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• 輕點(diǎn)鼠標(biāo)，一鍵接通光大銀行專業(yè)客服呼叫中心

  2013-07-17 09:57
  光大銀行，1992年成立于北京，是國內(nèi)第一家國有控股商業(yè)銀行。多年來秉持著不斷開拓的創(chuàng)新精神，光大銀行不僅在在業(yè)務(wù)上革新尋求更多增長點(diǎn)更愿意多方嘗試客戶體驗(yàn)的提升與創(chuàng)新。2013年3月光大與贊云正式簽...
  

• 長春數(shù)吉聯(lián)手贊云共享中國外包呼叫中心產(chǎn)業(yè)的正增長

  2013-07-17 09:55
  呼叫中心這一名詞對尋常老百姓來講還算比較陌生，但是說到電信10000客服熱線，大眾96822的叫車電話，你我就再熟悉不過了，幾乎每天生活里都會和呼叫中心打交道。2012在江蘇淮安舉行的國際呼叫中心峰會...
  

• 贊云呼叫中心助力羅浮宮打造七星級家居品牌

  2013-07-17 09:51
  廣東家居賣場第一品牌羅浮宮成為贊云在家居產(chǎn)業(yè)內(nèi)的又一重量級客戶。在廣州，羅浮宮早已成為了這里的地標(biāo)性建筑，是當(dāng)前全球最高、占地面積最大的家居賣場，每年在這里購物、參觀的人高達(dá)180萬人次。做為行業(yè)翹楚...
  

• 合力金橋軟件助力電視購物呼叫中心建設(shè)

  2013-07-17 09:15
  日前，國內(nèi)知名呼叫中心（CallCenter）和客戶關(guān)系管理（CRM）軟件和服務(wù)提供商HOLLYCRM（合力金橋軟件）公司宣布，由其承建的電視購物行業(yè)的中視博大公司的呼叫中心系統(tǒng)成功上線，用于中視博大...
  

• 訊鳥助力合肥邁入呼叫之都3.0時代

  2013-07-16 13:33
  2013年7月9日，由合肥市委市政府主辦的的大湖名城呼叫高地——中國呼叫之都3.0發(fā)布暨呼叫行業(yè)領(lǐng)袖峰會在合肥市皇冠假日酒店落下帷幕。安徽省委常委、合肥市委書記吳存榮出席此次峰...
  

• 贊云Ezipcc助力惠優(yōu)喜建置專業(yè)客服呼叫中心

  2013-07-16 09:25
  如果問贊云的客戶都分布在哪些行業(yè)？答案將會是：各行各業(yè)！這一切得力于贊云Ezipcc多渠道呼叫中心管理系統(tǒng)開放出靈活的軟電話接口，能輕松對接不同行業(yè)客戶的自有系統(tǒng)?，F(xiàn)如今，贊云的Ezipcc又開始為中...
  

• 深海捷打造雪晶亮化妝品營銷呼叫中心

  2013-07-15 14:51
  雪晶亮swhite由碧隆電子商務(wù)集團(tuán)屬下的廣州雪晶亮化妝品有限公司創(chuàng)辦，雪晶亮swhite是一家集科研、生產(chǎn)、銷售為一體的超大型化妝品企業(yè)，涉及網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物、雜志購物等多個領(lǐng)域，廠區(qū)環(huán)境優(yōu)雅，廠...
  

• 聚橙網(wǎng)攜手奧迪堅(jiān) 創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)客服中心

  2013-07-11 09:39
  過去，人們買票需到購票點(diǎn)排長長的隊(duì)伍，而現(xiàn)在，只要端坐家中，輕點(diǎn)鼠標(biāo)、撥個電話，即可足不出戶，訂購機(jī)票、火車票、各類演出賽事門票……其差別不可同日而語。與傳統(tǒng)渠道相比，網(wǎng)絡(luò)...
  

• 合肥打造“中國呼叫中心之都”3.0時代

  2013-07-10 08:39
  人才集聚、政策支持和基礎(chǔ)設(shè)施的完善使得安徽合肥逐漸成為了吸引中國國內(nèi)電商入駐的一片熱土。9日‘中國呼叫中心之都’3.0發(fā)布暨呼叫行業(yè)領(lǐng)袖峰會在合肥舉行，中郵集團(tuán)、北京聯(lián)拓天際、...
  

• 合肥 開啟呼叫中心之都3.0時代

  2013-07-08 09:51
  電商園四期。百所高校人才對接會。三年前的7月9日，合肥向全國宣布了《打造中國呼叫中心之都合肥宣言》，提出用五年時間建設(shè)10萬坐席、創(chuàng)造30萬人就業(yè)的呼叫中心之都戰(zhàn)略目標(biāo)，呼叫中心開始引領(lǐng)一場傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的...
  

• 小i機(jī)器人分享招行智能微信

  2013-07-04 14:25
  2013金融論壇在湖北武漢召開，此次論壇以新金融新渠道新體驗(yàn)為主題，旨在通過行業(yè)內(nèi)的溝通交流，共同應(yīng)對在新的形勢下，金融機(jī)構(gòu)呼叫中心所面臨的挑戰(zhàn)，通過技術(shù)、管理和模式的創(chuàng)新，更好提升呼叫中心的運(yùn)營管理...
  

• 大唐融合無錫運(yùn)營部喜獲呼叫中心外包市場第一單

  2013-07-04 10:13
  自6月10日端午節(jié)假期以來，大唐融合無錫運(yùn)營市場部又抓住過節(jié)的時機(jī)，對于前期跟蹤項(xiàng)目大力度跟進(jìn)，終于在2013年6月15日與香港沃德健康管理（南京）有限公司BPO一期50座席全外包項(xiàng)目達(dá)成正式簽約。這...
  

• 利用呼叫過程二次應(yīng)答實(shí)現(xiàn)呼叫增值業(yè)務(wù)

  2013-07-03 10:50
  目前在一些運(yùn)營商的增值業(yè)務(wù)平臺中，有這樣一種需求，就是用戶在呼入平臺后，先進(jìn)行地址全應(yīng)答，此時只是保持住來話但并不對來話計費(fèi)，然后再根據(jù)主叫號碼進(jìn)行查詢數(shù)據(jù)庫等一系列需要時間的操作，在完成這些操作后才...
  

• 東進(jìn)助力部署住建部遼寧呼叫中心項(xiàng)目

  2013-07-03 09:45
  用信息技術(shù)優(yōu)化群眾的實(shí)際生活，這是科技存在的最大價值。在接到政府要求后，住建部在各地陸續(xù)開展信息化集成管理項(xiàng)目，用以接受群眾咨詢和建議，架起溝通暢通之路。在遼寧多地，集成商龍騰軟件采用東進(jìn)技術(shù)產(chǎn)品作為...