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• 光山電業(yè)局95598積極做好供電服務(wù)工作

  2011-01-04 20:33
  為了節(jié)日期間全縣人民用好電，進(jìn)一步營(yíng)造和諧的供用電環(huán)境，我們已經(jīng)做好了充分準(zhǔn)備！12月31日，在辭舊迎新之際，光山縣電業(yè)局營(yíng)業(yè)大廳副主任兼95598客戶(hù)呼叫中心班長(zhǎng)石琴信心十足地說(shuō)道。在元旦即將來(lái)臨之...
  

• 今年起，山西省統(tǒng)一受理供電服務(wù)問(wèn)題

  2011-01-04 09:11
  本報(bào)訊（記者李文望實(shí)習(xí)生閆帥）遭遇不明原因停電、對(duì)供電服務(wù)質(zhì)量不滿(mǎn)意、咨詢(xún)供電方面的問(wèn)題……今后，無(wú)論是身處我省哪個(gè)地市，只要你遇到這些問(wèn)題，都可以拿起電話(huà)直接撥打9559...
  

• 山西省電力率先完成95598供電服務(wù)中心建設(shè)

  2010-12-29 17:23
  截止12月29日零點(diǎn)，山西全省11個(gè)地市95598業(yè)務(wù)全部接入省級(jí)集中的95598服務(wù)熱線(xiàn)新平臺(tái)，標(biāo)志著山西公司如期完成國(guó)網(wǎng)公司95598供電服務(wù)中心試點(diǎn)建設(shè)，在全國(guó)電力行業(yè)中率先實(shí)現(xiàn)供電服務(wù)熱線(xiàn)省級(jí)...
  

• 宜春95598呼叫中心：架起供電與客戶(hù)的連心橋

  2010-12-28 09:23
  今視網(wǎng)12月27日南昌訊（記者陳大圣）宜春供電公司95598呼叫中心始終把客戶(hù)需求當(dāng)作第一信號(hào)，把客戶(hù)滿(mǎn)意當(dāng)作第一標(biāo)準(zhǔn)，把客戶(hù)利益當(dāng)作第一考慮，立足崗位，熱忱服務(wù)，充分展現(xiàn)電力輕騎兵的巾幗風(fēng)采。在優(yōu)質(zhì)...
  

• 青海省電力公司省級(jí)95598業(yè)務(wù)系統(tǒng)成功割接上線(xiàn)

  2010-12-27 14:14
  12月23日22時(shí)，青海省電力公司省級(jí)95598供電服務(wù)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)成功割接上線(xiàn)，標(biāo)志著青海省電力公司省級(jí)95598業(yè)務(wù)系統(tǒng)集中運(yùn)營(yíng)模式正式運(yùn)行。省級(jí)95598供電服務(wù)中心建設(shè)是青海省電力公司貫徹國(guó)家...
  

• “服務(wù)很及時(shí)?！笨头娫?huà)架起一座“連心橋”

  2010-12-27 09:06
  青海新聞網(wǎng)訊真是謝謝你們了，服務(wù)很及時(shí)。走進(jìn)西寧市供電公司客戶(hù)服務(wù)中心，電話(huà)鈴聲此起彼伏，95598服務(wù)熱線(xiàn)的工作人員正在電話(huà)回訪電力用戶(hù)。得知是電力服務(wù)熱線(xiàn)，李先生表達(dá)了對(duì)電力公司高效服務(wù)的肯定。原...
  

• 洛寧供電公司95598呼叫中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)通過(guò)市公司驗(yàn)收

  2010-12-24 15:32
  洛陽(yáng)網(wǎng)11月24日訊12月23日，由市公司農(nóng)電工作部、客戶(hù)服務(wù)中心及部分縣局專(zhuān)家組成的驗(yàn)收組對(duì)洛寧供電公司標(biāo)準(zhǔn)化95598呼叫中心進(jìn)行了驗(yàn)收。公司總經(jīng)理劉峰以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部室負(fù)責(zé)人出席了會(huì)議。洛寧供電...
  

