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• Avaya中國渠道上演“龍虎之爭”

  2009-08-17 15:14
  在4個月前，王昀剛剛履新Avaya中國公司總經(jīng)理之職時，就曾明確表示，渠道工作將成為其上任之后最重要的工作。王昀說這番話，是有足夠的底氣的。畢竟，在來到Avaya之前，王昀在思科中國負責的正是渠道，因...
  

• 計劃沒有變化快Avaya渠道再變陣渠道變革助力市場拓展

  2009-08-17 11:39
  在目前經(jīng)濟不景氣的形勢下，客戶聯(lián)絡中心和統(tǒng)一通信兩項技術對客戶的重要性愈發(fā)凸顯。一方面，企業(yè)要保持與最終用戶更為貼近，保證客戶隨時可以與他們進行交流與溝通;另一方面，他們需要整合公司的通信系統(tǒng)，提升員...
  

• 中聯(lián)通12316熱線惠三農(nóng)發(fā)展行政村11萬個

  2009-08-14 15:09
  在吉林今日舉行的中國聯(lián)通農(nóng)村信息化推廣全國工作會上，中國聯(lián)通匯報了12316三農(nóng)熱線及平安互助業(yè)務最新進展。中國聯(lián)通在北方農(nóng)村地區(qū)已經(jīng)全部完成行政村通電話任務，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)可實現(xiàn)寬帶上網(wǎng)，在全國各地區(qū)，...
  

• 縣電信局、移動、聯(lián)通作客“百姓熱線”

  2009-08-13 15:07
  寧海新聞網(wǎng)訊（記者惠廣亮）8月13日上午，縣電信局、移動寧海分公司、聯(lián)通寧海分公司的相關負責人分別帶領市場部、網(wǎng)絡運行部、服務督導室和客戶服務部、網(wǎng)絡部以及政企部的相關負責人走進百姓事馬上辦&midd...
  

• 上海聯(lián)通10060客服熱線8月底停止服務

  2009-08-10 08:42
  據(jù)中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信有限公司上海市分公司(下稱“上海聯(lián)通”)公告，鑒于客服及支撐系統(tǒng)整合已完成，自8月30日起上海聯(lián)通將停止10060客服熱線服務。10060是原中國網(wǎng)通客服熱線，為保證保證用戶感知和公...
  

• 電訊盈科將以2,200萬美元收購IPVG旗下呼叫中心業(yè)務

  2009-08-05 12:00
  電訊盈科有限公司(PCCWLtd.,0008.HK,簡稱：電訊盈科)周三表示，已同意出資2,200萬美元收購菲律賓科技公司IPVGCorp.(IP.PH)旗下的呼叫中心子公司BPOHoldingCo....
  

• 聯(lián)通CallCenter落戶東方航空

  2009-08-05 11:58
  近日，中國聯(lián)通與東方航空公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方承諾將在產(chǎn)品、服務、渠道、技術、商業(yè)模式等領域展開全方位的合作。據(jù)介紹，該協(xié)議的簽署將為東航與中國聯(lián)通已經(jīng)達成的呼叫中心運營服務外包項目、專線組網(wǎng)和“...
  

• 東進技術發(fā)布D/DN系列語音板卡產(chǎn)品新版開發(fā)平臺應用

  2009-08-04 17:42
  今日，東進技術在全球范圍內(nèi)正式發(fā)布了旗下D/DN系列語音板卡產(chǎn)品的新版應用和開發(fā)平臺（包），為新老用戶的開發(fā)、使用、升級提供便利。十多年來，東進語音板卡產(chǎn)品不斷被海內(nèi)外新老用戶所接受、使用。這其中，很...
  

• 南航大連呼叫中心銷售再創(chuàng)新高

  2009-08-04 11:39
  中國民航新聞信息網(wǎng)通訊員畢建坤報道：7月份，南航大連分公司呼叫中心，較好地完成了上級下達的銷售指標，實現(xiàn)銷售收入956萬余元，與六月份相比增加了72.43%，與去年去年同期相比增加了67.4%，其中B...
  

• 國內(nèi)首家3Ｇ呼叫中心亮相

  2009-08-04 08:45
  本報訊（記者吳凡）3Ｇ市場“戰(zhàn)火”開始蔓延至售后服務領域。深企宇龍酷派日前開設國內(nèi)首家3Ｇ視頻呼叫中心，除幫助用戶體驗各類3Ｇ業(yè)務、熟悉3Ｇ手機新功能外，還可通過實時視頻診斷手機軟件故障，指導用戶自行...
  

• 浙江移動通信TD產(chǎn)業(yè)園落戶蕭山呼叫中心規(guī)劃4000個座席

  2009-07-31 12:42
  一條巨大的3G產(chǎn)業(yè)鏈正在建設中：光是一期項目投資就達10億元，可提供15000個就業(yè)崗位。昨天下午，中國移動浙江公司、蕭山區(qū)人民政府、蕭山經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)管委會三家就浙江移動通信TD產(chǎn)業(yè)園投資項目正式簽...
  

• 億迅與澳門電訊雙強聯(lián)合EZ-IPCC產(chǎn)品銷售添生力軍

  2009-07-30 23:34
  51Callcenter07月30日報道:今年，繼澳門中國銀行的呼叫中心建置案，澳門電訊和億迅即將針對EZ-IPCC，展開更進一步的策略性合作，結合澳門電訊的渠道優(yōu)勢和客戶資源，EZ-IPCC的市場拓...
  

• Avaya借助神州數(shù)碼實現(xiàn)本地化增值

  2009-07-30 15:26
  “首先，神州數(shù)碼公司是中國最大的分銷商之一。我們看重神州數(shù)碼的是其對整個市場的覆蓋能力。神州數(shù)碼具有豐富的渠道經(jīng)驗，有對中國企業(yè)通信、行業(yè)市場的深入了解以及服務經(jīng)驗，加上此前神州數(shù)碼公司和Avaya公...
  

• 國內(nèi)首家3G視頻呼叫中心亮相

  2009-07-30 08:40
  騰訊科技訊7月29日消息，針對快速增長3G手機用戶規(guī)模，酷派在國內(nèi)率先推出首家“3G視頻呼叫中心”，新設3G可視電話服務熱線，每天09：00-18：00時間段提供視頻呼叫服務，此舉開創(chuàng)成為國內(nèi)先例。據(jù)...