首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 通信

• 電信杭州分公司10000號熱線獲"央企先進(jìn)集體"稱號

  2009-05-18 01:43
  中國電信浙江公司副總經(jīng)理吳曉偉（右）向該部門授牌新華網(wǎng)浙江頻道5月17日電（陳曉明）中國電信杭州分公司10000號客服熱線日前獲得了由國家人力資源社會(huì)保障部和國資委聯(lián)合授予的“央企先進(jìn)集體”稱號，這也...
  

• 超越“打雜”“觀摩”見習(xí)大學(xué)生化解世界性難題

  2009-05-16 19:17
  四川移動(dòng)公司通過探索發(fā)現(xiàn)，只要方法得當(dāng)，大學(xué)生就業(yè)見習(xí)的成果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越“打雜”、“觀摩”的層面5月5日，記者從中國移動(dòng)通信集團(tuán)四川有限公司(以下簡稱“四川移動(dòng)公司”)獲悉，由一群見習(xí)大學(xué)生和該公司正式員...
  

• 12580生活搜索客戶端社會(huì)化版本提前泄露

  2009-05-16 12:00
  中移動(dòng)旗下12580生活搜索客戶端軟件的社會(huì)化版本已經(jīng)提前泄露，該軟件原定于5月16日公測。據(jù)了解，中國移動(dòng)旗下12580一直在秘密開發(fā)一款名為“12580生活搜索”的生活搜索客戶端軟件，近日1258...
  

• Avaya中國迎本土總經(jīng)理渠道求變

  2009-05-15 12:48
  經(jīng)過近4個(gè)月的“總裁空白期”，Avaya中國公司終于迎來了歷史上第一位本土總經(jīng)理，這也是Avaya進(jìn)入中國市場短短幾年時(shí)間里，第五位中國總經(jīng)理?！爸袊袌霈F(xiàn)在以及以后都將在Avaya全球市場中占有很重...
  

• 中國電信10000號成為海西呼叫中心名牌

  2009-05-15 08:49
  本報(bào)訊昨日下午，海西外包呼叫中心高端論壇在榕舉行。記者從本次論壇上獲悉，中國電信福建公司10000號客服中心連續(xù)三年獲得“中國最佳呼叫中心”稱號。本次論壇圍繞“打造呼叫中心產(chǎn)業(yè)鏈，推進(jìn)海西外包呼叫中心...
  

• 江蘇電信力保衛(wèi)生熱線暢通

  2009-05-13 18:57
  本報(bào)訊我國境外發(fā)現(xiàn)甲型H1N1流感病例后，江蘇省的12320公共熱線話務(wù)量激增。中國電信江蘇公司及時(shí)采取有效措施，確保熱線暢通，為江蘇防控甲型H1N1流感疫情作出積極努力。江蘇電信組織客戶服務(wù)中心對1...
  

• 12321舉報(bào)中心將著重移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管及治理

  2009-05-12 10:55
  在12321舉報(bào)中心成立一周年之際，該中心副主任曾明發(fā)表示，依據(jù)形勢發(fā)展，12321舉報(bào)中心將重點(diǎn)著眼移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的監(jiān)管及治理。WAP、手機(jī)瀏覽器、手機(jī)社區(qū)、手機(jī)視頻及手機(jī)搜索等將是監(jiān)管工作的重中之...
  

• 新疆電信專設(shè)維吾爾語和哈薩克語三農(nóng)服務(wù)熱線

  2009-05-09 22:18
  天山網(wǎng)訊（記者韓曉怡張新軍攝影報(bào)道）“目前11896農(nóng)家樂和12316三農(nóng)服務(wù)熱線已在全疆全面推廣，在農(nóng)家樂業(yè)務(wù)和電話收音機(jī)業(yè)務(wù)中都分別開設(shè)了維吾爾和哈薩克語節(jié)目，并在節(jié)目中設(shè)置了人工服務(wù)內(nèi)容?！?月...
  

• 為何移動(dòng)秘書和IVR遭遇退訂？

  2009-05-06 19:18
  產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、行業(yè)發(fā)展環(huán)境清理凈化成為2008年中國移動(dòng)增值市場發(fā)展的關(guān)鍵詞。垃圾短信的整治迫使以短信為主的無線廣告行業(yè)步入理性盤整期，短信市場規(guī)模增速放緩；運(yùn)營商收緊游戲關(guān)口，造成手機(jī)游戲市場的迅速...
  

• 大唐融合中標(biāo)中國移動(dòng)多媒體廣播CMMB呼叫中心合作共建項(xiàng)目

  2009-05-05 10:00
  51callcenter05月05日消息:在“五一”國際勞動(dòng)節(jié)的歡快氣氛中，大唐電信旗下大唐融合成功中標(biāo)中國移動(dòng)多媒體廣播CMMB呼叫中心合作共建項(xiàng)目，并協(xié)力中廣衛(wèi)星移動(dòng)廣播有限公司對于整體CMMB客...
  

• 上海移動(dòng)外語呼叫中心年底前將新增加六種語言

  2009-05-05 09:59
  隨著滬上外籍人士激增，使用德語、西班牙語、阿拉伯語、法語、韓語和粵語等六種語言的賓客在滬所需的通信服務(wù)有望更為方便。中國移動(dòng)上海公司4日在此間披露，該公司外語呼叫中心在提供英語和日語服務(wù)基礎(chǔ)上，將于年...
  

• 河南聯(lián)通開通法律援助熱線為百姓鋪維權(quán)路

  2009-05-04 11:38
  近日，河南聯(lián)通聯(lián)合省司法廳開通了全省12348法律援助咨詢熱線電話，利用呼叫中心業(yè)務(wù)為全省177個(gè)法律援助中心安裝、提供統(tǒng)一號碼的咨詢電話。身處河南境內(nèi)的每個(gè)公民只要撥打12348，就可自由選擇任何一...
  

• 人大代表視察中國移動(dòng)江西公司呼叫中心

  2009-05-01 15:47
  4月29日，省人大常委會(huì)部分組成人員視察了中國移動(dòng)江西公司。省人大常委會(huì)副主任魏小琴、朱秉發(fā)參加視察。當(dāng)天下午，代表們來到中國移動(dòng)江西公司，先后視察了移動(dòng)樞紐大樓，網(wǎng)管監(jiān)控大廳和客戶服務(wù)呼叫中心，并在...
  

• 英國電信：無意參股中國運(yùn)營商

  2009-04-30 08:53
  馬曉芳電信重組之前，中國電信一位高層曾對CBN記者感慨：全世界一共只有三家單純的固網(wǎng)運(yùn)營商，中國電信、中國網(wǎng)通和英國電信。而電信重組之后，英國電信成為全球僅有的一家固網(wǎng)運(yùn)營商。不過，盡管中國電信和中國...