• 貴州記凱里城區(qū)供電分局95598呼叫中心

  2010-12-24 09:49
  她們花一樣的女子，花一樣的年齡，用一條電話(huà)線(xiàn)與城鄉(xiāng)15萬(wàn)余戶(hù)客戶(hù)相連，她們用心與客戶(hù)溝通，一次次化解客戶(hù)因停電、抄表等原因帶來(lái)的怨氣，截至12月18日，共人工受理357741次來(lái)電，客戶(hù)滿(mǎn)意率達(dá)到99...
  

• 山西電力95598供電服務(wù)中心投入試運(yùn)行

  2010-12-21 09:57
  您好!這里是山西電力95598供電服務(wù)中心，我是001號(hào)話(huà)務(wù)員，很高興為您服務(wù)┈┈，12月20日零點(diǎn)七分，隨著親切的問(wèn)候，來(lái)自臨汾的李先生成為山西省第一個(gè)打進(jìn)省級(jí)集中95598供電服務(wù)中心的用電客戶(hù)。...
  

• 合肥24小時(shí)送電服務(wù)中心已開(kāi)始運(yùn)營(yíng)

  2010-12-20 17:38
  生活中，偶爾忘記交電費(fèi)，就很崩潰了：飯也沒(méi)法做，電腦也不能開(kāi)……別擔(dān)心，從12月16日起，合肥供電公司新成立了24小時(shí)送電服務(wù)中心，進(jìn)一步規(guī)范居民客戶(hù)欠費(fèi)停、送電管理，這項(xiàng)...
  

• 長(zhǎng)沙供電質(zhì)量服務(wù)監(jiān)督 市民投訴請(qǐng)撥熱線(xiàn)12398

  2010-12-15 09:03
  本報(bào)長(zhǎng)沙訊用電咨詢(xún)、供電故障報(bào)修等撥打95598電力客服熱線(xiàn)，很多市民也許都知道。但如果對(duì)電力部門(mén)的供電質(zhì)量和服務(wù)不滿(mǎn)意呢?那您撥打電力監(jiān)管投訴舉報(bào)熱線(xiàn)12398進(jìn)行投訴和監(jiān)督，也許會(huì)更有效。1239...
  

• 無(wú)錫供電95598 積極應(yīng)對(duì)“寒潮”

  2010-12-10 10:13
  近日錫城氣溫驟降，伴隨著寒潮的來(lái)臨，市區(qū)用電負(fù)荷也急劇上揚(yáng)，為保障市民的正常用電，無(wú)錫供電公司積極應(yīng)對(duì)，采取多種措施確保電網(wǎng)設(shè)備正常運(yùn)行。為有效防范和抗擊寒冷惡劣氣候給配網(wǎng)造成的侵害，市供電公司科學(xué)安...
  

• 安慶供電95598呼叫中心推行服務(wù)窗口領(lǐng)導(dǎo)帶班制

  2010-11-12 17:03
  榮成報(bào)道領(lǐng)導(dǎo)你好，我是華中東路商貿(mào)城住戶(hù)，我家停電了，不知道是為什么？面對(duì)客戶(hù)鮑先生的疑問(wèn)，安徽安慶供電公司黨委書(shū)記朱振邦仔細(xì)詢(xún)問(wèn)：電表下樁頭小開(kāi)關(guān)推上了沒(méi)有？家里的內(nèi)線(xiàn)可出現(xiàn)了故障？電費(fèi)按時(shí)交了嗎？...
  

• 四川省電力公司95598熱線(xiàn)實(shí)現(xiàn)藏區(qū)供電服務(wù)全域覆蓋

  2010-11-09 17:18
  繼10月25日國(guó)家電網(wǎng)四川省電力公司95598投訴舉報(bào)服務(wù)中心對(duì)甘孜藏族自治州民眾正式開(kāi)通24小時(shí)藏語(yǔ)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)后，11月6日，該中心又面向省內(nèi)第二大藏族聚居區(qū)和全國(guó)第一大羌族聚居區(qū)阿壩藏族羌族自治州直...