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• 聚星源科技呼叫中心成功中標(biāo)新貴通客戶服務(wù)中心

  2013-07-29 16:49
  廣州新貴通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是高端商旅出行服務(wù)的專業(yè)運(yùn)營(yíng)商，整合各種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)資源，提供以機(jī)場(chǎng)貴賓服務(wù)、高鐵貴賓服務(wù)、禮賓專車接送服務(wù)、機(jī)場(chǎng)與高鐵站貴賓資源冠名服務(wù)為主體的高端、多元化的服務(wù)產(chǎn)品組合，通...
  

• 信雅達(dá)中標(biāo)臨商銀行呼叫中心系統(tǒng)項(xiàng)目

  2013-07-29 11:03
  近日，信雅達(dá)成功中標(biāo)臨商銀行呼叫中心系統(tǒng)項(xiàng)目。臨商銀行呼叫中心系統(tǒng)所有座席集中部署在總行。實(shí)現(xiàn)臨商銀行全業(yè)務(wù)支持，使呼叫中心成為全行的客戶聯(lián)系中心，在成本可控或最小化的前提下，創(chuàng)造更多的價(jià)值。臨商銀行...
  

• 易沃軟件打造服裝行業(yè)呼叫中心又一平臺(tái)

  2013-07-29 10:07
  易沃公司繼為森馬服飾、勁霸男裝等多家服裝企業(yè)提供呼叫中心系統(tǒng)之后，近日為時(shí)尚女裝搭建呼叫中心系統(tǒng)，該系統(tǒng)具有電話交換功能、來(lái)電資料彈出、客戶關(guān)系管理、自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答、高級(jí)IVR、TTS（文字轉(zhuǎn)語(yǔ)音）、自...
  

• 強(qiáng)訊承建的鄂爾多斯市民熱線呼叫中心穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)

  2013-07-29 10:06
  北京強(qiáng)訊科技承建的鄂爾多斯的市民熱線呼叫中心已經(jīng)運(yùn)營(yíng)近一年了，強(qiáng)訊科技提供的整套解決方案，切實(shí)可行的滿足了前期市里建設(shè)呼叫中心的目的。呼叫中心系統(tǒng)的正常運(yùn)行大大提高了對(duì)市民疑難、各種咨詢服務(wù)的時(shí)效性,...
  

• Avaya連續(xù)13年被Gartner評(píng)為呼叫中心基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)導(dǎo)者

  2013-07-29 10:00
  自Gartner發(fā)布魔力象限報(bào)告以來(lái)，唯一一家連續(xù)13年被評(píng)為領(lǐng)導(dǎo)者的廠商Gartner年度報(bào)告中覆蓋的基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)跨多種渠道，為客戶、員工和服務(wù)部門提供幫助在前瞻性及執(zhí)行力兩個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)上表現(xiàn)突出企業(yè)...
  

• 信普飛科BasicCall呼叫中心助力信達(dá)集團(tuán)內(nèi)部IT服務(wù)支撐系統(tǒng)

  2013-07-29 09:41
  通信世界網(wǎng)訊(CWW)中國(guó)信達(dá)資產(chǎn)管理公司經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，于1999年4月20日在北京成立，是具有獨(dú)立法人資格的國(guó)有獨(dú)資金融企業(yè)，注冊(cè)資本為100億元人民幣。經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，信達(dá)資產(chǎn)完成股份制改革，由財(cái)政...
  

• 三網(wǎng)融合帶動(dòng)廣電企業(yè)發(fā)展 呼叫中心地位逐漸凸顯

  2013-07-26 10:32
  三網(wǎng)融合已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性推進(jìn)階段過(guò)去的一年，對(duì)于廣電行業(yè)來(lái)說(shuō)，發(fā)展是其關(guān)鍵詞之一，三網(wǎng)融合兩年試點(diǎn)工作收官，有線省網(wǎng)整合基本完成，雙向改造穩(wěn)步推進(jìn)，NGB試點(diǎn)進(jìn)一步推大，戶戶通工作提前完成，高清化和3D普...
  

