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• 漳州供電員工堅守崗位送光明

  2009-02-03 23:34
  春節(jié)期間，漳州供電員工堅守崗位，扎實做好保供電和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，確保了漳州市人民安全可靠用電，亮亮堂堂過節(jié)，鑄就了“人民滿意”豐碑，贏得廣大百姓的交口稱贊。電網(wǎng)運(yùn)行平穩(wěn)1月29日晚，筆者從漳州電業(yè)局95...
  

• 福建省電力公司李總除夕前夜慰問調(diào)通中心和95598運(yùn)管及投訴受理中心

  2009-02-03 23:04
  1月24日，福建公司黨組書記、總經(jīng)理李衛(wèi)東一行前往福建電力調(diào)度通信中心和95598投訴受理中心，看望慰問堅守在崗位一線的干部職工，代表公司黨組向他們送上新春的祝福和問候。當(dāng)晚9：40，剛剛才結(jié)束在三明...
  

• 上海：電力熱線節(jié)日通宵忙碌

  2009-01-31 21:04
  農(nóng)歷正月初五是民間“迎財神”的日子，古詩云：“五日財源五日求，一年心愿一時酬。提防別處迎神早，隔夜匆匆抱路頭?！薄奥奉^”即“路頭神”，也就是“財神”。按照民間習(xí)俗，初四夜半子時家家需供財神。到了今天，...
  

• 大連電業(yè)：“95598”節(jié)日服務(wù)不停歇

  2009-01-23 18:48
  晨報訊（董愛軍記者孫立民）春節(jié)期間，大連供電公司客戶服務(wù)中心熱線“95598”將以更快捷、更周到的服務(wù)，確保節(jié)日全市居民安全用電。據(jù)大連供電公司客戶服務(wù)中心“95598”呼叫中心李旭主任介紹，春節(jié)期間...
  

• 莆田電力與“110”聯(lián)動服務(wù)客戶搶修辦結(jié)率達(dá)100%

  2009-01-20 16:58
  本網(wǎng)訊通訊員李曉紅陳麗娟報道日前，在新春佳節(jié)到來之際，福建莆田電業(yè)局95598呼叫中心專門抽調(diào)了業(yè)務(wù)素質(zhì)過硬的座席代表參加“和諧海西，共贏明天”為主題的宣傳日活動，大力宣傳95598熱線電話，積極引導(dǎo)...
  

• 寧德電力開展“110”社會聯(lián)動宣傳日活動

  2009-01-15 18:48
  1月10日，寧德電業(yè)局95598呼叫中心與寧德市公安局110報警指揮中心，及市直幾家110聯(lián)動單位共同攜手，開展以“和諧電力、服務(wù)海西”為主題的“電力110社會聯(lián)動宣傳日”活動。當(dāng)日，在活動現(xiàn)場，寧德...
  

• 閩西南4家電業(yè)局95598熱線聯(lián)創(chuàng)

  2009-01-15 17:42
  1月12日，閩西南4家電業(yè)局在漳州啟動95598熱線“活力100”聯(lián)創(chuàng)活動。7名座席代表共同宣誓，表達(dá)打造精品95598的信心和決心。立足特區(qū)、僑區(qū)、老區(qū)和金三角的特色，結(jié)合企業(yè)中心工作，2008年1...
  

• 龍巖電業(yè)呼叫中心開展SG186營銷客服系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

  2008-12-30 11:58
  近日，龍巖電業(yè)局特別邀請了朗新公司的技術(shù)人員對全市各縣公司的呼叫中心主任、投訴接單人及業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行SG186營銷客服系統(tǒng)95598客服系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。此次學(xué)習(xí)“SG186電力營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)”是國家電...
  

• NEXUS(奈科科技)成功中標(biāo)包頭電力服務(wù)熱線系統(tǒng)

  2008-12-26 20:37
  近年來，隨著供電服務(wù)熱線95598的宣傳、推廣和應(yīng)用，95598已逐步深入人心，在用電客戶中形成了良好的品牌效應(yīng)。電力作為基礎(chǔ)設(shè)施，在日常生產(chǎn)和生活中起著不可替代的重要作用。用戶的需求和期望也在不斷變...
  

• 從全國第一條電力服務(wù)熱線看30年優(yōu)質(zhì)服務(wù)大變化

  2008-12-20 21:16
  本網(wǎng)訊記者李治國通訊員蔣翎報道：70年代末，電風(fēng)扇還是奢侈品，電視還是稀罕物，而80年代家家戶戶就都看上了電視、用上了冰箱……改革開放30年來，上海對于電力的需求幾乎是過去近百年的百倍。電力在發(fā)展，電...
  

• 南平光澤電力95598呼叫中心小記

  2008-12-11 00:15
  11月29日，聶艷珍利用周末正常休息時間結(jié)完婚，就馬不停蹄地走上自己的工作崗位——光澤縣供電公司“95598”呼叫中心。不是聶艷珍不想請假，也不是公司領(lǐng)導(dǎo)無情，而是呼叫中心的工作實在太忙。而且還因為呼...
  

• 漳州電力95598呼叫中心開展“感恩客戶”巡禮活動

  2008-12-01 03:12
  在11月27日的感恩節(jié)，漳州電力95598呼叫中心組織開展了“感恩客戶”巡禮活動，走訪并致謝客戶，拉近彼此之間的距離?！袄详?，您好！今天是感恩節(jié)，感謝您長期以來對我們電力95598呼叫中心的關(guān)心和支持...
  

• 平?jīng)龉╇姽究头行膬?yōu)質(zhì)服務(wù)見成效

  2008-11-18 16:09
  本報訊平?jīng)龉╇姽究头行某闪⒁荒陙?，以維護(hù)電力企業(yè)及廣大用電客戶利益為出發(fā)點(diǎn)，以提供“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務(wù)為目標(biāo)，從客戶需求出發(fā)，以客戶滿意為目標(biāo)，樹立了良好的形象，贏得了社會的好評。...
  

• 石獅電力公司完成95598業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)升級

  2008-11-10 10:27
  11月5日凌晨，石獅電力公司成功實現(xiàn)新舊95598業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換，率先在福建身電力系統(tǒng)內(nèi)使用新系統(tǒng)。這套新系統(tǒng)是國家電網(wǎng)SG186工程電力營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，也是國家電網(wǎng)公司要求統(tǒng)一使用的系統(tǒng)。相對...