指導(dǎo)單位 |
 工信部軟件與集成電路促進(jìn)中心

中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)
|
主辦單位 |

|
學(xué)術(shù)支持 |


|
特別支持媒體 |

中國中央電視臺(tái)
|
鳴謝單位 |
·亞太客服協(xié)會(huì)
·菲律賓呼叫中心協(xié)會(huì)(CCAP)
·新加坡呼叫中心協(xié)會(huì)(CCAS)
·澳大利亞呼叫中心協(xié)會(huì)(CCMA)
·香港客戶中心協(xié)會(huì)(HKCCA)
·馬來西亞客服協(xié)會(huì)(CCAM)
·印度尼西亞呼叫中心協(xié)會(huì)(ICCA)
·臺(tái)灣客服中心發(fā)展協(xié)會(huì)(TCCDA)
·泰國呼叫中心協(xié)會(huì)(CCIA)
·韓國呼叫中心產(chǎn)業(yè)情報(bào)研究所(CIRC)
·上海市呼叫中心協(xié)會(huì)
·北京市呼叫中心專業(yè)委員會(huì) |
|
獲獎(jiǎng)單位簡(jiǎn)介 |
飛翱集團(tuán)
飛翱創(chuàng)立于一九九七年,專門為世界一流企業(yè)提供多元化的外包呼叫中心和電子商務(wù)解決方案,我們的客戶包括眾多世界500強(qiáng)企業(yè)及國內(nèi)知名企業(yè)。
我們以大中華區(qū)域?yàn)榛兀煜喼薏煌氖袌?chǎng)和社會(huì)文化,擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)、區(qū)域運(yùn)營能力和配套服務(wù)。這讓我們有更好的靈活性和專門技術(shù),為客戶量身設(shè)計(jì)和執(zhí)行不同的解決方案,有效和高效率地完成關(guān)鍵的外包呼叫中心和電子商務(wù)任務(wù),從而提高顧客的滿意度、忠誠度和重復(fù)惠顧次數(shù),帶來最大的回報(bào)。
我們糅合成功的方法、技術(shù)和人才,全盤地解決您的需要。
· 成立于1997年5月
· 總部位于上海
· 員工超過1800人
· 在大中華地區(qū)擁有4個(gè)運(yùn)營中心,包括上海、香港、臺(tái)北以及昆山
· 提供多語種服務(wù),如普通話、粵語、閩南語、上海話、英語、日語以及韓語
· 每月處理個(gè)案訂單超過200萬件
· 與全球超過20個(gè)跨國企業(yè)締結(jié)了長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系
|
|