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• 強訊科技為青島銀盛泰房地產(chǎn)打造呼叫中心系統(tǒng)

  2015-07-01 10:17
  青島銀盛泰呼叫中心系統(tǒng)，采用了Alcatel交換機(jī)的IP座席方式的的呼叫中心，在很大的程度上，保障了通信方面的穩(wěn)定。話機(jī)采用IP話機(jī)，對于座席的所在位置等都是相對的方便靈活。青島銀盛泰集團(tuán)成立于200...
  

• 教你如何選呼叫中心

  2015-06-30 16:42
  隨著國內(nèi)企業(yè)通信技術(shù)的發(fā)展，呼叫中心已經(jīng)不再是大型國企的專寵，在互聯(lián)網(wǎng)+時代，呼叫中心已經(jīng)是金融投資、地產(chǎn)物業(yè)、制造流通、電子商務(wù)等行業(yè)的必備通信系統(tǒng)，當(dāng)下呼叫中心供應(yīng)商魚龍混雜，企業(yè)如何選擇？筆者從...
  

• 合力億捷助力餐飲外賣O2O突圍制勝

  2015-06-30 12:58
  繼滴滴、快的打車軟件血拼之后，外賣O2O亦順應(yīng)潮流成長為目前投資風(fēng)口中的寵兒。一方面，民以食為天，中國吃貨眾多，外賣市場規(guī)模龐大。另一方面，在互聯(lián)網(wǎng)+的時代背景下，懶人經(jīng)濟(jì)帶來巨大商機(jī)。外賣O2O在國...
  

• 東進(jìn)Keygoe系列多媒體交換機(jī)：助力CTI行業(yè)深入發(fā)展

  2015-06-30 12:51
  鈴聲響起、坐席解答、客戶掛機(jī)……這是大多時候能留給外界的關(guān)于呼叫中心印象。隨著時代的發(fā)展和社會的進(jìn)步，呼叫中心被賦予更多功能，承載不同領(lǐng)域的業(yè)務(wù)類型，其背后是多媒體處理技術(shù)...
  

• “e呼我應(yīng)”幫助中小微企業(yè)DIY呼叫中心

  2015-06-30 10:41
  6月26日，中國電信陜西公司聯(lián)合中興云服務(wù)公司舉辦互聯(lián)網(wǎng)＋融合暢想未來發(fā)布會，推出中國電信全媒體聯(lián)絡(luò)中心，發(fā)布服務(wù)品牌e呼我應(yīng)。e呼我應(yīng)可以化解中小企業(yè)信息化應(yīng)用難題，中小企業(yè)可以自行通過DIY化的呼...
  

• 訊鳥云服務(wù) “互聯(lián)網(wǎng)+會展”的朝陽產(chǎn)業(yè)

  2015-06-29 18:05
  【IT168訪談】大數(shù)據(jù)和云服務(wù)如雨后春筍般在傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)生根發(fā)芽，公眾所能感知到的云計算和大數(shù)據(jù)服務(wù)并不是很直觀，然而深入到具體行業(yè)上，云服務(wù)所帶來的改變可謂是野火燎原的劇變，國家對新興技術(shù)的認(rèn)識已...
  

• 公積金新政落地 奧迪堅12329呼叫中心產(chǎn)品遍地開花

  2015-06-29 10:56
  前段時間，公積金新政落地后，就引發(fā)了各地預(yù)購房者的熱議。新政的內(nèi)容是什么?個人公積金賬戶情況如何?公積金貸款如何操作?這些問題都需要解答。歡迎撥打12329住房公積金熱線…&hellip...
  

• 鴻聯(lián)九五中標(biāo)國家開發(fā)銀行呼叫中心項目

  2015-06-26 09:11
  【通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊】6月上旬，接呼叫中心市場部喜報，鴻聯(lián)九五憑借雄厚實力及良好的業(yè)內(nèi)口碑，喜獲國家開發(fā)銀行呼叫中心運營管理支持項目、無錫電銷(電客)項目合作，項目運營工作將于6月底正式啟動。國家開發(fā)銀行呼...
  

• 深藍(lán)海域中標(biāo)中信銀行95558呼叫中心北中心知識庫升級改造項目

  2015-06-25 10:42
  近日，深藍(lán)海域中標(biāo)中信銀行北呼叫中心知識庫項目。中信銀行北呼叫中心（下稱北中心）于2007年投產(chǎn)，承載95558和400信用卡客服業(yè)務(wù)，為中信銀行客服業(yè)務(wù)發(fā)展做出了重大貢獻(xiàn)。經(jīng)過多年發(fā)展其所使用技術(shù)和...
  

• 杭州領(lǐng)先科技助力新疆榮騰打造呼叫中心系統(tǒng)

  2015-06-25 09:29
  6月6日，中國直銷購物呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)品牌杭州領(lǐng)先科技有限公司與新疆榮騰汽車玻璃有限公司（以下簡稱新疆榮騰）正式簽署合作協(xié)議，新疆榮騰將采用杭州領(lǐng)先科技的T8和AiLink產(chǎn)品作為其呼叫中心項目的系統(tǒng)平臺...
  

• 博域通訊助力昭通廣電升級改造客戶服務(wù)熱線呼叫中心系統(tǒng)

  2015-06-25 08:36
  一、云南廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司昭通分公司簡介云南廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司昭通分公司，為云南廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司的下屬分支機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)昭通廣播電視信息傳輸網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)建設(shè)及相關(guān)業(yè)務(wù)的經(jīng)營管理，是昭通有線電視及有線...
  

• transcosmos在中國北京設(shè)立“北京第二運營中心” 致力于為海內(nèi)外企業(yè)提供更卓越的客戶聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)

  2015-06-23 09:51
  transcosmos集團(tuán)(中文名：大宇宙集團(tuán)；以下簡稱transcosmos；總部：日本東京；總裁兼COO：奧田昌孝；東證代碼：9715)在中國的獨資子公司上海特思爾大宇宙，今日發(fā)布在北京設(shè)立北京第...
  

• 智齒科技發(fā)布全球首款智慧客服

  2015-06-23 08:30
  中新網(wǎng)6月16日電昨日，全球首款智慧客服產(chǎn)品在"北京硅谷"--中關(guān)村微軟大廈面世。智齒科技推出的智慧客服與市場上現(xiàn)有客服產(chǎn)品形成了代際區(qū)隔，其獨具的智能化、大數(shù)據(jù)分析、機(jī)器人服務(wù)等理念對現(xiàn)有客服市場帶...
  

• 東進(jìn)技術(shù)劉駿：呼叫中心電話營銷能否劫后余生？

  2015-06-18 17:20
  對于幾乎每天都能接到的各式各樣的推銷電話，大多數(shù)人都不勝其煩，但由于身處呼叫中心行業(yè)，我們一般都對此表現(xiàn)出一定的寬容和理解，即使沒有達(dá)成交易，至少在態(tài)度上給予對方尊重，這實際上也是對我們這個行業(yè)的尊重...