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• 上海聯(lián)通試水長三角聯(lián)動機制

  2009-07-29 19:47
  簡要內(nèi)容：運營商要將呼叫中心外包業(yè)務(wù)做得更加扎實高效，現(xiàn)有的體制必須進(jìn)行一些突破。而無論是中國電信還是中國聯(lián)通，均不約而同地在呼叫中心外包市場頻頻發(fā)力，或與政府部門合建呼叫中心外包基地，或為大型企業(yè)提...
  

• Avaya收購北電企業(yè)解決方案業(yè)務(wù) 擴大全球市場份額

  2009-07-29 17:35
  最挑動統(tǒng)一通信市場神經(jīng)的一件事終于發(fā)生了，Avaya宣布以4.75億美元收購北電網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)解決方案業(yè)務(wù)。雙方已經(jīng)就收購的相關(guān)事宜達(dá)成協(xié)議，其中規(guī)定，AVAYA將收購包括北電企業(yè)通信解決方案事業(yè)部的語音...
  

• Avaya與北電交易 NorVaya的美麗新世界

  2009-07-29 10:58
  Wainhouse研究公司BrentKelley對于Avaya競購北電一事發(fā)表研究報告。該報告還將企業(yè)解決方案業(yè)務(wù)部門所包括的網(wǎng)真和視頻服務(wù)特意標(biāo)白。人類登月40周年當(dāng)天，Avaya宣布與北電達(dá)成4....
  

• TTK成功將“歐亞信息高速公路”傳輸能力提高三倍

  2009-07-28 15:54
  數(shù)據(jù)傳輸速度高達(dá)每秒110Gb北京-2009年7月28日-TTK公司今天正式宣布將其“歐亞信息高速公路”（EurasiaHighway）的洲際數(shù)據(jù)傳輸能力每秒提高70Gb，從而總數(shù)據(jù)傳輸速度提升接近三...
  

• Club Tourism利用Avaya IP語音通信優(yōu)化旅游業(yè)務(wù)

  2009-07-28 11:42
  ClubTourism公司在日本的業(yè)務(wù)范圍非常廣泛，包括為全國訂閱了新聞雜志月刊《TabinoTomo》（旅游之友）的360萬家庭提供國內(nèi)及海外旅游、俱樂部活動、以及各類講座服務(wù)。在ClubTouri...
  

• Avaya IP通信系統(tǒng)助力澳大利亞退伍軍人事務(wù)部提高工作效率

  2009-07-28 11:35
  澳大利亞退伍軍人事務(wù)部（DVA）主要負(fù)責(zé)通過自己的退伍軍人事務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為澳大利亞退伍軍人及國防部隊人員、戰(zhàn)爭寡婦、鰥夫及家屬提供關(guān)照、補償及紀(jì)念計劃、以及防衛(wèi)支持服務(wù)。面對將近46萬退伍軍人與戰(zhàn)爭寡婦的...
  

• 東進(jìn)技術(shù)榮膺“廣東省著名商標(biāo)”

  2009-07-27 17:07
  經(jīng)過2008年的高調(diào)換標(biāo)，東進(jìn)技術(shù)再在標(biāo)識領(lǐng)域傳出消息，歷經(jīng)近一年的申請、審核及考察，東進(jìn)技術(shù)順利使自己的“DONJIN”標(biāo)識躋身于“廣東省著名商標(biāo)”之列。此項評審素來以嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，綜合考察而著稱，...
  

• 聯(lián)絡(luò)中心輕松管理 Avaya Agent Map免費試用

  2009-07-24 11:39
  對于客服中心坐席主管來說，實時查看下屬客服代表的工作表現(xiàn)、進(jìn)而及時采取措施來提高員工績效水平和效率，是日常工作中常見的一大難題。AvayaAgentMAP作為一種簡單易用的聯(lián)絡(luò)中心坐席圖形化實時監(jiān)督管...
  

• 呼叫中心高管共論統(tǒng)一通信應(yīng)用2009Aspect高峰論壇成功舉行

  2009-07-23 11:50
  全球最大的統(tǒng)一通信聯(lián)絡(luò)中心解決方案提供商Aspect公司一年一度的高峰論壇于日前成功舉行。作為Aspect全球戰(zhàn)略合作伙伴，微軟公司也派代表出席了2009Aspect高峰論壇，與來自國內(nèi)金融、電信和電...
  

• 公安：警惕來自“100860”的催款短信

  2009-07-23 11:46
  “您賬戶余額少于10元，請適時充值以免停機（停機后號碼保留期60天）。歡迎使用短信形式的手機賬單服務(wù)（免費）！發(fā)短信請回復(fù)號碼100860——”近日，濟南長清區(qū)有多名預(yù)付費手機用戶收到這樣的催款短信，...
  

• 中國移動愛心助殘熱線助殘疾人一臂之力

  2009-07-22 22:04
  7月21日，中國移動愛心助殘熱線（1258060）啟動儀式在惠州市殘疾人綜合服務(wù)中心隆重舉行。據(jù)悉，1258060愛心助殘熱線是惠州移動公司通過利用移動通信和計算機技術(shù)，專為殘疾人量身打造的信息化解決...
  

• AVAYA建立開放性渠道架構(gòu)聚集合作伙伴拓展市場

  2009-07-22 15:10
  通過建立開放性的渠道架構(gòu)，AVAYA將各類合作伙伴聚集起來，共同拓展市場。AVAYA建立開放性渠道架構(gòu)聚集合作伙伴拓展市場2009年上半年，托德·阿伯特（ToddA.Abbott）驚奇地發(fā)現(xiàn)，盡管自己...
  

• Avaya收購北電企業(yè)網(wǎng)將縮小與思科差距

  2009-07-22 11:56
  繼將CDMA和LTE業(yè)務(wù)出售給諾基亞西門子之后，昨天，北電與企業(yè)通信企業(yè)Avaya達(dá)成協(xié)議，將以4.75億美元出售其企業(yè)網(wǎng)業(yè)務(wù)。至此，北電已經(jīng)將其重點業(yè)務(wù)基本出售完畢。收購包括北電全球范圍的企業(yè)通信解...
  

• 華普出席Avaya“打造互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的成功利器”研討會

  2009-07-20 17:02
  2009年7月9日，Avaya在北京金融街洲際酒店舉行了“打造互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)的成功利器”的主題研討會。華普作為Avaya白金代理，以贊助商的身份應(yīng)邀出席了本次會議，并在現(xiàn)場為前來的感興趣的客戶提供了...