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• 國際級呼叫中心-智造聲立方 優(yōu)化服務外包產業(yè)鏈

  2013-06-07 11:26
  服務外包是指企業(yè)將其非核心的業(yè)務外包出去，利用外部最優(yōu)秀的專業(yè)化團隊來承接其業(yè)務，從而使其專注核心業(yè)務，達到降低成本、提高效率、增強企業(yè)核心競爭力和對環(huán)境應變能力的一種管理模式。20世紀90年代以來，...
  

• 暢信達IP呼叫中心訂水熱線

  2013-06-06 09:59
  炎炎夏日，隨著天氣越來越熱，人們對桶裝飲用水的需求量也越來越大，電話訂水的需求量也隨之增加。由于訂水的客戶分部零散，并且訂水的數(shù)量較多，人工記錄送水地址等信息的工作量就會大增，效率不高且工作重復;客服...
  

• 方興地產咨詢服務呼叫中心成立

  2013-06-06 09:55
  《企業(yè)網D1Net》6月6日訊方興地產咨詢服務呼叫中心將于2013年6月正式上線運行。方興地產呼叫中心將更好的分析定位潛在客戶、鑒定篩選出有效的意向客戶、挖掘客戶意向、搜索消費能力與習慣、宣傳推廣企業(yè)...
  

• 2013年----智能交互呼叫中心起飛年

  2013-06-06 09:44
  《企業(yè)網D1Net》6月6日訊（北京）雖然許多競爭對手在2013第一季度報告中，銷售和收入均有下降，而智能交互公司卻宣布，該司總訂單2013年第一季度較2012年增長了百分之31，總收入上升百分之39...
  

• 暢信達搭建方興地產呼叫中心平臺

  2013-06-06 09:13
  方興地產（中國）有限公司（以下簡稱方興地產）是全球500強中國中化集團旗下房地產開發(fā)業(yè)務的旗艦企業(yè)，于2007年在香港聯(lián)合交易所正式上市（股票代碼：00817）。方興地產秉承母公司中化集團追求卓越的企...
  

• 捷信客服呼叫中心助力武漢打造全國金融后臺中心

  2013-06-05 14:20
  2012年7月，國務院明確提出支持武漢加快金融改革和金融創(chuàng)新，這表明武漢金融改革創(chuàng)新和武漢區(qū)域金融中心建設已上升到國家戰(zhàn)略層面。武漢，作為歷史上的四大金融中心之一，重鑄當年輝煌，把武漢市建成區(qū)域金融中...
  

• 呼叫中心外包－電子商務的語音門戶

  2013-06-05 09:29
  步入網絡時代多年電子商務已經融入百姓的日常生活，網上購物、網上訂票早已司空見慣。在這個時代，人們越來越倚重網上信息，對于那些網絡購物、訂票公司的物理存在已經不再關心了。很多企業(yè)也樂得就此壓縮成本，租用...
  

• 奧迪堅為中天嘉華打造一流呼叫中心

  2013-06-05 09:27
  成立于2000年的中天嘉華集團是中國領先的第三方財富管理機構之一。十余年來，集團專注于為金融企業(yè)提供全面的營銷與服務解決方案。在銀行、保險、基金、證券、信托等領域積累了大量的合作資源，是創(chuàng)新型的金融產...
  

• 鉅惠回饋 華鐵廣通云呼叫中心免費體驗

  2013-06-04 14:14
  隨著企業(yè)信息化的步伐越走越快，傳統(tǒng)的PC-Server模式因其日漸復雜的IT架構和高昂的購置維護成本已經與當今時代的需求脫節(jié)。反之以租代買，無需硬件投入，無需軟件投入，無需專業(yè)人員維護，且更安全、更高...
  

• 億倫呼叫中心電銷淺談

  2013-05-31 14:57
  在激烈的市場競爭中，保險走進了家家戶戶，成了人們生活離不開的一部分。電話營銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲得更多利潤的營銷模式，正在被越來越多的企業(yè)所采用。億倫公司致力于專業(yè)化電話外呼服務，與眾多企業(yè)確立了良...
  

• 捷通華聲攜靈云參加第二屆京交會

  2013-05-31 09:58
  5月28日——6月1日，以服務貿易：價值提升新引擎為主題的第二屆京交會在北京國家會議中心隆重舉行，捷通華聲攜靈云產品參加了此次京交會，在中關村展館進行演示，得到了前來參觀的領導...
  

• 呼叫中心運營管理沙龍在上海溫馨展開

  2013-05-29 15:56
  Grandsys宏盛高新首席顧問陸師抗先生針對呼叫人生，分享質檢可改善運營的觀點及想法。2013年5月24日，Grandsys宏盛高新與才博（中國）學習管理機構攜手在上海奧林匹克俱樂部舉辦一場由楊萍老...
  

• 云通訊平臺助力中小企業(yè)打造輕量級云呼叫中心

  2013-05-29 10:53
  【賽迪網訊】5月29日消息，伴隨著云時代的到來，以及云技術的迅速發(fā)展，云呼叫中心漸漸成為發(fā)展主流，傳統(tǒng)呼叫中心將進行重新定義，也將出現(xiàn)行業(yè)新格局。正因為云計算帶來新的商業(yè)價值，今天的呼叫中心已經不再局...
  

• IBM“沃森”走向商務市場 首戰(zhàn)客服呼叫中心

  2013-05-24 15:42
  ZDNet至頂網服務器頻道05月24日編譯：IBM公司的沃森是由大數(shù)據及分析機制驅動的超級計算機，并在2011年的明星游戲節(jié)目《Jeopardy！》中一戰(zhàn)成名。這臺龐大設備最初意為醫(yī)療保健行業(yè)提供智能...