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• 從容應(yīng)對客服調(diào)整 天潤融通云呼叫中心服務(wù)樂淘網(wǎng)

  2013-08-28 17:22
  企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，對客服中心進(jìn)行調(diào)整無法避免，如果使用的是自建型呼叫中心，調(diào)整將面臨諸如增減座席困難、成本較高、座席浪費(fèi)等諸多問題。而受市場、企業(yè)戰(zhàn)略影響，對業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)整對企業(yè)而言又不可避免。因此，怎樣有...
  

• 911呼叫中心話務(wù)員雪中送炭借婚紗

  2013-08-28 08:58
  據(jù)yourjewishnews.com網(wǎng)站報道，美國911話務(wù)員坎蒂絲(Candice)及時把自己的婚紗借給婚紗遭竊的新娘阿曼達(dá)(Amanda)，使她能圓滿、順利完成婚禮。婚禮當(dāng)天，阿曼達(dá)把價值600...
  

• 綠地集團(tuán)選擇贊云外呼營銷一體方案 快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級

  2013-08-27 11:20
  有著世界500強(qiáng)和上海市國有控股特大型企業(yè)集團(tuán)著稱的上海綠地集團(tuán)于7月底攜手贊云中國（以下簡稱：贊云），共同完成了上百座席呼叫中心項(xiàng)目的簽約儀式，通過調(diào)整、測試、檢驗(yàn)已于8月1日快速上線并投入使用。綠...
  

• 奧迪堅(jiān)為新日電動創(chuàng)建最佳呼叫中心

  2013-08-27 09:24
  過去穿梭在大街小巷的是自行車，現(xiàn)在電動車已逐漸代替自行車，成為人們出行的首選。過去自行車維修攤點(diǎn)到處可見，人們在出行路上遇到了問題，很快就可以解決?，F(xiàn)在換成電動車可就沒那么方便了。因此，電動車的質(zhì)量和...
  

• 信普飛科BasicCall呼叫中心系統(tǒng)解決飲用水難題

  2013-08-26 15:22
  大同華建水務(wù)為大同華建房地產(chǎn)開發(fā)有限責(zé)任公司的子公司，公司主要經(jīng)營：房地產(chǎn)開發(fā)銷售、城市垃圾處理、市政建設(shè)、環(huán)保產(chǎn)業(yè)開發(fā)、再生資源綜合利用、新型建筑材料加工銷售、食用資源開發(fā)、農(nóng)副產(chǎn)品加工銷售、種植業(yè)...
  

• 強(qiáng)訊科技打造華能國際電力呼叫中心系統(tǒng)

  2013-08-26 10:16
  華能國際電力股份有限公司及其附屬公司在中國全國范圍內(nèi)開發(fā)、建設(shè)和經(jīng)營管理大型發(fā)電廠，截至二零一二年十二月三十一日擁有權(quán)益發(fā)電裝機(jī)容量56572兆瓦，可控發(fā)電裝機(jī)容量62756兆瓦，公司境內(nèi)電廠廣泛分布...
  

• 強(qiáng)訊科技為沈陽商業(yè)大廈搭建的呼叫中心系統(tǒng)已上線

  2013-08-26 10:15
  中興－沈陽商業(yè)大廈（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡稱中興）是以零售業(yè)為主，集餐飲、住宿、旅游房地產(chǎn)開發(fā)、證券為一體的大型商業(yè)企業(yè)。1987年，中興－沈陽商業(yè)大廈在深圳證券交易上市。中興集合了網(wǎng)上購物、實(shí)體...
  

• 易沃公司助力無錫珠寶公司開通400呼叫中心

  2013-08-26 09:23
  對于珠寶的喜愛是大部分人們的天性，無錫珠寶公司致力于為廣大的用戶群體提供物超所值的個性化服務(wù)，不僅局限于珠寶首飾的銷售，更是一家進(jìn)行資本運(yùn)作和戰(zhàn)略咨詢的綜合性理財咨詢公司。易沃公司為無錫珠寶公司搭建呼...
  

• Sky ES呼叫中心發(fā)展歷程

  2013-08-23 10:52
  SkyES的設(shè)計(jì)一方面是為了解決中小企業(yè)對呼叫中心需求的兩大難題——低價格和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，同時也體現(xiàn)了深海捷在產(chǎn)品研發(fā)的方面的不懈追求。SkyES(SkyExtendedSerie...
  

• 知識庫在電話營銷話術(shù)管理中的應(yīng)用

  2013-08-23 10:51
  您好，我是***會計(jì)事務(wù)所的，我們是市財政局授權(quán)委托的審計(jì)單位，有關(guān)你們企業(yè)財務(wù)狀況的問題找一下你們公司的負(fù)責(zé)人。您好，我是***市規(guī)劃環(huán)保局的，聽說市政府12369環(huán)保熱線的標(biāo)是你們中的，想找你們的...
  

• 捷通華聲靈云智能客服與呼叫中心產(chǎn)業(yè)合作共贏

  2013-08-22 15:36
  目前，傳統(tǒng)呼叫中心行業(yè)正悄然發(fā)生著變化，已逐漸向語音智能交互、智能文字交互等綜合智能人機(jī)交互技術(shù)的智能客戶服務(wù)中心發(fā)展演變。智能客戶服務(wù)中心是以智能客服機(jī)器人為主體，它涵蓋語音識別、語音合成及自然語言...
  

• 強(qiáng)訊科技為寶?。ㄖ袊┖艚兄行倪M(jìn)行升級改造

  2013-08-22 10:52
  寶?。ㄖ袊┤沼闷酚邢薰荆ㄒ韵潞喎Q寶健）自1996年在中國市場正式營運(yùn)，是一家專業(yè)從事健康理念傳播及健康產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售的大型港資高科技健康企業(yè)。它集研發(fā)、生產(chǎn)、配送、銷售、服務(wù)于一體，通過提供營養(yǎng)保...
  

• 集時通訊助力貴州宏立城集團(tuán)建設(shè)呼叫中心平臺

  2013-08-22 09:41
  貴州宏立城集團(tuán)成立于1998年，現(xiàn)已發(fā)展成為貴州省最具影響力的企業(yè)集團(tuán)之一。自成立以來，宏立城集團(tuán)以開闊的心胸、全球化的視野不斷開拓，業(yè)務(wù)涉及城市市政設(shè)施、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)開發(fā)服務(wù)；非金融性項(xiàng)目投資、顧問...
  

• 云呼叫中心提升服務(wù)體驗(yàn) 訊鳥簽約人人游戲

  2013-08-21 15:51
  近日，國內(nèi)最大的網(wǎng)頁游戲運(yùn)營商人人游戲簽約訊鳥軟件，將利用訊鳥軟件領(lǐng)先的云計(jì)算呼叫中心改善用戶體驗(yàn)，提高客戶忠誠度，提升企業(yè)運(yùn)營效率。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年中國網(wǎng)頁游戲市場突破百億，網(wǎng)頁游戲玩家超過75...