2010中國最佳客戶關(guān)系管理獎(jiǎng)：
 輝瑞營養(yǎng)品
 快樂購物有限責(zé)任公司
2010中國最佳聯(lián)絡(luò)中心電話營銷獎(jiǎng)：
 中外運(yùn)-敦豪國際航空快件有限公司
2010中國最佳外包聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)新銳獎(jiǎng)：
 方正科技客戶聯(lián)絡(luò)中心
2010中國最佳聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)新銳獎(jiǎng)：
 天地華宇集團(tuán)
 財(cái)通證券有限責(zé)任公司
通信制造服務(wù)業(yè)、軟件服務(wù)業(yè)、化妝品行業(yè)、家電行業(yè)、快速消費(fèi)品行業(yè)、電梯行業(yè)、空調(diào)行業(yè)、通信行業(yè)
2010中國最佳聯(lián)絡(luò)中心獎(jiǎng)：
 諾基亞（中國）投資有限公司客戶聯(lián)絡(luò)中心
 惠普全球客戶服務(wù)中心（大連）
 歐萊雅（中國）有限公司
 飛利浦（中國）投資有限公司
 大金空調(diào)技術(shù)（上海）有限公司
輝瑞營養(yǎng)品
 開利空調(diào)客戶關(guān)懷中心
 中國移動(dòng)通信集團(tuán)山東有限公司客戶服務(wù)二中心
 西子奧的斯電梯有限公司客戶關(guān)懷中心
中國移動(dòng)通信集團(tuán)湖南有限公司客戶服務(wù)中心
證券、保險(xiǎn)行業(yè)、公用事業(yè)、電子商務(wù)行業(yè)、旅游行業(yè)、汽車行業(yè)2010中國最佳聯(lián)絡(luò)中心獎(jiǎng)：
 光大證券股份有限公司
 長城證券有限責(zé)任公司
 中國大地財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司全國客服中心
 江門市12345政府服務(wù)熱線服務(wù)中心
 北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司全國客服中心
 攜程旅行網(wǎng)
 一汽-大眾銷售有限責(zé)任公司呼叫中心
 浙江吉利控股集團(tuán)汽車銷售有限公司客戶關(guān)系部
2010中國最佳聯(lián)絡(luò)中心外包獎(jiǎng)：
 PCCW Teleservices
 維音數(shù)碼（上海）有限公司
 飛翱集團(tuán)
 中通信息服務(wù)有限公司呼叫中心
 山東旅科信息有限公司
 中國電信股份有限公司無錫分公司
技術(shù)與解決方案獎(jiǎng)項(xiàng)
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思科系統(tǒng)（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 思科IPCC智捷版
榮獲：2010中國最佳中小企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心解決方案獎(jiǎng) |
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思科系統(tǒng)（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 上海世博會(huì)思科視頻呼叫中心應(yīng)用
榮獲：2010中國最佳視頻聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)用獎(jiǎng) |
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Verint Systems China (慧銳系統(tǒng)中國) 智能語音分析解決方案
榮獲：2010中國最佳聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)品革新獎(jiǎng) |
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GENESYS
榮獲：2010中國最佳聯(lián)絡(luò)中心CTI產(chǎn)品解決方案獎(jiǎng) |
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Interactive Intelligence Inc CIC一體化IP多媒體呼叫中心
榮獲：2010中國最佳聯(lián)絡(luò)中心軟件解決方案獎(jiǎng) |
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億迅（中國）軟件有限公司 EZiPCC
榮獲：2010中國最佳IPCC平臺(tái)提供商獎(jiǎng) |
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騰訊科技（深圳）有限公司企業(yè)產(chǎn)品中心 企業(yè)QQ
榮獲：2010中國最佳CRM技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng) |
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Grandsys LOG8000 錄音、錄屏及辨識(shí)分析系統(tǒng)
榮獲：2010中國最佳聯(lián)絡(luò)中心錄音解決方案獎(jiǎng) |
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江蘇鴻信系統(tǒng)集成有限公司
榮獲：2010中國最佳聯(lián)絡(luò)中心集成解決方案獎(jiǎng) |
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上海維音信息技術(shù)股份有限公司 維音數(shù)碼（上海）有限公司
榮獲：2010年度中國最佳聯(lián)絡(luò)中心人力資源排班軟件新銳獎(jiǎng) |
2010中國最佳聯(lián)絡(luò)中心管理人獎(jiǎng)
惠普全球客戶服務(wù)中心（大連）總經(jīng)理 張全
中國移動(dòng)通信集團(tuán)山東有限公司客戶服務(wù)二中心 總經(jīng)理 馬勇
一汽-大眾銷售有限責(zé)任公司 市場與戰(zhàn)略客戶關(guān)系管理部部長 周文波
飛翱集團(tuán) 助理副總裁 黃仕雄
上海維音企業(yè)管理有限公司 運(yùn)營副總監(jiān) 徐穎瀟
輝瑞營養(yǎng)品高級區(qū)域電訪中心經(jīng)理 葉俊雅
中通信息服務(wù)有限公司 呼叫中心總經(jīng)理 何澄波
2010中國最佳客戶關(guān)系管理人獎(jiǎng)
輝瑞營養(yǎng)品 全國CRM總監(jiān) 楊勝超
2010中國聯(lián)絡(luò)中心產(chǎn)業(yè)杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)
維音數(shù)碼（上海）有限公司/上海維音企業(yè)管理有限公司 總裁 劉千里博士
攜程旅行網(wǎng) 高級副總裁 孫茂華
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