首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 通信

• 惠普與Avaya簽訂3年協(xié)議：擴(kuò)大通信業(yè)務(wù)合作

  2010-06-30 09:00
  6月30日消息，據(jù)國外媒體報道稱，惠普和電信設(shè)備公司Avaya簽訂了一項為期3年的合作協(xié)議，前者將銷售后者的通信產(chǎn)品?；萜蘸虯vaya沒有披露合作協(xié)議的金融條款。雙方合作推出的解決方案將使客戶能擴(kuò)大企...
  

• 美電信運營商Sprint大踏步提升品牌形象

  2010-06-30 11:21
  6月29日消息，據(jù)國外媒體報道，美國第三大電信公司SprintNextel首席執(zhí)行官丹•海斯（DanHesse）本周二將參加市場調(diào)研公司ForresterResearch在紐約舉辦的用戶體驗...
  

• Avaya為對抗思科計劃發(fā)布單盒數(shù)據(jù)中心戰(zhàn)略

  2010-06-29 18:04
  Avaya準(zhǔn)備在今年10月初推出其單盒(one-box)數(shù)據(jù)中心戰(zhàn)略——VSP9000交換機(jī)——以對抗思科無所不包的做法。Avaya指望依靠那些需要多廠...
  

• 思科與Avaya同爭企業(yè)電話市場領(lǐng)先地位

  2010-06-29 11:55
  市場研究公司InfoneticsResearch發(fā)布了其2010年第一季度企業(yè)統(tǒng)一通信、VoIP和TDM設(shè)備市場預(yù)測報告的結(jié)果。InfoneticsResearch負(fù)責(zé)企業(yè)語音和數(shù)據(jù)的分析師Matth...
  

• 聊城聯(lián)通坐席系統(tǒng)升級 率先開通高端客服熱線

  2010-06-24 14:11
  為提升VIP高端移動客戶服務(wù)感知度，山東聊城聯(lián)通率先在全省對原外呼中心呼叫座席系統(tǒng)進(jìn)行改造升級，設(shè)立專門的VIP高端移動客戶服務(wù)熱線――9600966，成為山東聯(lián)通首批設(shè)立VIP客戶服務(wù)熱線的幾個地市...
  

• 印SSTL CEO：正就網(wǎng)絡(luò)外包進(jìn)行談判

  2010-06-23 17:53
  印度SSTL（SistemaShyamTeleservicesLtd）總裁兼首席執(zhí)行官VsevolodRozanov表示，公司正在與幾家電信設(shè)備制造商談判，計劃將旗下電信網(wǎng)絡(luò)管理業(yè)務(wù)外包；此舉將有助于...
  

• 甘肅移動創(chuàng)建10086客戶行為分析體系

  2010-06-22 22:01
  為確保向廣大客戶開展好精準(zhǔn)服務(wù)，日前，甘肅移動全面創(chuàng)建了10086熱線客戶行為分析體系。甘肅移動全面利用10086熱線資源，建立10086IVR和10086人工客戶行為數(shù)據(jù)庫；通過深入挖掘、細(xì)分客戶行...
  

• 廣東移動攜手南方醫(yī)院開通12580預(yù)約掛號服務(wù)

  2010-06-22 22:00
  日前，廣東移動與南方醫(yī)院合作開通12580預(yù)約掛號服務(wù)。全省范圍內(nèi)只要撥打12580即可以實名制方式預(yù)約南方醫(yī)院的醫(yī)生號。據(jù)悉，通過12580預(yù)約掛號服務(wù)，只要提前2天至7天預(yù)約好指定的醫(yī)生和時間，就...
  

• 黑龍江大興安嶺聯(lián)通10010熱線的姑娘們

  2010-06-21 08:55
  在黑龍江大興安嶺聯(lián)通有一個由十個年輕姑娘組成的娘子軍團(tuán)隊——客戶服務(wù)中心10010熱線受理班。在這個成員平均年齡只有22歲的集體里，人人充滿了熱情，個個煥發(fā)著活力。她們?yōu)榭蛻艚?..
  

• “中華電信”大陸轉(zhuǎn)投資公司廈門碩泰將于7月2日掛牌

  2010-06-20 14:08
  6月19日訊：據(jù)臺灣媒體報道，中華電信第一家在中國大陸的轉(zhuǎn)投資公司，碩泰商務(wù)科技公司預(yù)計7月2日正式掛牌營運。據(jù)報道，中華電信總經(jīng)理張曉東昨天在股東會后指出，位于廈門碩泰商務(wù)科技初期雖以呼叫中心（Ca...
  

• 中國移動總經(jīng)理李躍－企業(yè)管理寶典－《網(wǎng)絡(luò)時代電信企業(yè)管理創(chuàng)新的利器——集中管理》

  2010-06-17 15:58
  《集中管理——網(wǎng)絡(luò)時代的電信企業(yè)管理創(chuàng)新》是作者多年的電信業(yè)運營管理經(jīng)驗、技術(shù)研發(fā)及計劃建設(shè)等方面的專業(yè)知識及深厚的專業(yè)理論知識的結(jié)晶，是多年研究和實踐成果的總結(jié)、提煉和升華。...
  

• 繪制智慧城市藍(lán)圖

  2010-06-17 12:00
  2009年，中國電信上海公司在平安城市、寬帶提速、數(shù)字園區(qū)、電子政務(wù)、M2M應(yīng)用、世博CDN服務(wù)等重大項目領(lǐng)域取得重大突破。為2010年度拓展智慧城市做好了鋪墊。加大網(wǎng)絡(luò)投資拉動經(jīng)濟(jì)增長-啟用新中美海...
  

• AVAYA吞并NES：一樁事先張揚(yáng)的并購整合

  2010-06-17 10:03
  Lancon已不介意這是一場收購還是被收購。還有8天，長達(dá)6個月的AVAYA收購北電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)解決方案部門（NortelEnterpriseSolutions，下稱NES）的整合正式完成了。細(xì)數(shù)著天數(shù)，...
  

• 東進(jìn)亮相第八屆中國國際軟件和信息服務(wù)交易會

  2010-06-17 10:00
  2010年6月22日至25日在將在大連世界博覽廣場舉行的第八屆中國國際軟件和信息服務(wù)交易會，各項籌備工作都已準(zhǔn)備就緒，只待盛裝開幕。本屆展會以軟件創(chuàng)造綠色增長為主題，展會期間還將舉辦以軟件創(chuàng)新，服務(wù)外...