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• 中國移動助力世博關(guān)鍵詞

  2009-04-28 22:27
  規(guī)劃先行一步18億投資打造“天羅地網(wǎng)”中國移動上海公司今年將投資近18億，用于市政重大工程及世博園區(qū)的無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋建設(shè)，打造出上海的“天羅地網(wǎng)”。中國移動上海公司相關(guān)人士介紹，總數(shù)近18億的建設(shè)投資中...
  

• 北京C網(wǎng)開通“號碼百事通”可撥打118114訂房訂機票

  2009-04-28 11:32
  近日，中國電信北京公司宣布，在固定電話中已廣泛使用的號碼百事通服務(wù)可開始用于CDMA手機上，北京CDMA手機用戶即日起可撥打118114訂房訂機票。今后，CDMA手機用戶可通過電話、WAP、短信等方式...
  

• 固話騙局“00019”溜進鄭州　還是騙人轉(zhuǎn)賬

  2009-04-28 09:01
  新華網(wǎng)河南頻道4月28日訊大河網(wǎng)—大河報報道：先是０１９或０００１９來電提醒固定電話欠費，然后要求匯款或轉(zhuǎn)移存款……如果你在近期接到這樣的電話，請一定留個心眼，因為這個“當(dāng)紅”的騙局已經(jīng)來到了鄭州。前...
  

• 放眼未來的呼叫中心和企業(yè)通信——解密東進Keygoe 1001多媒體交換機

  2009-04-27 15:26
  客戶就是上帝。這句被反復(fù)咀嚼的老話不但沒有失去滋味，反而在今天越來越深刻的體現(xiàn)在幾乎所有行業(yè)中。競爭日趨激烈，上帝越來越不容易被忽悠，怎樣贏得新上帝留住老上帝，完善的服務(wù)幾乎是以天羅地網(wǎng)之勢鋪開。不管...
  

• 國美聯(lián)合中國移動獨家現(xiàn)貨首銷3G上網(wǎng)本

  2009-04-26 19:17
  4月25日，北京國美聯(lián)手中國移動在國美馬甸鵬潤店、國美公主墳店、國美中關(guān)村科貿(mào)店等國美十大旗艦店正式獨家首銷移動G3上網(wǎng)本。這就意味著，北京正式邁入3G時代，消費者更是可以隨時隨地暢享世界。首發(fā)儀式現(xiàn)...
  

• 恒訊達力助西藏移動客服10086系統(tǒng)更上一層樓

  2009-04-22 16:29
  西藏移動10086客服系統(tǒng)工程（IVR）經(jīng)過多次擴容升級，截至2007年，恒訊達公司已經(jīng)成功將西藏移動10086客服系統(tǒng)（IVR）擴容至660路，隨著用戶量的日益增長，2009年，恒訊達公司力助西藏移...
  

• 石家莊市長熱線成第一個3G號碼

  2009-04-16 17:23
  本網(wǎng)訊（記者于靜宜）“從今天起，石家莊市民就可以用上3G業(yè)務(wù)?！弊蛉?，中國移動河北公司石家莊分公司3G專屬188號段放號，3G（TD-SCDMA）業(yè)務(wù)在石家莊地區(qū)正式啟動運營。市移動啟動3G業(yè)務(wù)昨日，...
  

• 中國聯(lián)通全國客服熱線統(tǒng)一為10010

  2009-04-13 23:13
  商報訊（記者金朝力）記者從中國聯(lián)通獲悉，聯(lián)通已經(jīng)在4月初完成了對客服熱線的全業(yè)務(wù)整合，今后聯(lián)通旗下的所有業(yè)務(wù)都可以通過全國統(tǒng)一的客服熱線10010進行咨詢和辦理，這也是聯(lián)通推出其全業(yè)務(wù)品牌的重要一步。...
  

• 聯(lián)通推出全業(yè)務(wù)客服熱線

  2009-04-13 12:02
  昨天，記者從中國聯(lián)通獲悉，聯(lián)通已經(jīng)完成了對客服熱線的全業(yè)務(wù)整合，今后聯(lián)通旗下的所有業(yè)務(wù)都可以通過全國統(tǒng)一的客服熱線10010進行咨詢和辦理，這也是聯(lián)通推出其全業(yè)務(wù)品牌的重要一步。經(jīng)過電信行業(yè)的重組，聯(lián)...
  

• 中國電信：世博熱線99%接通

  2009-04-11 22:40
  “世博門票的銷售網(wǎng)點在哪里？門票多少錢……”3月27日一大早，由中國電信提供技術(shù)支持的世博服務(wù)熱線962010就開始響個不停，天南海北的購票者紛紛打來電話，熱切地詢問著關(guān)于上海世博門票的各種信息。據(jù)中...
  

• 廣辟渠道中國移動北京公司開通10086900納諫平臺

  2009-04-10 15:23
  為進一步改善服務(wù)質(zhì)量、提供客戶滿意的優(yōu)質(zhì)通信服務(wù)，中國移動北京公司于即日起啟用10086900平臺，開展以“身邊的移動，心中的故事”為主題的便捷服務(wù)有獎意見征集活動。據(jù)悉，從即日起至12月31日，客戶...
  

• 南昌鐵通開展10050外呼保持寬帶續(xù)費攀升

  2009-04-08 15:55
  4月8日消息，今年以來，南昌鐵通全面開展10050外呼工作，促進了寬帶續(xù)費率的攀升，鞏固了存量市場。1月下旬起，該公司從10050客服中心抽調(diào)2名話務(wù)員、3名小班長負責(zé)外呼工作，專門對寬帶用戶進行電話...
  

• 冒充"中國電信工作人員"催繳話費

  2009-04-04 13:15
  】"我們是中國電信,你家里座機欠費1900元,要趕緊繳費,否則停機。"連日來,珠海陸續(xù)有市民接到來電顯示為"00019"開頭,自稱是"中國電信工作人員"催繳話費,不知是真是假?記者調(diào)查核實后,發(fā)現(xiàn)這類...
  

• 中衛(wèi)通基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)昨日并入電信

  2009-04-02 08:21
  據(jù)知情人士透露，衛(wèi)通的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)昨日轉(zhuǎn)交給中國電信，衛(wèi)通原有的客服熱線也將由中國電信客戶服務(wù)熱線10000取代。不過，目前有關(guān)中國衛(wèi)通人員分流的方案仍未最后批準(zhǔn)。去年5月，工信部等三部委聯(lián)合發(fā)布的電...