首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 通信

• 東進助電視購物呼叫中心升級 行業(yè)前景無限

  2010-02-22 14:09
  同任何經(jīng)歷新興火爆后轉(zhuǎn)向冷淡時期，再逐漸進入平穩(wěn)發(fā)展的行業(yè)一樣，電視購物在不同的時期所遇到的市場反應(yīng)和需求都大有區(qū)分。而作為在管理層面上，目前仍然相對敏感的一個行業(yè)，電視購物絕不可能回到只需要夸大產(chǎn)品...
  

• 掌門人凱文·肯尼迪詮釋新Avaya路線圖 （1）

  2010-02-22 13:14
  有人質(zhì)疑我們能否在2009年完成對北電企業(yè)網(wǎng)(NES)的并購，還有人質(zhì)疑我們的產(chǎn)品路線圖能否盡快發(fā)布，現(xiàn)在我們都做到了。Avaya總裁兼CEO凱文·肯尼迪(KevinKennedy)在1...
  

• CSC采用Avaya ACE補強統(tǒng)一通信產(chǎn)品線

  2010-02-22 11:22
  技術(shù)領(lǐng)先的通信解決方案提供商CSC日前宣布通過采用基于AvayaACE（AgileCommunicationsEnvironment）的通信應(yīng)用，補齊和增強了其統(tǒng)一通信產(chǎn)品線和服務(wù)能力。這樣一來，CS...
  

• Avaya企業(yè)統(tǒng)一通信應(yīng)用落戶蘋果App Store

  2010-02-22 10:30
  2月22日消息，近日，Avaya宣布其領(lǐng)先的企業(yè)移動辦公客戶端應(yīng)用的Lite版本已可通過AppleAppStore下載。繼上次合作之后，Avayaone-XMobileLite將是Avaya第二款可供...
  

• Avaya IP語音通信助Southern Eagle保險提升客服

  2010-02-21 09:54
  日前,SouthernEagle保險公司利用AvayaIP語音通信提高客戶服務(wù)水平。SouthernEagle保險公司是一家為美國佛羅里達州企業(yè)提供勞工賠償保險服務(wù)的專業(yè)公司。卓越客戶服務(wù)是公司致力追...
  

• 美國Group Health選擇Avaya聯(lián)絡(luò)中心解決方案

  2010-02-20 10:49
  日前,美國最大的消費者控制非營利醫(yī)療保健系統(tǒng)之一GroupHealthCooperative選擇了借助Avaya聯(lián)絡(luò)中心解決方案來提高患者服務(wù)工作的效率，并加快服務(wù)速度。公司需要為美國華盛頓州和愛達荷...
  

• 中國電信江蘇鴻信成功實施靖江政府熱線呼叫中心

  2010-02-20 10:47
  近日，中國電信江蘇鴻信成功實施靖江政府熱線呼叫中心。百姓在日常生活中常常會遇到各種各樣的問題，對于特別專業(yè)和緊急的事務(wù)國家建立了相關(guān)處理機制比如110匪警、120急救等，而對于日常生活類的咨詢服務(wù)、社...
  

• Avaya Aura：虛擬統(tǒng)一通信優(yōu)勢揭秘

  2010-02-20 09:46
  AvayaAura中型企業(yè)解決方案的出現(xiàn)，讓統(tǒng)一通信與協(xié)作對中型企業(yè)來說變得更加實際。這一單一服務(wù)器統(tǒng)一通信解決方案適用于最少僅100名員工的企業(yè)，同時還可擴展至多達2400個用戶和250個辦公地點。...
  

• 中國電信江蘇鴻信建設(shè)昆山地稅12366服務(wù)熱線

  2010-02-11 10:41
  日前,中國電信江蘇鴻信為昆山地稅建設(shè)12366服務(wù)熱線。為進一步規(guī)范和優(yōu)化納稅服務(wù)，加強稅務(wù)機關(guān)和納稅人的信息溝通，更好地方便納稅人，昆山地稅決定建設(shè)12366服務(wù)熱線，該平臺以語音式向納稅人提供以下...
  

• 中國電信江蘇鴻信承建昆山榮盛聯(lián)盟呼叫中心

  2010-02-10 10:19
  日前,中國電信江蘇鴻信助力承建昆山榮盛聯(lián)盟呼叫中心。昆山榮盛公司認為客戶服務(wù)是企業(yè)的命脈，如果沒有好的客戶服務(wù)系統(tǒng)，企業(yè)就像一顆無根的大樹，隨時都有可能倒掉。公司為了更好的為客戶服務(wù)，提高客服人員的工...
  

• Avaya總裁兼CEO肯尼迪詮釋新Avaya路線圖

  2010-02-10 09:00
  有人質(zhì)疑我們能否在2009年完成對北電企業(yè)網(wǎng)(NES)的并購，還有人質(zhì)疑我們的產(chǎn)品路線圖能否盡快發(fā)布，現(xiàn)在我們都做到了。Avaya總裁兼CEO凱文·肯尼迪(KevinKennedy)在1...
  

• Avaya整合北電布道多模式企業(yè)通信

  2010-02-09 10:52
  對于很多北電企業(yè)網(wǎng)產(chǎn)品的代理商來說，他們終于能夠踏踏實實的過春節(jié)了，Avaya亞太區(qū)渠道大會在北京的召開給他們吃了一顆定心丸，Avaya總裁兼首席執(zhí)行官KevinKennedy和Avaya全球銷售與市...
  

• Avaya/Nortel整合產(chǎn)品線藍圖巡展

  2010-02-09 09:42
  Avaya/Nortel整合產(chǎn)品線藍圖巡展將于2010年3月5日、3月10日分別在北京、上海兩地舉辦。眾所周知，Avaya在2009年12月成功完成了對北電企業(yè)解決方案部和北電政府解決方案部的收購。兩...
  

• Avaya布道多模式企業(yè)通信 整合北電擴音UC、CC傳播

  2010-02-08 15:41
  對于很多北電企業(yè)網(wǎng)產(chǎn)品的代理商來說，他們終于能夠踏踏實實的過春節(jié)了，Avaya亞太區(qū)渠道大會在北京的召開給他們吃了一顆定心丸，Avaya總裁兼首席執(zhí)行官KevinKennedy和Avaya全球銷售與市...