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• 成都金融后臺服務中心落戶成都高新區(qū)

  2007-08-31 00:00
  記者從昨日舉行的成都金融后臺服務中心規(guī)劃建設工作座談會上獲悉，占地100萬平方米、可容納6萬~7萬名從業(yè)人員的成都金融后臺服務中心（以下簡稱“服務中心”）落戶高新區(qū)。四川銀監(jiān)局等金融監(jiān)管機構、20家駐...
  

• 基金凈值查詢熱線即開即“火”--96860承諾全天候服務

  2007-08-30 00:00
  本報公眾服務熱線96860昨天開通基金凈值查詢熱線。消息公布后，眾多投資基金的讀者紛紛撥打服務熱線96860或96599188，僅查詢基金一項，最高峰時的電話接待量就達每小時350人次以上。一位姓張的...
  

• 中?；鸸芾碛邢薰娟P于開通全國統(tǒng)一客戶服務電話的公告

  2007-08-30 00:00
  為進一步方便投資者與公司交流，全面提升客戶服務品質，中?；鸸芾碛邢薰咀?007年8月30日起正式開通全國統(tǒng)一客戶服務熱線400-888-9788?？蛻敉ㄟ^固定電話、手機和小靈通均可撥打，只需支付本...
  

• 民安保險全國客服平臺95506在廣東全省開通

  2007-08-30 00:00
  08月30日，民安保險(中國)有限公司全國統(tǒng)一客服電話95506率先在廣東全省開通，短號碼開通啟用儀式在深圳舉行。據(jù)悉，民安中國的95506客戶聯(lián)系中心是一個面向客戶的服務平臺，為客戶提供全天候、多業(yè)...
  

• 中國民生銀行電子銀行服務中心發(fā)展紀實--服務創(chuàng)新，提升銀行競爭力

  2007-08-30 00:00
  隨著中國民生銀行提出的“打造流程銀行”理念，現(xiàn)在中國民生銀行電子銀行部正將實現(xiàn)“第二個五年規(guī)劃”戰(zhàn)略目標作為重要驅動力之一，以“務實、創(chuàng)新、規(guī)范、扎實”為指導思想，全方位提升服務工作的水平。他們的服務...
  

• 奧迪堅IP分布式呼叫中心在銀聯(lián)江蘇銀行信用卡客服系統(tǒng)的成功應用

  2007-08-29 00:00
  江蘇銀行是由江蘇省內無錫、蘇州、南通、常州、淮安、徐州、揚州、鎮(zhèn)江、鹽城、連云港十家城市商業(yè)銀行根據(jù)公平資源原則，按照“合并統(tǒng)一法人、綜合處置不良資產、募集新股充實資本、構建現(xiàn)代銀行體制”的要求，新設...
  

• 恒融承接中國農業(yè)銀行CALLCENTER總中心IVR推廣項目

  2007-08-28 00:00
  前言中國農業(yè)銀行在2006年確定了全國CALLCENTER總中心系統(tǒng)的建設方案，方案確定全國建設南北兩個CALLCENTER中心。根據(jù)農行點多面廣，營業(yè)網(wǎng)點及交易量為全國金融系統(tǒng)第一的特點，農行規(guī)劃全...
  

• 電話投車險像電視購物一樣簡單

  2007-08-27 00:00
  日前，中國平安電話車險專屬產品獲得了中國保監(jiān)會批準，至此，平靜的車險市場在電話銷售渠道上展開了新一輪的搶奪。只通過電話渠道進行車險專賣銷售，這種方法看起來沿襲了電視購物的風格，簡單、方便。平安財險副總...
  

• 眾合整合并購術欲拔保險中介上市頭籌

  2007-08-25 00:00
  本報記者歐陽曉紅北京報道一個是被指為近乎繁沓、散亂的微利行業(yè)——保險中介服務，一個是被資本追捧、即將于明年赴美國上市的保險中介公司——中國眾合有限公司（簡稱眾合）；現(xiàn)在，這家公司正以不可思議的方式與速...
  

• 捷通華聲語音產品中標建總行

  2007-08-24 00:00
  2007年7月，中國建設銀行總行經過3個多月對全國各語音技術提供商進行慎重、嚴格的審查，捷通華聲的語音TTS產品以其出色的合成效果、穩(wěn)定的系統(tǒng)運行以及良好的售后服務體系和技術支持體系在激烈競爭中脫穎而...
  

• 天平汽車保險選用APSuite®呼叫中心質量管理系統(tǒng)

  2007-08-24 00:00
  2007年8月15日，深圳市友鄰通訊設備有限公司（以下簡稱“友鄰通訊”）宣布，已經順利完成了天平汽車保險股份有限公司（以下簡稱“天平汽車保險”）客服中心質量管理系統(tǒng)的構建。天平汽車保險是中國第一家全國...
  

• 客服節(jié)開幕平安力推服務標桿

  2007-08-22 00:00
  本報訊“平安產險的未來定位是做中國最佳的產險公司，要努力建立行業(yè)內的服務標桿，成為國內服務最優(yōu)的保險公司?！?月21日，在平安產險第四屆客戶服務節(jié)開幕式上，平安產險董事長兼CEO任匯川做如上表示。任匯...
  

• 建行95533近期升級

  2007-08-22 00:00
  目前95533電話銀行可提供賬戶查詢、掛失、繳費、轉賬、公積金查詢、個人外匯買賣、保證金托管、短信簽約、銀彩通及英語和韓語服務。2007年8月23日系統(tǒng)升級后將新增金融信息查詢、個貸查詢、速匯通、基金...
  

• 中國電信廣州分公司商業(yè)呼叫中心成功舉辦保險熱線咨詢活動

  2007-08-22 00:00
  2007年6月23日下午，由中國電信廣東公司和廣東保險監(jiān)督管理局合作舉辦的4008991288廣東保險業(yè)電話咨詢熱線活動在中國電信廣州分公司客戶服務中心舉行。省保監(jiān)局、省保險協(xié)會等保險監(jiān)管行業(yè)人員進行...