(kāi)。會(huì)上，12580商旅業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)其商旅業(yè)務(wù)的統(tǒng)一化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、直觀的酒店彩信形式、便捷的服務(wù)體系和貼心的服務(wù)內(nèi)...
  

• 海南電信獲“全國(guó)用戶滿意企業(yè)”稱號(hào)

  2009-12-26 10:50
  近日，中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國(guó)用戶委員會(huì)依據(jù)第三方用戶滿意度測(cè)評(píng)的結(jié)果，并經(jīng)各地區(qū)、行業(yè)質(zhì)協(xié)、用戶委員會(huì)的評(píng)比推薦，由全國(guó)用戶委員會(huì)最終審定，授予中國(guó)電信海南公司2009年全國(guó)用戶滿意企業(yè)稱號(hào)，使之成為11...
  

• “一號(hào)通”式服務(wù)成為出行好幫手

  2009-12-23 11:08
  12月22日,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸走熱之時(shí)，傳統(tǒng)的電話行業(yè)也不甘落后。讓用戶擺脫互聯(lián)網(wǎng)的束縛，只憑一個(gè)簡(jiǎn)單好記的電話號(hào)碼就實(shí)現(xiàn)信息搜尋的方式，成為廣大用戶的另一選擇。近年來(lái)，一個(gè)名為12580的電話號(hào)碼漸...
  

• Plantronics成為Avaya統(tǒng)一通信和聯(lián)系中心解決方案首選耳機(jī)供應(yīng)商

  2009-12-22 10:02
  2009年12月21日加州圣克魯斯消息--Plantronics公司（紐約證交所上市代碼：PLT）宣布擴(kuò)大了與Avaya保持了40年的業(yè)務(wù)及技術(shù)合作關(guān)系，Avaya提供可幫助公司改進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)作和降低運(yùn)營(yíng)...
  

• Avaya稱市場(chǎng)轉(zhuǎn)暖 計(jì)劃多接收500名北電員工

  2009-12-22 09:55
  北京時(shí)間12月22日消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，由于市場(chǎng)形勢(shì)好轉(zhuǎn)，電信設(shè)備廠商Avaya計(jì)劃額外接收北電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)的約500名員工。Avaya首席執(zhí)行官凱文-肯尼迪(KevinKennedy)12月1...
  

• 北京電信將發(fā)動(dòng)118114商旅服務(wù)攻勢(shì)

  2009-12-21 12:10
  針對(duì)即將到來(lái)的假期旺季，北京電信宣布發(fā)動(dòng)新一輪旺季商旅訂票服務(wù)攻勢(shì)，用戶撥打北京電信118114預(yù)訂機(jī)票和酒店即贈(zèng)禮品，同時(shí)盡量提供更好的折扣。年終發(fā)動(dòng)118114商旅服務(wù)攻勢(shì)目前，撥打客服電話訂機(jī)票...
  

• 福建鐵通三項(xiàng)措施加強(qiáng)接入語(yǔ)音平臺(tái)管理

  2009-12-20 16:54
  近期，福建鐵通在加強(qiáng)原有國(guó)際業(yè)務(wù)管理的基礎(chǔ)上，采取三項(xiàng)措施加強(qiáng)了語(yǔ)音平臺(tái)管理。首先，福建鐵通對(duì)管內(nèi)用戶使用的所有4007、8007、95105等短號(hào)碼開(kāi)頭呼叫中心業(yè)務(wù)進(jìn)行全面撥測(cè)排查，核查對(duì)方開(kāi)展的業(yè)...
  

• 福建爭(zhēng)取廈門(mén)建立對(duì)臺(tái)邊境通信局

  2009-12-18 22:45
  福建明年將全力建構(gòu)閩臺(tái)立體運(yùn)輸體系，發(fā)揮福建港口群和機(jī)場(chǎng)對(duì)臺(tái)三通的優(yōu)勢(shì)，拓展與臺(tái)灣的?？罩焙胶屯ㄠ]、通電訊，建立兩岸客貨運(yùn)的中轉(zhuǎn)樞紐，同時(shí)要推動(dòng)中華電信向臺(tái)灣主管機(jī)關(guān)申報(bào)建立金門(mén)與廈門(mén)的海底光纜，在廈...
  

• 卡西歐啟用全國(guó)統(tǒng)一呼叫中心服務(wù)熱線

  2009-12-18 21:48
  51Callcenter12月18日?qǐng)?bào)道（記者安然）：據(jù)悉，日前日本最大的電子集團(tuán)卡西歐中國(guó)公司開(kāi)通了4007006655全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線。卡西歐(CASIO)是個(gè)總部位于日本東京，生產(chǎn)電子儀器、電子...
  

• 400電話并非免費(fèi)電話 揭秘:企業(yè)花百元就能開(kāi)通

  2009-12-18 21:46
  .h1{FONT-WEIGHT:bold;TEXT-JUSTIFY:inter-ideograph;FONT-SIZE:22pt;MARGIN:17pt0cm16.5pt;LINE-HEIGHT:24...