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• 呼叫中心帶來(lái)貴金屬行業(yè)的變革

  2013-04-08 18:06
  貴金屬行業(yè)，方興未艾，中信集團(tuán)介入天貴所，使天貴所形式發(fā)展大好。會(huì)員單位的董事們，你們還在苦苦尋找居間嗎？現(xiàn)在開(kāi)起來(lái)是行不通了，主要原因有以下幾個(gè)方面。原因一：貴金屬交易政策的限制；原因二：貴金屬交易...
  

• 跨時(shí)空統(tǒng)一管理，訊鳥(niǎo)軟件打造私云呼叫中心

  2013-04-08 11:39
  國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的呼叫中心及云計(jì)算應(yīng)用服務(wù)商訊鳥(niǎo)軟件（www.infobird.com），近日推出了私云呼叫中心產(chǎn)品，以滿足那些希望以云計(jì)算技術(shù)來(lái)幫助變革營(yíng)銷管理模式的大型企業(yè)。訊鳥(niǎo)私云呼叫中心產(chǎn)品是指企業(yè)自...
  

• 中國(guó)首家物業(yè)云動(dòng)中心在深圳龍崗落成

  2013-04-07 11:18
  物業(yè)服務(wù)人員手持PDA，穿梭在城市的樓宇之間，隨時(shí)隨地現(xiàn)場(chǎng)處理問(wèn)題，獲取信息，查看表報(bào)……您也許會(huì)覺(jué)得不可思議，可這樣的物業(yè)服務(wù)場(chǎng)景就在我們身邊。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，云...
  

• 陜重汽聯(lián)合呼叫中心全面升級(jí)

  2013-04-03 18:44
  追求卓越促發(fā)展貼心服務(wù)創(chuàng)價(jià)值陜汽重卡聯(lián)合呼叫中心于2007年2月份成立，成為陜汽貼心服務(wù)的前沿陣線，為廣大用戶提供了最直接、全面的資訊與服務(wù)，讓用戶更加深刻的感受到陜汽貼心服務(wù)帶來(lái)的便利和享受。陜重汽...
  

• Infosys發(fā)首個(gè)呼叫中心集成跨渠道產(chǎn)品

  2013-04-03 11:27
  Infosys今日宣布發(fā)布AssistEdge，這是目前唯一能夠?qū)崿F(xiàn)呼叫中心轉(zhuǎn)型，提供集成無(wú)縫式跨渠道用戶體驗(yàn)的產(chǎn)品。該產(chǎn)品具有獨(dú)特的內(nèi)容傳遞功能，已獲專利的自理技術(shù)和直觀的窗口小部件，可以幫助改進(jìn)客...
  

• 12366納稅服務(wù)熱線北京呼叫中心全國(guó)業(yè)務(wù)開(kāi)通

  2013-04-02 11:00
  據(jù)中國(guó)之聲《新聞和報(bào)紙摘要》報(bào)道，12366納稅服務(wù)熱線北京呼叫中心全國(guó)業(yè)務(wù)昨天正式開(kāi)通。至此，全國(guó)納稅人都可以通過(guò)這個(gè)熱線咨詢國(guó)稅、地稅業(yè)務(wù)，投訴以及違紀(jì)違法檢舉。新任國(guó)家稅務(wù)總局局長(zhǎng)王軍接通了12...
  

• Aspect啟用新logo 將增長(zhǎng)點(diǎn)聚焦于智能語(yǔ)音分析

  2013-04-01 14:12
  從1973年成立，aspect在聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)域已經(jīng)耕耘40年歷史。在2013年春季，aspect更換新商標(biāo)和logo，更加回歸自然，更具親和力，也更表現(xiàn)了公司的前景，預(yù)計(jì)未來(lái)公司增長(zhǎng)點(diǎn)將會(huì)聚焦于智能語(yǔ)音...
  

