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• 銀川供電局95598多措施應對話務高峰

  2010-09-06 19:30
  隨著銀川電網(wǎng)調(diào)控一體化模式的實現(xiàn)，智能電表逐步安裝到戶。雖然銀川供電局前期宣傳準備工作充分，但由于用戶不習慣智能電表的使用和售電方式的變化，95598也因此迎來了一個又一個話務高峰。95598是一個有...
  

• 寧波電力95598：10分鐘接5個電話算是“小意思”

  2010-09-02 09:58
  8月30日，寧波暴雨多處地面積水，市老三區(qū)電力故障80多起，寧波電力95598服務熱線日話務量3345個。8月31日下午，寧波陰天，積水已經(jīng)退去。服務班話務員黃玲波，在10分鐘內(nèi)還是接了5個熱線。不過...
  

• 包頭市達茂電力95598客戶服務中心系統(tǒng)建成

  2010-08-20 15:25
  近日，深圳市博宇通訊有限公司成功實施了包頭市達茂電力有限責任公司95598客戶服務中心系統(tǒng)項目。包頭市達茂電力有限責任公司是內(nèi)蒙古電力（集團）公司控股的供電企業(yè)，擔負著達茂聯(lián)合旗7陣1蘇木約1.8萬平...
  

• 虞城縣供電公司95598客戶呼叫中心投入使用

  2010-08-19 09:48
  我家電表燒壞，家里一片漆黑，孩子還一直哭鬧，還好你們及時趕到幫我們恢復了送電，現(xiàn)在心里感到舒坦多了，還是你們95598的服務態(tài)度最好，說話又很專業(yè)，謝謝你們……。8月17日...
  

• 上海市電力公司95598熱線呼入量創(chuàng)歷史新高

  2010-08-17 16:12
  8月15日，申城最高氣溫再次飆升到39.8℃，創(chuàng)造了歷史上第一次連續(xù)4天高溫39℃以上的紀錄。持續(xù)極端高溫下，在上海電網(wǎng)用電負荷創(chuàng)出歷史新高的同時，上海市電力公司95598客戶服務熱線也迎來了今夏話務...
  

• 長春供電客戶服務中心緊急部署防汛抗災工作

  2010-08-16 11:23
  為進一步加強防汛抗災能力，8月2日，客戶服務中心緊急部署防汛抗災工作。客戶服務中心負責人首先說明了公司抗洪搶修工作的進展和安排，并對中心抗洪搶險工作做了動員和部署：要求中心各部門要高度重視，提高敏感度...
  

• 供電熱線“95598”的微笑鏡

  2010-08-12 14:07
  您好，95598供電服務熱線，我是09號話務員，請問有什么可以幫您的……好的，我們盡快為你處理，謝謝！近期連續(xù)多日的高溫，使九江電網(wǎng)負荷八次創(chuàng)新高，最高達145.5萬千瓦，...
  

• 捷通華聲語音合成技術服務電力95598熱線

  2010-08-11 09:06
  夏日炎炎，氣溫居高不下，全國各個地區(qū)用電量已屢創(chuàng)歷史新高。高耗能電器的大量使用，導致城鄉(xiāng)生產(chǎn)生活用電量處于高峰負荷期間，電力供應形勢十分嚴峻。國家電力部門采取了一系列的措施以保證供電的平穩(wěn)正常運行，滿...
  

• 語音合成技術應用于電力95598熱線

  2010-08-09 18:07
  夏日炎炎，氣溫居高不下，全國各個地區(qū)用電量已屢創(chuàng)歷史新高。高耗能電器的大量使用，導致城鄉(xiāng)生產(chǎn)生活用電量處于高峰負荷期間，電力供應形勢十分嚴峻。國家電力部門采取了一系列的措施以保證供電的平穩(wěn)正常運行，滿...
  

• 中國一拖呼叫中心再升級 規(guī)范標準化

  2010-08-08 14:43
  您好，我是中國一拖農(nóng)機服務熱線，請問有什么事我可以幫您？8月1日中午12點，雖是周末，農(nóng)裝營銷中心呼叫中心仍然一片繁忙，值班接線員忙著解答客戶咨詢和投訴。2008年8月，一個嶄新的東方紅農(nóng)機呼叫中心平...
  

• 長春供電95598呼叫中心開展班組建設研討活動

  2010-08-08 14:41
  7月27日，95598呼叫中心組織全體座席代表開展了以學習呂清森先進事跡為主題的班組建設工作研討活動。95598呼叫中心王樂與呂清森同志曾在省公司組織的活動中見過面并有過深入的交流，對呂清森樸實、無私...
  

• 佛山供電開通客戶服務呼叫中心“95598”熱線

  2010-08-05 11:48
  昨日上午10時，佛山五區(qū)共5個亞運定點供電營業(yè)廳同時啟用。在佛山市中心城區(qū)的禪城供電營業(yè)廳前，佛山供電局與佛山市體育局、經(jīng)貿(mào)局等相關領導共同為亞運定點供電營業(yè)廳揭牌。從那一刻起，佛山供電客戶服務呼叫中...
  

• 光山縣電業(yè)局95598呼叫中心全力應對高溫天氣

  2010-08-04 11:35
  您好，請問您需要什么幫助？8月3日，驕陽像一團火炙烤著豫南大地。在光山縣電業(yè)局95598呼叫中心，08號和06號坐席員徐莉、陳桂華甜美溫柔的話語和急促響亮的電話鈴聲匯成一首和諧動聽的夏季用電交響曲，這...
  

• 太湖供電95598為 “服務提升”把脈問診

  2010-08-04 10:04
  您好，太湖供電公司，請講……，7月28日，在安徽太湖供電公司95598呼叫中心，該公司相關領導及部門負責人正在逐條聽取95598電話錄音記錄，并針對每條接聽電話的規(guī)范性進行...