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• 地產(chǎn)首家集團(tuán)級呼叫中心傳遞樓市奧運(yùn)精神

  2008-11-17 12:51
  在夢幻般的水立方，8枚金牌和7項世界紀(jì)錄成就了菲爾普斯成就不朽傳奇。假如在地產(chǎn)界也舉辦一場奧運(yùn)會，正在面臨樓市寒冬的地產(chǎn)企業(yè)們，不知道有誰能贏得這樣的無上榮光？沿海集團(tuán)--地產(chǎn)界的菲爾普斯事實上，菲爾...
  

• 奧迪張曉軍：打造世界一流汽車服務(wù)體系

  2008-11-13 14:16
  搜狐汽車訊11月12日，“2008年一汽-大眾奧迪專業(yè)雙杯競賽全國總決賽”在珠海國際賽車場正式開賽。從132家經(jīng)銷商的526個團(tuán)隊中選拔出的24支隊伍參加了比賽，角逐奧迪服務(wù)領(lǐng)域的最高榮譽(yù)——奧迪專業(yè)...
  

• 訪空中客車中國公司客戶服務(wù)副總裁史向利

  2008-11-10 13:42
  11月5日下午，空中客車中國公司客戶服務(wù)副總裁PierreSTEFFEN（史向利）先生應(yīng)邀來到兩刊一網(wǎng)（《中國民用航空》雜志、《中國航空采購》雜志、《中國民用航空》航采網(wǎng)）第七屆中國（珠海）航展直播展...
  

• 上海飛機(jī)客服公司掛牌成立

  2008-11-08 19:17
  日前，我國首家以大型客機(jī)和支線飛機(jī)客戶服務(wù)為主要服務(wù)內(nèi)容的現(xiàn)代航空高技術(shù)企業(yè)———上海飛機(jī)客戶服務(wù)有限公司在上海掛牌成立。該公司由中國商用飛機(jī)有限責(zé)任公司出資組建。據(jù)介紹，上海飛機(jī)客服公司主要承擔(dān)大型...
  

• 湖北首家專業(yè)電視購物公司誕生

  2008-11-08 19:14
  今日起湖北省也有專門的電視購物頻道了。昨日，記者從湖北省工商局獲悉，由韓國好麗友集團(tuán)和湖北廣電總臺聯(lián)袂注資2億元的美嘉購物公司近日正式注冊成立。據(jù)悉，這是繼上海、北京、重慶、湖南等地之后，我省誕生的首...
  

• 遠(yuǎn)傳為連連科技提供客服中心建設(shè)咨詢服務(wù)

  2008-11-04 21:55
  日前，遠(yuǎn)傳與連連科技簽訂正式合同，為其提供客服中心建設(shè)咨詢服務(wù)。浙江連連科技有限公司是一家提供便利支付服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商。建有極具競爭力的支付交易支撐平臺和覆蓋全國的代理商網(wǎng)絡(luò)，可以有效支持電子化消費(fèi)品...
  

• 玉柴榮獲“全國質(zhì)量管理小組活動30周年優(yōu)秀企業(yè)特別獎”

  2008-10-30 00:48
  玉柴榮獲的獎杯、證書10月15日，在北京由中國質(zhì)量協(xié)會等單位主辦的全國質(zhì)量管理小組活動30周年紀(jì)念大會上，玉柴股司榮獲“全國質(zhì)量管理小組活動30周年優(yōu)秀企業(yè)特別獎”，成為廣西唯一獲得此項殊榮的企業(yè)。同...
  

• 蒙迪艾爾中國獲“2008中國最佳聯(lián)絡(luò)中心獎”

  2008-10-29 16:09
  蒙迪艾爾中國在2008年中國最佳呼叫中心的評選中獲得了“2008中國最佳聯(lián)絡(luò)中心獎”的殊榮。盛大的頒獎典禮于2008年9月26日在上海隆重舉行。近300家來自聯(lián)絡(luò)行業(yè)的公司參加了本次評選，其中22家公...
  

• 易觀國際:運(yùn)營商重組給SP帶來發(fā)展機(jī)遇

  2008-10-23 10:53
  溫故而知新。讓我們回到2000年，這一年中國移動進(jìn)行內(nèi)部重組，運(yùn)營機(jī)制市場化。中國移動在學(xué)習(xí)和借鑒日本NTTDoCoMo的I-mode模式成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，推出了移動增值業(yè)務(wù)的運(yùn)營模式“移動夢網(wǎng)”，試...
  

• 呼叫中心全面提升華育國際服務(wù)水平

  2008-10-21 18:14
  傾聽不僅是為了了解客戶，也是為了更好的服務(wù)客戶!為了進(jìn)一步提高華育國際整體服務(wù)水平，及時、準(zhǔn)確地向全國提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，今年6月份，華育國際成立了呼叫中心，開通了全國統(tǒng)一服務(wù)電話，24小時服務(wù)廣大學(xué)員、家...
  

• 國際化標(biāo)準(zhǔn)寶馬中國服務(wù)中心體驗篇

  2008-10-20 17:13
  筆者在上周末參觀了寶馬的客服呼叫中心、零部件配送中心和寶馬的培訓(xùn)中心，感受到了一些平時不被人了解的大品牌汽車公司背后的故事。以下就是此次參觀過程中的部分內(nèi)容。寶馬在中國積極推進(jìn)和優(yōu)化售后服務(wù)寶馬集團(tuán)是...
  

• 服務(wù)先行步步為營寶馬積極推進(jìn)和優(yōu)化售后服務(wù)

  2008-10-18 17:47
  寶馬集團(tuán)是全球唯一一家只生產(chǎn)高檔產(chǎn)品的汽車和摩托車生產(chǎn)商，也是世界上施行高檔品牌策略最成功的廠家。自進(jìn)入中國市場以來，寶馬不僅致力于為客戶帶來性能出色的BMW產(chǎn)品，提供BMW的“純粹駕駛樂趣”，而且把...
  

• 沿海400獲得"2008中國最佳聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)新銳獎"

  2008-10-16 16:56
  近日，中國房地產(chǎn)業(yè)首個全國性客戶服務(wù)系統(tǒng)--沿海400首獲權(quán)威機(jī)構(gòu)關(guān)注。在9月25日在上海舉行的"2008年度中國最佳聯(lián)絡(luò)中心與CRM頒獎典禮"上，沿海400客服系統(tǒng)以其中國房地產(chǎn)行業(yè)首個全國性的客服...
  

• 日本W(wǎng)acom開設(shè)馬來西亞區(qū)域聯(lián)絡(luò)中心

  2008-10-10 22:49
  日本電子公司W(wǎng)asom公司將在馬來西亞鞏固其亞洲聯(lián)絡(luò)中心（呼叫中心）業(yè)務(wù)。新的運(yùn)作提供本地語言的客戶服務(wù)，作為更廣泛地挖掘該地區(qū)日益增長需求的努力的一部分。Wasom公司吉隆坡聯(lián)絡(luò)中心將雇傭講中文，英...