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• 2014-2015年北京聯(lián)通呼叫中心電話營銷與客服外包招標(biāo)公告

  2014-10-06 12:34
  招標(biāo)編號：2014CUC-BJ-PUTIAN0061-01發(fā)布時間：2014-06-0617:57:54中國聯(lián)通北京市分公司2014-2015年度客服呼叫中心電話營銷及維系業(yè)務(wù)外包項目（第一標(biāo)段：電話...
  

• 第四批虛擬運營商名單被曝光,小米、優(yōu)酷等將在列

  2014-10-01 15:49
  第四批虛擬運營商牌照即將發(fā)放。最新消息顯示，這批名單中將包括小米、優(yōu)酷等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。天音移動虛商業(yè)務(wù)展臺據(jù)中國虛擬運營商產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長鄒學(xué)勇向通信生活報獨家透露，獲得第四批虛擬運營商牌照的企業(yè)可能為：...
  

• 鐵通宿遷分公司開展呼叫中心用戶自查活動規(guī)范管理

  2014-09-29 15:39
  為了進一步的規(guī)范鐵通宿遷分公司的經(jīng)營和管理，分公司采取多種措施規(guī)范呼叫中心業(yè)務(wù)。一是對所有的呼叫中心用戶的合同重新進行梳理，對相關(guān)的證件進行檢查；二是對于呼叫中心的不規(guī)范主叫進行整治，告知用戶相關(guān)規(guī)定...
  

• 華為eSpaceCC解決方案 企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心基石

  2014-09-28 10:10
  基石安臥地底，埋進大地，把承載地面上的建筑作為它矢志不渝的追求。萬里長城之所以能歷經(jīng)數(shù)千百年風(fēng)雨而不倒，傲然挺立于中華大地之上，就是因為其底下的千萬塊基石深深埋入大地，千百年來沒有松動。一棟大廈的高度...
  

• 希捷牽手華為 要共生不要競爭

  2014-09-22 08:44
  在本周的2014華為云計算大會上，希捷帶著自己的企業(yè)級解決方案組合，與東道主華為簽署了《戰(zhàn)略供應(yīng)商合作協(xié)議》。在此之前，希捷和華為在以太網(wǎng)硬盤和海量存儲上有過親密互動，這次則強調(diào)加深技術(shù)研發(fā)上的配合。...
  

• 數(shù)據(jù)可視化應(yīng)用：微數(shù)據(jù)創(chuàng)造大價值

  2014-09-19 16:24
  我們正步入大數(shù)據(jù)時代，有效利用、挖掘海量數(shù)據(jù)能獲得意想不到的價值，但我們也總是被超負(fù)荷的信息和過多的數(shù)據(jù)折磨。數(shù)據(jù)可視化的概念是近年來逐漸興起來的一種設(shè)計表達，其最大的特點就是將冷冰冰的數(shù)據(jù)及信息以豐...
  

• 通信運營服務(wù)中心在京成立 蘇寧互聯(lián)倡導(dǎo)“服務(wù)破冰”理念

  2014-09-17 10:11
  9月16日，通信運營服務(wù)中心成立儀式在京召開，本次大會由中國通信企業(yè)協(xié)會發(fā)起，工業(yè)和信息化部電信管理局支持舉辦。蘇寧互聯(lián)作為協(xié)辦單位參與了本次大會。這是國內(nèi)通信領(lǐng)域首家跨網(wǎng)絡(luò)、以運營服務(wù)為核心工作的行...
  

• 遼寧聯(lián)通對寬帶無條件受理實行質(zhì)檢

  2014-09-16 14:20
  今年5月以來，遼寧聯(lián)通為做好客服熱線寬帶新裝無條件受理工作，及時發(fā)現(xiàn)受理過程中的問題，省呼叫中心成立了全省寬帶無條件受理情況抽測及質(zhì)檢小組。這段時間共抽測和質(zhì)檢熱線寬帶新裝無條件受理9133件，月質(zhì)檢...
  

• 遼寧聯(lián)通呼叫中心對寬帶無條件受理實行質(zhì)檢

  2014-09-15 13:31
  今年5月以來，遼寧聯(lián)通為做好客服熱線寬帶新裝無條件受理工作，及時發(fā)現(xiàn)受理過程中的問題，省呼叫中心成立了全省寬帶無條件受理情況抽測及質(zhì)檢小組。這段時間共抽測和質(zhì)檢熱線寬帶新裝無條件受理9133件，月質(zhì)檢...
  

• 如果你的女朋友是10086接線員……

  2014-09-15 09:14
  如果你的女朋友是10086接線員，在恭喜你有如此美妙和標(biāo)準(zhǔn)的語音伴侶的同時，請你認(rèn)真看完這段文字。如果你的女朋友是10086接線員，千萬不要在工作時間打電話給她，因為她很可能正在接聽客戶的電話，在那個...
  

• 華為構(gòu)建廣西電力95598呼叫中心集中式客戶中心

  2014-09-11 08:53
  廣西電網(wǎng)公司是中國南方電網(wǎng)公司的全資子公司，下轄22家分公司（其中14家地市供電局），43家全資子公司（含42家全資縣級供電企業(yè)），1家控股子公司，代管2家縣級供電企業(yè)。業(yè)務(wù)發(fā)展需要更統(tǒng)一的呼叫中心服...
  

• 在金融POS支付領(lǐng)域創(chuàng)新前行 ---專訪東進技術(shù)金融事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)王文昆

  2014-09-09 07:59
  一家企業(yè)總是在創(chuàng)新中生存，沒有創(chuàng)新的企業(yè)必定不會久存，這是一個因社會進步而無法磨滅的進程?？陀^原因造就當(dāng)今社會進步，生存法則改變企業(yè)軌跡。今天走進我們大眾視野的是一家與我年齡相近的90后企業(yè)---東進...
  

• Avaya與惠普合作提供豐富的企業(yè)通信服務(wù)

  2014-09-03 11:40
  •整合雙方優(yōu)勢，提供統(tǒng)一通信即服務(wù)、聯(lián)絡(luò)中心即服務(wù)模式以及現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)•部分Avaya私有云服務(wù)將由惠普提供北京，2014年8月26日–Avaya與惠普（紐交所交...
  

• 大唐融合與中國電信云計算公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議--共同開啟呼叫中心云應(yīng)用新紀(jì)元

  2014-08-28 14:44
  2014年8月22日，2014中國電信云數(shù)據(jù)中心發(fā)展高峰論壇在北京召開，近400名合作伙伴、客戶、專家與中國電信共商云數(shù)據(jù)中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展大計。北京大唐融合通信技術(shù)有限公司作為產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴應(yīng)邀出席，并與...