首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 通信

• Avaya中國整合北電之道

  2010-04-28 09:09
  Avaya專一，無論是選擇收購對象還是內部業(yè)務調整，無論是產品還是服務，無論是硬件還是軟件……它都始終圍繞企業(yè)通信這一個市場。Avaya嬗變，從朗訊剝離到收購北電企業(yè)網，從...
  

• 東進盛裝亮相下一代網絡通信展 熱點應用引發(fā)關注

  2010-04-27 10:08
  2010年4月27-29日，東進技術攜Keygoe全系列多媒體交換機和對熱點應用案例的探索，盛裝亮相在北京國家會議中心舉辦的2010NexComExpo下一代網絡通信展暨CECC中國企業(yè)通信大會、CW...
  

• 中華電信與廈門公司設兩岸客服中心

  2010-04-25 12:37
  中華電信香港子公司日前與福建省廈門市信息投資有限公司在廈門軟件園投資設立一家公司，為兩岸業(yè)者提供客服的服務外包業(yè)務。中華電信公司相關人士表示，新公司名稱為「碩泰商務科技有限公司」，主要服務臺商、大陸企...
  

• 中移動推客服一體化建設 2010年為過渡期

  2010-04-20 18:04
  4月20日消息,搜狐IT日前獲悉中國移動正在推動10086客服系統(tǒng)與鐵通10050客服合并,構建一體化服務體系建設,提供一站式服務,強化對移動TD業(yè)務經營的服務支撐。搜狐IT了解到,四川移動已與西川鐵...
  

• Avaya用戶調查：未來一年85%的公司將在通信系統(tǒng)有可觀投資

  2010-04-20 16:04
  北京，2010年4月20日–Avaya國際用戶協(xié)會（InternationalAvayaUserGroup）近日發(fā)布了針對成員公司的年度調查結果。未來一年，85%的公司都打算投入可觀的資金...
  

• 四川鐵通10050與四川移動10086正式融合

  2010-04-20 15:50
  4月20日，四川鐵通10050安裝于四川移動多媒體呼叫中心的客服系統(tǒng)正式割接；21日，四川鐵通10050整建制搬遷至位于成都市高新西區(qū)的四川移動多媒體呼叫中心，至此，籌備近兩月的四川鐵通10050服務...
  

• 江蘇電信攜手同力信通籌建高考查分熱線呼叫中心

  2010-04-19 08:00
  為了確保今年高考信息查詢熱線順利進行，江蘇電信泰州分公司全力以赴，提前做好了各項準備，與同力信通攜手籌建高考查分熱線系統(tǒng)，將于近日正式開通。屆時，將提前開通高考熱線，傾聽考生、家長及讀者的心聲，為考生...
  

• 浙江省內100860并非詐騙號碼

  2010-04-16 15:22
  嘉興在線4月16日訊近日嘉興市民小張向警察報案，稱其手機收到100860的催繳話費短信，懷疑是詐騙信息。記者聯系中國移動嘉興分公司后得知，100860確實為中國移動浙江公司所有，并非詐騙號碼。記者在網...
  

• 內蒙古鐵通與移動客服人員座談交流

  2010-04-16 10:45
  近日，中國鐵通內蒙古分公司客服中心組織管內客服管理人員一行15人前往移動呼和浩特分公司客服中心參觀并進行了座談。移動呼市分公司客服中心對為此做了精心的組織和安排，主管領導及部門負責人全部參加了會議。移...
  

• 青海移動公布六項措施救災 欠費停機用戶緊急開機

  2010-04-16 09:54
  4月14日07時49分許，青海省玉樹藏族自治州玉樹縣(北緯33.1，東經96.7)發(fā)生7.1級地震。震中位于縣城附近，震源位于33千米深處，屬淺源地震，造成較大的人員傷亡和財產損失。青海移動表示，在接...
  

• 中華電信在廈門提供電話客服服務

  2010-04-06 10:50
  4/6/2010，臺灣中華電信香港子公司近期與廈門市信息投資有限公司，共同成立了碩泰商務科技有限公司，主要提供電話客服的外包業(yè)務。在廈門語言與文化的優(yōu)勢上，鎖定臺商為主要服務對象，預計3年內完成1,3...
  

• 東進技術榮膺深圳市成長型中小工業(yè)企業(yè)500強

  2010-04-06 09:28
  51Callcenter消息(記者李莎):由深圳市政府大力支持，深圳市科工貿信委、深圳市中小企業(yè)服務中心，深圳市統(tǒng)計局，深圳大學管理學院聯合組織評測的深圳市成長型中小工業(yè)企業(yè)500強，于3月31日被正...
  

• 中國電信114呼叫中心將增設120個亞運服務專席

  2010-04-02 17:15
  從即日起，撥打114或118114，您將會聽到最新的亞運信息。昨日，廣州亞運會綜合信息服務高級合作伙伴———中國電信宣布，114呼叫中心將增設120個亞運服務專席，...
  

• 惠而浦借力AVAYA成功整合聯絡中心

  2010-04-01 09:58
  Avaya為全球領導性的大型家電制造商惠而浦公司實施的聯絡中心項目近日彰顯成果?；荻殖晒φ狭诵虏①徆镜穆摻j中心，并簡化客戶服務運營，擴充居家坐席代表計劃，讓整個公司從中獲益匪淺。在幫助惠而浦公司...