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• 海南電網(wǎng)95598呼叫中心超負荷工作應(yīng)對強臺風(fēng)

  2011-10-08 15:58
  您好，這里是95598供電客服熱線，請問有什么事，我可以幫您……這是今年臺風(fēng)納沙、尼格襲卷瓊島期間，海南電網(wǎng)公司95598客服中心的姐妹們，每天都要重復(fù)成百上千次的一句話。...
  

• 河北武安95598呼叫中心“六心”活動給力創(chuàng)先爭優(yōu)

  2011-10-08 11:52
  小韓，你講話的聲音要再甜美一點兒；菊紅，不忙時要抓緊時間松馳一下臉部微笑處的僵持肌肉，以免影響表情效果……9月19日清晨，武安市供電公司95598呼叫中心的幾位座席姑娘正在...
  

• 國慶期間昆明2000多電話“呼叫”電力95598

  2011-10-08 09:32
  來自昆明供電局的消息，從10月1日—6日，該局電力95598呼叫中心共接到2010個咨詢電話，最多一天達394個；期間，盡管發(fā)生了3起電力故障，卻無一起投訴電話，這得益于該局嚴格履行市政府...
  

• 貴陽供電局95598晝夜值班

  2011-09-30 11:01
  金黔在線訊在長假期間，貴陽供電局95598客戶呼叫中心將保持24小時晝夜值班。并特地增加一個應(yīng)急座席班組，應(yīng)對客戶需要。今年8月份以來，貴陽電網(wǎng)平均日供電量僅有5400萬千瓦時左右，比去年同期大幅減少...
  

• 福建電力95598供電服務(wù)中心（福州）實現(xiàn)五地市業(yè)務(wù)集約上線后運行正常

  2011-09-29 15:12
  隨著南平地區(qū)95598通訊切割成功，福建電力95598供電服務(wù)中心（福州）客服代表陸續(xù)在RTX群上發(fā)出工單測試成功信息，至此，福建省北片五個地市局（含35個縣公司）95598全部實現(xiàn)集約上線。據(jù)悉，去...
  

• 寧夏吳忠供電局95598服務(wù)“加量增優(yōu)”

  2011-09-13 09:14
  人民網(wǎng)銀川9月12日電最近，家住寧夏回族自治區(qū)吳忠市利通區(qū)金星花園小區(qū)的馬女士因新?lián)Q的智能電卡丟失，加之未及時輸入電量而致家中停電。馬女士隨即撥打95598客戶服務(wù)熱線，向吳忠市供電局反映。接電后搶修...
  

• 界首電力95598服務(wù)熱線：讓您聽得到我們的微笑

  2011-09-10 18:17
  一群姑娘，一組電話，一聲親切的您好，界首供電公司95598為您服務(wù)，講述了她們練達而又充實的工作。承擔著安徽界首全市電力客戶業(yè)務(wù)咨詢、信息查詢、服務(wù)投訴、電力故障報修的呼叫中心姑娘們，日復(fù)一日，年復(fù)一...
  

• 山東電力呼叫中心舉辦競賽

  2011-09-10 16:38
  本網(wǎng)訊通訊員魏曉慶趙嘉譽報道《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定，供電方案的答復(fù)期限是？自受理客戶用電申請之日起，居民客戶不超過3個工作日，低壓電力客戶不超過8個工作日，高壓單電源客戶不超過20個工作日，高壓雙電源客...
  

• 慶陽西峰區(qū)電力局開展供電服務(wù)監(jiān)察活動

  2011-09-02 09:23
  近日，西峰區(qū)電力局結(jié)合實際,開展95598供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)效能監(jiān)察活動。西峰區(qū)電力局開展的95598供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)效能監(jiān)察，采用檢查業(yè)務(wù)咨詢記錄、電話回訪用戶、現(xiàn)場模擬測試等方式，對95598呼叫中心、供電...
  

• 新鄉(xiāng)供電95598暢通熱線出“組合拳”

  2011-08-30 16:05
  8月18日，新鄉(xiāng)供電公司新增加的4個95598工位正式上線運行，在應(yīng)急狀態(tài)下該公司95598可同時滿足12個坐席上線服務(wù)。為扎實推進95598暢通熱線活動，新鄉(xiāng)供電公司推出系列舉措，確保暢通熱線真正暢...
  

• 婁勤儉鼓勵陜西電信：加快呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展 爭取集團項目落戶

  2011-08-29 09:36
  陜西省委常委、常務(wù)副省長婁勤儉視察中國電信陜西公司婁勤儉鼓勵電信員工抓住機遇，加快推動我省信息服務(wù)業(yè)健康、快速發(fā)展婁勤儉參觀調(diào)研陜西電信呼叫中心服務(wù)基地婁勤儉在調(diào)研座談會上講話古城熱線（記者：楊時敏）...
  

• 媒體記者進蚌埠供電公司95598服務(wù)熱線“體驗式”采訪

  2011-08-26 15:12
  本網(wǎng)訊通訊員朱雪為牛路報道8月24日，來自省、市新聞單位的記者走進安徽蚌埠供電公司95598服務(wù)熱線和智能電表檢測中心，充當了一回接線員和電表校驗員，切身體驗了熱線工作人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和智能電表檢測過程...
  

• 95598呼叫中心“小氣”的電力人

  2011-08-25 09:17
  本報訊（劉培垚）等等，用這張廢紙試打印機，這樣又能節(jié)約了一張紙。電力系統(tǒng)這么大個企業(yè)，還在乎這一張紙？維修師傅有些疑惑不解。這是8月18日維修工在95598呼叫中心里維修打印機時被定格的一幕。自從國家...
  

• 龍游電力95598熱線：聽得見的微笑

  2011-08-24 15:17
  您好，這里是龍游供電局‘95598’電力服務(wù)熱線，301號很高興為您服務(wù)。您好，您反映的問題，我已經(jīng)通知相關(guān)部門去處理了，感謝您的來電，祝您生活愉快。8月19日，在一個普通的辦...