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• 青島聯(lián)通10016呼叫中心熱線讓市民真正實現(xiàn)足不出戶裝寬帶

  2013-08-28 12:30
  你好，我今天上午辦理的寬帶已經裝上了，太謝謝你們啦！這是進入暑期以來，青島聯(lián)通10016熱線前臺經常接到的電話內容。自今年初青島聯(lián)通正式推出10016電話在線受理寬帶業(yè)務以來，10016電話營業(yè)廳特服...
  

• 青島聯(lián)通客服呼叫中心代表的幸福夢想

  2013-08-28 12:28
  中國經濟網山東頻道訊我去年最開心的事是攢了一個假期，跟姥姥、姨媽、姐姐們去臺灣旅游，跟家人在一起最開心。明年還計劃出去玩玩，也希望公司能組織我們出去玩玩，哪怕是近郊也行……...
  

• 內蒙聯(lián)通青睞遠傳技術多媒體呼叫中心運營管理系統(tǒng)

  2013-08-28 11:15
  近日，致力成為服務渠道運營管理專家的遠傳技術宣布，在內蒙古聯(lián)通客服系統(tǒng)集中化改造項目的招標中脫穎而出，為10010客服中心提供U-CCMS多媒體呼叫中心運營管理系統(tǒng)，助推該中心打造統(tǒng)一的數字化運營管理...
  

• 緊抓機會 勇創(chuàng)佳績——常州聯(lián)通客服部呼叫中心5月31日紀實

  2013-08-26 15:35
  時間背景：5月31日，IPHONE存送合約調價前的最后一天，客服部呼叫中心打響了合約推薦攻堅戰(zhàn)!序曲為延續(xù)合約到期用戶的高價值貢獻，呼叫中心找準目標客戶，積極推進與區(qū)縣客戶服務部、營業(yè)廳的二次承接落地...
  

• 95013呼叫中心——天舟通信專屬的通信呼叫通道代碼

  2013-08-23 13:51
  最近通過朋友了解到一項95013的電話業(yè)務，經查詢是天舟通信的一個通信業(yè)務，通過注冊可以免費通話，短信，語音，特此去網上查了一下。95013是天舟通信專屬的通信呼叫通道代碼，包括云號、個人總機、家庭總...
  

• 天舟通信推出95013呼叫中心伴侶

  2013-08-23 13:51
  天舟通信95013呼叫中心伴侶是為已有呼叫中心的企業(yè),在不改變原有系統(tǒng)的前提下,提供更經濟、先進的解決方案。從而大幅降低企業(yè)通信成本,提高企業(yè)競爭力。天舟通信95013呼叫中心伴侶產品特點:組網靈活:...
  

• “12306”取經上海電信“10000” 呼叫中心

  2013-08-22 18:00
  新華網江蘇頻道南京8月22日電8月16日，路局團委組織路局12306客戶服務中心和貨運營銷中心青工代表，來到上海市青年文明號集體、上海電信10000號呼叫中心觀摩交流。為落實旅客滿意、貨主滿意活動要求...
  

• 馬可波羅陶瓷啟用小靈呼LCall呼叫中心

  2013-08-21 15:48
  馬可波羅品牌于1996年誕生,企業(yè)擁有380多項專利，在國內外有3000多家專賣店，同時擁有工裝、家裝、超市和電子商務等營銷網絡，產品遠銷東南亞、歐美等國家。目前產品涵蓋亞光磚、拋光磚、拋釉磚、內墻瓷...
  

• 遂寧：12345政府熱線呼叫中心話務員——累并驕傲著

  2013-08-21 10:56
  12345政府服務熱線開通以來，為群眾辦了很多實事，解決了很多問題。熱線辦是如何處理這些熱點難點問題的，為了處理這些問題，工作人員默默地奉獻著。從今日起，本報推出《熱線故事匯》欄目，為你講述12345...
  

• 統(tǒng)一通信改變呼叫中心 是概念還是實質？

  2013-08-21 09:22
  統(tǒng)一通信概念自誕生以來，就對呼叫中心產生重要影響。隨著統(tǒng)一通信的深入發(fā)展，對呼叫中小的改變更是巨大，有人認為這種改變只是概念上的，也有人認為，這種改變不僅是概念上，已經深入到呼叫中心的實質上了。呼叫中...
  

• 移動互聯(lián)技術在手機終端上的應用，大唐融合呼叫中心再推新功能

  2013-08-20 16:47
  中國移動互聯(lián)網正在迎來4G時代，個人和企業(yè)都在期待著更快的網速來滿足日常生活和辦公需求。移動終端APP、社交媒體SNS等OTT業(yè)務越來越受到年輕人的廣泛接受和喜愛。更多的移動互聯(lián)網服務的崛起也就意味著...
  

• 中國移動10086呼叫中心在洛陽打造“集中化”服務試點

  2013-08-20 09:56
  在新區(qū)太康路東段，一座花瓣形的建筑格外引人注目。其實，這里運營的項目和這座建筑的外觀一樣炫目、一樣精彩。這里是中國移動(洛陽)呼叫基地，更重要的是，中國移動全國性的信息安全運營中心和互聯(lián)網服務中心也在...
  

• 湖南移動10086呼叫中心IVR全新改版

  2013-08-16 13:04
  近日，湖南移動10086熱線IVR渠道再次進行了全新的改版升級，更加突出熱線服務簡單、便捷、親和的特性。此次改版的IVR流程實現(xiàn)了熱線滿意度不低于85%的目標，具有兩大特色：一是菜單更加簡潔，便于客戶...
  

• 智能手機應用帶動移動云計算快速部署

  2013-08-16 10:11
  根據工信部的預測，2015年我國信息消費規(guī)模將超過3.2萬億元，年均增長20%以上，信息消費已成為我國政府重點扶持的項目。目前流量消費隨著網絡普及和提速正在大幅增長，終端產品消費也日趨智能化，我國信息...