| 指導(dǎo)單位 |
|
|
| 主辦單位 |
|
| 學(xué)術(shù)支持 |
|
| 特別支持媒體 |
|
| 鳴謝單位 |
·亞太客服協(xié)會(huì) |
| 獲獎(jiǎng)單位簡(jiǎn)介 |
| 西子奧的斯電梯有限公司 西子奧的斯電梯有限公司--世界第一電梯品牌奧的斯在中國(guó)最大的控股子公司，是中國(guó)綠色電梯第一品牌和中國(guó)最大的電扶梯制造商及服務(wù)商之一。 公司成立于1997年3月12日，由世界第一電梯品牌奧的斯電梯公司與中國(guó)電梯業(yè)最大內(nèi)資企業(yè)西子電梯集團(tuán)合資組建而成。發(fā)展至今，已經(jīng)成為奧的斯全球新梯銷售訂單和產(chǎn)量最大的子公司，奧的斯23個(gè)全球研發(fā)中心之一，擁有22億資產(chǎn)和2900余名員工。 十多年來(lái)，西子奧的斯堅(jiān)持 “綠色引領(lǐng)未來(lái)”的公司理念，以敏銳的洞察力和專業(yè)創(chuàng)新的精神，重視客戶需求，追求客戶滿意，致力于向全社會(huì)提供高價(jià)值、高品質(zhì)的綠色產(chǎn)品和服務(wù)，并推進(jìn)節(jié)能電梯產(chǎn)品在社會(huì)的廣泛應(yīng)用，為各類賓館酒店、商務(wù)樓、公共建筑、住宅、購(gòu)物中心，以及火車站、機(jī)場(chǎng)等交通中心等各種用途的建筑物提供“最值得信賴的、對(duì)環(huán)境最友好的建筑移動(dòng)解決方案”。 到2009年，西子奧的斯連續(xù)八年蟬聯(lián)中國(guó)電梯市場(chǎng)前三甲； 到2009年，西子奧的斯連續(xù)五年保持中國(guó)節(jié)能電梯市場(chǎng)第一位； 綠色制造：零浪費(fèi)締造最大的客戶價(jià)值 精益制造是西子奧的斯的核心制造理念，其精髓是零浪費(fèi)。這就意味著我們只做能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值的事情。而“一件流”的生產(chǎn)方式，更實(shí)現(xiàn)每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)“無(wú)縫鏈接”。 同時(shí)，國(guó)際先進(jìn)的ACE管理系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)的應(yīng)用，保證我們以客戶需求拉動(dòng)生產(chǎn)，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率和產(chǎn)能創(chuàng)奧的斯全球之最，最快地向客戶交付高品質(zhì)的產(chǎn)品。 綠色服務(wù)：以客為先，客戶至上 在西子奧的斯，遍布全國(guó)的員工把致力于顧客服務(wù)作為個(gè)人應(yīng)盡的義務(wù)及對(duì)社會(huì)的承諾�！耙钥蜑橄�，客戶至上”，不斷為客戶創(chuàng)造超越想象的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 快速響應(yīng)的服務(wù)：客服中心提供24小時(shí)值得信賴的服務(wù)，并在全國(guó)設(shè)置近300家銷售和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，原廠配件庫(kù)覆蓋全國(guó)，全天候、全方位向客戶提供最快捷、最高效的專業(yè)服務(wù)，“做業(yè)主的好鄰居”。 2007年7月28日，中共中央總書記、國(guó)家主席胡錦濤視察西子奧的斯。總書記的懇切贊許，成為西子奧的斯繼續(xù)環(huán)保節(jié)能之路的巨大動(dòng)力。 |