首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 通信

• Avaya將獲整體解決方案能力

  2009-10-10 11:31
  北電，加拿大老牌通信設(shè)備商。早在2000年之前，北電無疑是全球通信市場的弄潮兒之一。然而，2000年之后一系列的決策失誤，致使北電這艘巨擎駛向了破產(chǎn)的港灣。瘦死的駱駝比馬大，北電這塊百年招牌，蘊(yùn)含了諸...
  

• Avaya CCE以中等價(jià)位帶來大型企業(yè)級完備功能

  2009-10-10 11:23
  AvayaContactCenterExpress（CCE）是一種多用途客戶服務(wù)解決方案。它提供了一套全功能聯(lián)絡(luò)中心方案，其應(yīng)用涵蓋多渠道、來話與去話聯(lián)絡(luò)、以及集成實(shí)時(shí)及歷史報(bào)告等多個(gè)領(lǐng)域。CCE以A...
  

• 上海114徐倩雯：她的聲音會微笑

  2009-10-09 09:28
  編者按世界因女性而美麗，女性因世界而精彩。國慶60周年前夕，上海市婦聯(lián)、解放日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、文匯新民聯(lián)合報(bào)業(yè)集團(tuán)、上海文廣新聞傳媒集團(tuán)聯(lián)合開展了新中國60年上海百位突出貢獻(xiàn)女性推選活動，選出了100位時(shí)...
  

• 新中國第一位女線務(wù)員：一個(gè)通信世家的60年

  2009-10-01 20:46
  新華網(wǎng)北京8月14日電(記者劉菊花)一個(gè)身處寧夏，一個(gè)遠(yuǎn)在北京，銀川市電信局退休老職工閆茂菊大媽笑瞇瞇地望著對面的新華社記者，大聲說：我剛上班的時(shí)候，連電話都沒見過，想都想不到這輩子能開上視頻會議，你...
  

• Free&Clear依靠Avaya IP及聯(lián)絡(luò)中心重建通信系統(tǒng)

  2009-09-30 12:06
  吸煙是美國首屈一指的可預(yù)防性死因之一，每年致死人數(shù)多達(dá)五十萬。作為一家專業(yè)煙草依賴治療提供商，F(xiàn)ree&Clear服務(wù)于超過200個(gè)企業(yè)主、健康計(jì)劃和政府機(jī)構(gòu)。公司在制定和提供經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的、科學(xué)的治...
  

• 浙江鐵通制訂呼叫中心詳單查詢流程

  2009-09-29 13:41
  近日，浙江鐵通制定了4007、800、95105詳單查詢流程，以確保400、800、95105用戶的信息安全，維護(hù)用戶合法權(quán)益，提高服務(wù)質(zhì)量。流程明確了用戶查詢400、800、95105通話詳單的申辦...
  

• 新華社手機(jī)電視臺與中移動共同推出直播報(bào)道《國慶》

  2009-09-27 11:51
  從10月1日零時(shí)至22時(shí)30分，新華社手機(jī)電視臺與中國移動將共同推出國慶60周年大型電視直播報(bào)道《國慶》。屆時(shí)，中國移動適配手機(jī)用戶可登陸新華社手機(jī)電視臺免費(fèi)收看新華社國慶直播報(bào)道。新華社手機(jī)電視臺在...
  

• 印尼計(jì)劃建立國內(nèi)第一個(gè)WiMAX網(wǎng)絡(luò) 10月底發(fā)放牌照

  2009-09-27 09:25
  印度尼西亞最大的電信運(yùn)營商印尼電信計(jì)劃于明年第一季度建立起該國第一個(gè)微波存取全球互通(WiMAX)網(wǎng)絡(luò)，目前該公司正在為獲取這一網(wǎng)絡(luò)的接入牌照做行政方面的準(zhǔn)備。印尼政府電信部門發(fā)言人加托·...
  

• Avaya：開啟客戶聯(lián)絡(luò)中心的新征程

  2009-09-25 11:11
  2009NexCom下一代網(wǎng)絡(luò)通信展暨CIPCC中國IP通信大會、CWCC中國無線通信大會于9月23-25日在上海浦東展覽館隆重召開。來自來金融，保險(xiǎn)，物流，交通，煤炭，制造，醫(yī)療等行業(yè)的逾千名觀眾參...
  

• 新太科技攜手AVAYA成功舉辦呼叫中心沙龍

  2009-09-25 10:50
  2009年9月3日，在廣州南洋冠盛酒店，新太科技攜手AVAYA共同成功舉辦了2009年第一期客戶聯(lián)絡(luò)中心建設(shè)與運(yùn)營新視角沙龍。新太科技呼叫中心產(chǎn)品線產(chǎn)品總監(jiān)蔣玉芬女士和Avaya中國區(qū)副總裁李農(nóng)先生作...
  

• 熱線電話15秒接起 中國移動提高服務(wù)能級迎世博

  2009-09-24 22:31
  圖片說明：中國移動通信集團(tuán)上海有限公司副總經(jīng)理聶晶與網(wǎng)友互動交流。據(jù)了解，中國移動是國內(nèi)同行中首家承諾撥打熱線電話15秒接通服務(wù)的，聶晶說，這是為了提高移動自身的服務(wù)水平，可客戶帶來更多的滿意。此外，...
  

• 中國電信江蘇呼叫服務(wù)中心全面投入運(yùn)營

  2009-09-21 11:15
  19日晚上8：50，隨著無錫10000號成功割接到南京，徐州10000號割接到揚(yáng)州，中國電信江蘇公司實(shí)現(xiàn)了全省10000號的區(qū)域集中，中國電信江蘇呼叫服務(wù)中心全面投入運(yùn)營。此次江蘇電信把全省10000...
  

• GSM協(xié)會公布2010年世界移動通信大會

  2009-09-21 09:00
  代表全球移動通信行業(yè)利益的GSM協(xié)會(GSMA)今天宣布，2010年世界移動通信大會(2010MobileWorldCongress)將于2010年2月15日-18日在西班牙巴塞羅那Montjuic的...
  

• 中國電信江蘇呼叫服務(wù)中心成立

  2009-09-21 08:40
  本報(bào)訊19日晚上8：50，隨著無錫10000號成功割接到南京，徐州10000號割接到揚(yáng)州，中國電信江蘇公司實(shí)現(xiàn)了全省10000號的區(qū)域集中，中國電信江蘇呼叫服務(wù)中心全面投入運(yùn)營。此次江蘇電信把全省10...