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• 強(qiáng)訊科技助力保健品銷售公司打造專屬呼叫中心

  2014-12-25 17:00
  強(qiáng)訊科技助力百草益壽采用西門子Hipath-4000交換機(jī)，強(qiáng)力為百草益壽保健品銷售有限公司打造專屬呼叫中心，整體系統(tǒng)的功能與穩(wěn)定運(yùn)行受到了領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可和用戶的好評。遼寧百草益壽保健品銷售有限公司呼...
  

• 暢信達(dá)為河北墨霖搭建呼叫中心系統(tǒng)及企業(yè)通信系統(tǒng)

  2014-12-25 11:35
  日前，暢信達(dá)為河北墨霖貿(mào)易有限公司（以下簡稱河北墨霖）設(shè)計的內(nèi)外部通信系統(tǒng)部署完成。河北墨霖是行業(yè)內(nèi)最具專業(yè)化的輪胎銷售企業(yè)，擁有國際知名的品牌產(chǎn)品、健康廣闊的營銷渠道、團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍和高素質(zhì)的員...
  

• 天潤融通公司潘威：改變呼叫中心模式

  2014-12-25 09:42
  2014年12月21日，在深圳起點(diǎn)咖啡，天潤融通潘總為到場參加《2015生活服務(wù)O2O創(chuàng)業(yè)趨勢探討》活動的朋友，談一談天潤融通是怎么看待這個趨勢，以及天潤融通的一些創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、心得分享。下面就是潘總的觀...
  

• 天潤融通：圓通速遞部署云呼叫中心案例

  2014-12-24 10:07
  北京天潤融通科技有限公司創(chuàng)建于2006年，是中國領(lǐng)先的智能呼叫中心云服務(wù)商。天潤融通致力于推動呼叫中心建設(shè)從項(xiàng)目式向平臺化、智能化、服務(wù)化的轉(zhuǎn)變，開創(chuàng)了呼叫中心云服務(wù)模式，讓呼叫中心從此變得簡單、專業(yè)...
  

• 呼叫中心團(tuán)隊(duì)中的位置

  2014-12-23 09:42
  如何能高效完美的完成一件工作，團(tuán)隊(duì)的作用無可替代。團(tuán)隊(duì)指的是一群有能力，有信念的人，為了一個共同的目標(biāo)相互支持合作奮斗。它可以調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智，并且會自動地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象，同時...
  

• 阿里訊鳥聯(lián)手推出云電話工作平臺

  2014-12-22 08:54
  2014年10月，恰逢阿里集團(tuán)在美國上市前夕，淘寶聯(lián)合訊鳥軟件推出一款名為阿聆的賣家云電話工作平臺。作為原有天貓400電話的升級產(chǎn)品，淘寶對阿聆的定位是一站式商家云客服工作臺。通過淘寶的大力推廣以及經(jīng)...
  

• Avaya攜手Google為企業(yè)打造聯(lián)絡(luò)中心解決方案

  2014-12-19 16:09
  日前，Avaya宣布與Google合作，共同為企業(yè)打造創(chuàng)新的聯(lián)絡(luò)中心方案。合作將整合Avaya在客戶體驗(yàn)和客戶互動技術(shù)方面的專長，以及Google的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用和Chrome筆記本（Chromebooks...
  

• 強(qiáng)訊科技呼叫中心平臺應(yīng)用于商務(wù)局便民系統(tǒng)

  2014-12-19 09:40
  強(qiáng)訊科技采用AVAYA交換機(jī)，強(qiáng)力打造鄂爾多斯伊金霍洛旗商務(wù)局便民系統(tǒng)，整體系統(tǒng)的功能與穩(wěn)定運(yùn)行受到了鄂爾多斯伊金霍洛旗商務(wù)局的一致認(rèn)可。鄂爾多斯伊金霍洛旗商務(wù)局便民系統(tǒng)是基于為了更方便的服務(wù)于老百姓...
  

• 鼎晟科技簽約德州12328交通服務(wù)監(jiān)督熱線呼叫中心

  2014-12-19 09:45
  金秋送爽，丹桂飄香。值此佳節(jié)來臨之際，鼎晟科技成功簽約德州市交通局12328交通服務(wù)監(jiān)督熱線（聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)）。交通運(yùn)輸12328服務(wù)監(jiān)督系統(tǒng)是交通運(yùn)輸行業(yè)統(tǒng)一的社會公益性服務(wù)監(jiān)督平臺，主要功能包括交通...
  

• 鼎晟科技簽約亳州城管12319呼叫中心建設(shè)項(xiàng)目

  2014-12-19 09:38
  經(jīng)過多方面的溝通和產(chǎn)品實(shí)力的展示，鼎晟科技成功簽約亳州城管呼叫中心建設(shè)項(xiàng)目。12319是全國統(tǒng)一的城市管理服務(wù)熱線號碼，也是政府關(guān)注民生、傾聽市民訴求的平臺，更是群眾表達(dá)社情民意、參與城市管理互動的社...
  

• 領(lǐng)先科技呼叫中心 助力直銷購物行業(yè)運(yùn)營提升

  2014-12-19 09:06
  康曦健康管理有限公司是目前醫(yī)藥產(chǎn)品行業(yè)的連鎖企業(yè)品牌，其業(yè)務(wù)發(fā)展區(qū)域遍布全國多個城市，擁有龐大的客戶群體。隨著康曦公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，原有的購物電話中心管理平臺已開始超負(fù)荷工作，出現(xiàn)接通率低下、無法快...
  

• 自建呼叫中心的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

  2014-12-17 10:48
  (1)按規(guī)則進(jìn)行連線連接局域網(wǎng)中的每臺計算機(jī)都是用雙絞線來實(shí)現(xiàn)的，但是并不是用雙絞線把兩臺計算機(jī)簡單地相互連接起來，就能實(shí)現(xiàn)通信目的的，我們必須按照一定的連線規(guī)則來進(jìn)行連線。雙絞線的連接距離不能超過1...
  

• 南康科技助力中小企業(yè)快速搭建IP呼叫中心系統(tǒng)

  2014-12-17 09:37
  隨著IP時代的到來，全球運(yùn)營商都要適應(yīng)技術(shù)和商業(yè)模式的變化，支持融合的IP業(yè)務(wù).voIP技術(shù)的成熟，也使得其應(yīng)用更加廣泛，從而出現(xiàn)了與目前較新技術(shù)融合的趨勢。NKSoftACD系統(tǒng)是南康科技公司積累十...
  

• 愛是唯一 roseonly呼叫中心系統(tǒng)升級

  2014-12-16 16:34
  日前，中國高端鮮花第一品牌roseonly與國內(nèi)最領(lǐng)先的呼叫中心服務(wù)商合力億捷(www.hollycrm.com)合作，后者為roseonly的客服系統(tǒng)進(jìn)行全面升級，這意味著為愛而生的roseonly...