• 合力億捷：以云服務(wù)為主打 互聯(lián)網(wǎng)思路為核心

  2013-07-26 09:10
  作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的軟件和服務(wù)提供商，在呼叫中心領(lǐng)域擁有十余年經(jīng)驗(yàn)的合力億捷一直是呼叫中心行業(yè)的關(guān)注焦點(diǎn)之一。公司成立十年一來(lái)，始終致力于呼叫中心的產(chǎn)品研發(fā)。目前，合力億捷共有一千多家客戶，市場(chǎng)上超過(guò)五千萬(wàn)...
  

• 迪堅(jiān)呼叫中心助制造業(yè)廠商“服務(wù)化”猜想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)

  2013-07-23 15:40
  制造業(yè)服務(wù)化雖然這個(gè)詞早在上世紀(jì)90年代就已經(jīng)出現(xiàn)，但真正被人們所認(rèn)識(shí)，應(yīng)該從近期開始。當(dāng)IBM一些制造業(yè)大佬們，紛紛華麗轉(zhuǎn)身的時(shí)候，隨之帶來(lái)了整個(gè)市場(chǎng)大環(huán)境下的服務(wù)化轉(zhuǎn)變。于是，眾多傳統(tǒng)制造廠商從制...
  

• 東進(jìn)助力打造電視購(gòu)物智能呼叫中心

  2013-07-23 10:09
  近日，作為多媒體信息通信技術(shù)與設(shè)備的提供商?hào)|進(jìn)技術(shù)在電視購(gòu)物行業(yè)再傳捷報(bào)，與其合作伙伴深圳訊呼科技成功為廣州九鳳電子商務(wù)公司提供了一套以東進(jìn)keygoe多媒體交換機(jī)為核心的產(chǎn)品與解決方案，幫助客戶打造...
  

• 暢信達(dá)助鄂爾多斯96155運(yùn)政熱線呼叫中心二次擴(kuò)容

  2013-07-23 09:39
  鄂爾多斯運(yùn)政96155熱線是自治區(qū)交通工作會(huì)議提出的管理服務(wù)年活動(dòng)的一部分，是鄂爾多斯市交通運(yùn)輸管理處建好三個(gè)服務(wù)中心之一，該中心主要受理舉報(bào)長(zhǎng)途客運(yùn)、出租車、貨運(yùn)、駕培、維修、站場(chǎng)經(jīng)營(yíng)等以及運(yùn)政執(zhí)法...
  

• 訊鳥云通寶為淘寶700萬(wàn)賣家提供云呼叫中心服務(wù)

  2013-07-23 08:00
  近日，在中國(guó)呼叫之都3.0發(fā)布暨呼叫行業(yè)領(lǐng)袖峰會(huì)上，來(lái)自淘寶網(wǎng)的代表和訊鳥軟件進(jìn)行了淘寶·訊鳥淘寶商家電話溝通云平臺(tái)上線簽約儀式，訊鳥與淘寶合作，進(jìn)行云呼叫平臺(tái)搭建和運(yùn)營(yíng)，在淘寶商家推廣...
  

• 合力億捷榮膺“2013中關(guān)村高成長(zhǎng)企業(yè)”殊榮

  2013-07-19 09:29
  7月3日，2013中關(guān)村高成長(zhǎng)企業(yè)TOP100頒獎(jiǎng)典禮在北京鑫泰大廈隆重舉行，該活動(dòng)由北京中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)協(xié)會(huì)主辦。致力于呼叫中心業(yè)內(nèi)十余年的北京合力億捷科技股份有限公司，以其專業(yè)的精神和業(yè)內(nèi)豐富的...
  

• CMGE中國(guó)手游客服呼叫中心成功上線

  2013-07-18 09:56
  中國(guó)手游娛樂(lè)集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱CMGE中國(guó)手游）是國(guó)際領(lǐng)先的移動(dòng)游戲開發(fā)商與運(yùn)營(yíng)商。專注于移動(dòng)游戲的開發(fā)及運(yùn)營(yíng)，于2012年9月25日登陸美國(guó)納斯達(dá)克，股票代碼為CMGE。CMGE中國(guó)手游是國(guó)內(nèi)首家登...