• 維音數(shù)碼屠楓：電商對(duì)客服呼叫中心提出更高要求

  2013-04-01 14:08
  3月27日、28日，由易觀國(guó)際主辦的大浪淘商——易觀電子商務(wù)盛會(huì)在北京富力萬(wàn)麗酒店拉開(kāi)帷幕，知名電商行業(yè)領(lǐng)袖人物齊聚一堂，與業(yè)內(nèi)人士分享對(duì)中國(guó)電商行業(yè)的獨(dú)到見(jiàn)解和看法。會(huì)議期間...
  

• 美迪格威正式簽約成為Media5公司中國(guó)區(qū)總代理

  2013-04-01 11:56
  2013年初，美迪格威與Media5公司正式簽約，成為其全系列產(chǎn)品在中國(guó)區(qū)的全權(quán)總代理。此舉將為中國(guó)呼叫中心和統(tǒng)一通信領(lǐng)域注入新生能量!隨著運(yùn)營(yíng)商IMS，LTE的建設(shè)，IP呼叫中心和統(tǒng)一通信的建設(shè)已經(jīng)...
  

• 合肥萬(wàn)科呼叫中心即將運(yùn)營(yíng) 開(kāi)啟便民服務(wù)數(shù)字化時(shí)代

  2013-04-01 10:15
  當(dāng)您選擇了萬(wàn)科，您選擇的不僅僅是一套房子，還選擇了一種生活方式，同時(shí)，您也選擇了我們——萬(wàn)科客戶關(guān)系中心，我們將一路伴您同行。萬(wàn)科優(yōu)居服務(wù)，聆聽(tīng)客戶心聲萬(wàn)科房地產(chǎn)有限公司持續(xù)領(lǐng)...
  

• 智造聲立方 聲動(dòng)濱海，智造首席國(guó)家級(jí)呼叫中心

  2013-03-29 10:08
  破零高新區(qū)發(fā)展空白，完善服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)鏈截至今年，濱海新區(qū)建區(qū)20余載，成功吸引近萬(wàn)家企業(yè)揮師入駐，連續(xù)實(shí)現(xiàn)22%以上年經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為迅速的區(qū)域和企業(yè)發(fā)展的黃金沃土。隨著高新區(qū)政府對(duì)服務(wù)...
  

• 強(qiáng)訊科技助力北京城管96310呼叫中心穩(wěn)定運(yùn)行

  2013-03-28 14:15
  北京城管全稱北京市城市管理綜合行政執(zhí)法局。其職責(zé)主要是貫徹實(shí)施國(guó)家及本市有關(guān)城市管理方面的法律、法規(guī)及規(guī)章，治理和維護(hù)城市管理秩序。為了更好的服務(wù)與社會(huì)、服務(wù)于人民，更好的協(xié)助各部門(mén)完成本市城管監(jiān)察的...
  

• 電商企業(yè)如何將客服呼叫中心轉(zhuǎn)化成利潤(rùn)中心

  2013-03-28 11:43
  電商企業(yè)建成初期，客服部門(mén)是支出很大的的成本中心，人員、場(chǎng)地、網(wǎng)絡(luò)、呼叫中心平臺(tái)等等，都需要大量的投入。那是不是會(huì)一直投入下去呢？大唐融合自主研發(fā)的CCOne呼叫中心系統(tǒng)依據(jù)在電商行業(yè)呼叫中心的豐富經(jīng)...
  

• 奧迪堅(jiān)為貴金屬交易行業(yè)掃清霧霾

  2013-03-28 10:39
  新國(guó)五條的出臺(tái)，極大地震動(dòng)了房地產(chǎn)交易市場(chǎng)，二手房交易差額征稅20%讓很多投資者對(duì)于房產(chǎn)投資望而卻步。于是，許多人把投資方向轉(zhuǎn)到黃金、白銀等貴金屬投資，將其視為應(yīng)對(duì)抵御通漲、資產(chǎn)保值的首選。雖然中國(guó)的...