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• 信普飛科為尚品打造電子商務(wù)平臺(tái)呼叫中心

  2013-07-02 15:24
  有數(shù)據(jù)顯示，除了價(jià)格之外，絕大多數(shù)消費(fèi)最關(guān)心物品的質(zhì)量及真?zhèn)?，尤其是在高端奢侈品行業(yè)。高端時(shí)尚和奢侈品購(gòu)物網(wǎng)站尚品網(wǎng)是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先高端時(shí)尚和奢侈品購(gòu)物網(wǎng)站，中國(guó)首家獲得品牌授權(quán)、正價(jià)銷售歐美高端時(shí)尚和奢侈...
  

• 億倫呼叫中心的人力資源管理（二）

  2013-07-02 10:42
  呼叫中心的人力資源優(yōu)化不僅關(guān)系到員工和流程，還關(guān)系到變革。如果員工沒(méi)有掌握操作方法，系統(tǒng)就無(wú)法工作。確保管理層充分理解該項(xiàng)目和技術(shù)的價(jià)值——必須要滲透到所有呼叫中心顧問(wèn)、辦公室...
  

• 鼎晟科技中標(biāo)中鑫之寶聯(lián)絡(luò)中心項(xiàng)目

  2013-07-02 09:56
  河南中鑫之寶汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2004年，是集汽車維修、整車銷售、汽車改裝、保險(xiǎn)銷售、二手車業(yè)務(wù)為一體的獨(dú)立的豪華汽車專業(yè)服務(wù)企業(yè)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)包括鄭州中博店、花園店、福建晉江店、福州店、山東濟(jì)南...
  

• 東進(jìn)技術(shù)現(xiàn)身2013中東呼叫中心大會(huì)MECC

  2013-07-01 10:58
  通信世界網(wǎng)訊(CWW)近日，一場(chǎng)專業(yè)度極高的呼叫中心行業(yè)會(huì)議在迪拜商貿(mào)中心舉辦，數(shù)十家呼叫中心領(lǐng)域的企業(yè)帶著他們對(duì)呼叫中心應(yīng)用和技術(shù)的最深探索來(lái)到這里，與行業(yè)伙伴和客戶一同分享。東進(jìn)技術(shù)作為中國(guó)地區(qū)呼...
  

• 第一線高速發(fā)展推動(dòng)分公司拓展步伐

  2013-06-28 15:32
  大中華區(qū)領(lǐng)先的信息通信技術(shù)服務(wù)提供商第一線集團(tuán)今日宣布，其廣州和上海分公司已增加一倍面積，以滿足集團(tuán)營(yíng)業(yè)額和辦公室員工數(shù)目大幅增長(zhǎng)的需要，同時(shí)為集團(tuán)未來(lái)發(fā)展鋪路。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心（NetworkOpera...
  

• 走向雙成熟的云呼叫中心

  2013-06-28 15:09
  呼叫中心領(lǐng)域出現(xiàn)顛覆性的革命是從云計(jì)算的出現(xiàn)開(kāi)始的，呼叫中心行業(yè)是否需要云，我們認(rèn)為答案是肯定的，最主要原因是呼叫中心整個(gè)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境，跟以前發(fā)生了巨大的變化!云呼叫中心顧名思義是基于云計(jì)算而搭建的...
  

• 騰云創(chuàng)智云呼叫中心之行業(yè)應(yīng)用

  2013-06-28 15:06
  江蘇騰云創(chuàng)智信息技術(shù)有限公司在教育機(jī)構(gòu)領(lǐng)域有成熟的技術(shù)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，國(guó)內(nèi)不少知名的教育機(jī)構(gòu)如新動(dòng)態(tài)英語(yǔ)等都在使用我們所提供的定制化呼叫中心解決方案。隨著城市生活和工作壓力的影響，許多面臨學(xué)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和職業(yè)...
  

• 助力400電話代理商實(shí)現(xiàn)最專業(yè)的語(yǔ)音增值服務(wù)，實(shí)現(xiàn)400升級(jí)換代的騰飛

  2013-06-28 10:51
  目前，400電話業(yè)務(wù)方興未艾，越來(lái)越多的中小型企業(yè)傾向于采用方便又能提升公司形象的400號(hào)碼，并充分使用400電話代理商提供的400電話服務(wù)，比如400呼叫中心功能，就能使中小企業(yè)完成簡(jiǎn)單的通用呼叫中...
  

• 企業(yè)怎樣領(lǐng)導(dǎo)“客戶關(guān)系革命”

  2013-06-28 09:44
  狄更斯在《雙城記》的開(kāi)頭就這樣說(shuō)，這是最好的時(shí)代，這是最壞的時(shí)代；這是智慧的時(shí)代，這是愚蠢的時(shí)代；這是信仰的時(shí)代，這是懷疑的時(shí)代。狄更斯的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，但是這段話用在今天似乎比那個(gè)時(shí)代更加貼切，而且...
  

• 暢信達(dá)通信IP呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)品牌

  2013-06-28 09:40
  呼叫中心是企業(yè)與客戶之間重要的溝通橋梁，是充分融合現(xiàn)有通信手段技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的綜合信息服務(wù)系統(tǒng)，不但為客戶提供了全新服務(wù)方式，而且為企業(yè)提供了豐富的營(yíng)銷渠道，有效的提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力，其便捷的...
  

• 上海易沃軟件打造南京蛋糕呼叫中心平臺(tái)

  2013-06-28 09:39
  隨著生活水平的提高，人們對(duì)生活品質(zhì)的要求也越來(lái)越高，同時(shí)也更強(qiáng)調(diào)健康生活，有機(jī)生活。上海易沃軟件為南京精品蛋糕打造呼叫中心客服平臺(tái)，該蛋糕公司世界范圍內(nèi)甄選頂級(jí)食材，完美演繹了蛋糕無(wú)可挑剔的奢華美味。...
  

• 集時(shí)通訊呼叫中心助力眾佑家政建設(shè)綜合性服務(wù)平臺(tái)

  2013-06-28 09:38
  山西省朔州市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心，是由朔州市眾佑家政服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，朔州市眾佑家政服務(wù)有限公司于今年初開(kāi)始籌建朔州市家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心，并專門成立了領(lǐng)導(dǎo)班子，精心籌劃并深入各地對(duì)已建項(xiàng)目進(jìn)行考察，吸取...
  

• 開(kāi)辟呼叫中心市場(chǎng)新領(lǐng)域 順利中標(biāo)浙江智慧高速“一號(hào)通”

  2013-06-27 16:03
  2013年6月9日，端午小長(zhǎng)假前的最后一個(gè)工作日，迪愛(ài)斯順利中標(biāo)浙江智慧高速一號(hào)通接處警系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。浙江智慧高速一號(hào)通項(xiàng)目是我司在開(kāi)辟市場(chǎng)銷售新領(lǐng)域、以項(xiàng)目帶動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)的又一次成功拓展。此次項(xiàng)目...
  

• Aspect十年磨一劍 引領(lǐng)關(guān)系革命的到來(lái)

  2013-06-28 14:14
  Aspect進(jìn)入中國(guó)已經(jīng)有了十年的歷程，但是聚焦在聯(lián)絡(luò)中心領(lǐng)域已經(jīng)有了四十年的歷史。在這個(gè)過(guò)程中，Aspect創(chuàng)造了很多里程碑的事件。而此時(shí)，Aspect又創(chuàng)新的提出了關(guān)系革命這個(gè)概念。在新媒體、多渠...