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• 應(yīng)對(duì)北京暴雨災(zāi)情 太平洋產(chǎn)險(xiǎn)95500呼叫中心電話應(yīng)急災(zāi)備啟動(dòng)

  2012-07-23 10:48
  21日中午至22日凌晨，北京遭遇最強(qiáng)降雨后，太平洋保險(xiǎn)立即啟動(dòng)大災(zāi)緊急預(yù)案，各業(yè)務(wù)條線共同協(xié)作，全力應(yīng)對(duì)。從22日零點(diǎn)至中午12點(diǎn),太平洋保險(xiǎn)在京分支機(jī)構(gòu)已安排車(chē)險(xiǎn)道路救援1500多次，是日常救援?dāng)?shù)量...
  

• 暴風(fēng)雨中 保險(xiǎn)呼叫中心與您同在

  2012-07-23 10:45
  7月21日，北京突遭61年來(lái)最強(qiáng)降水，至22日凌晨2時(shí)，城區(qū)平均降雨量212毫米。從21日晚10時(shí)開(kāi)始，記者兵分幾路，親歷保險(xiǎn)公司搶險(xiǎn)救援，現(xiàn)場(chǎng)直擊保險(xiǎn)業(yè)暴雨后的查勘理賠。9家外地呼叫中心提供支持7月...
  

• 百年人壽全國(guó)統(tǒng)一客服呼叫中心專(zhuān)線95542正式啟用

  2012-07-17 09:42
  2012年7月1日，百年人壽全國(guó)統(tǒng)一客服專(zhuān)線正式啟用95542號(hào)碼。95542號(hào)碼的啟用標(biāo)志著百年人壽在短短的3年內(nèi)得到迅速發(fā)展和成長(zhǎng)，更拉開(kāi)了以關(guān)愛(ài)到百年為主題的2012年百年人壽客戶服務(wù)節(jié)的全國(guó)啟...
  

• 銀行呼叫中心客服的酸甜苦辣 日均接聽(tīng)130個(gè)電話

  2012-07-16 11:02
  理財(cái)、貸款等業(yè)務(wù)時(shí)，最信服的信息智庫(kù)；他們是一群用聲音為客戶排憂解困的熟悉的陌生人。近日，記者走進(jìn)工商銀行電子銀行中心，全方位掃描電子銀行中心工作人員的酸甜苦辣。全天候的金融護(hù)航者有人說(shuō)，聲音是一個(gè)人...
  

• 中國(guó)股民呼叫中心 構(gòu)建高效的股市維權(quán)通道

  2012-07-11 09:55
  中國(guó)股民呼叫中心是以于股民為基礎(chǔ)，在此建立的投資者與監(jiān)管層，上市公司、律師、專(zhuān)家學(xué)者交流、教育、投資者權(quán)益保護(hù)的平臺(tái)。旨在為廣大的投資者提供無(wú)償、全面的專(zhuān)業(yè)服務(wù)與法律援助，構(gòu)建一條高效的股市維權(quán)通道。...
  

• 銀行推出“送錢(qián)上門(mén)”服務(wù)

  2012-06-28 09:36
  除了送錢(qián)上門(mén)外，流動(dòng)銀行車(chē)上的工作人員還負(fù)責(zé)上門(mén)收款，幫助客戶足不出戶就能把錢(qián)存入銀行里，非常的便捷和安全。也許你體驗(yàn)在電腦上，通過(guò)輸入賬號(hào)和密碼就能成功通過(guò)網(wǎng)上銀行實(shí)現(xiàn)收支款，或許你已經(jīng)覺(jué)得這非常先...
  

• 浦發(fā)銀行或借助中國(guó)移動(dòng)呼叫中心分流手機(jī)銀行業(yè)務(wù)‎

  2012-06-23 09:12
  在入股兩年后，中國(guó)移動(dòng)有限公司(以下簡(jiǎn)稱中國(guó)移動(dòng))和浦發(fā)銀行股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱浦發(fā)銀行)共同推進(jìn)的移動(dòng)金融業(yè)務(wù)首度亮相。昨日，中國(guó)移動(dòng)和浦發(fā)銀行率先發(fā)布了近場(chǎng)支付聯(lián)名卡及后期演進(jìn)產(chǎn)品NFC(編注：...
  

• 某保險(xiǎn)公司呼叫中心項(xiàng)目招標(biāo)通知

  2012-06-10 12:59
  本次招標(biāo)為某保險(xiǎn)公司呼叫中心系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)采購(gòu)項(xiàng)目，具體需求如下：本項(xiàng)目的供應(yīng)商應(yīng)具備的基本條件1.必須是中國(guó)大陸注冊(cè)的具備獨(dú)立法人資格的公司。2.注冊(cè)資本人民幣500萬(wàn)元人民幣（含）以上。3.具有軟件...
  

• 保險(xiǎn)行業(yè)新渠道發(fā)展現(xiàn)狀與電銷(xiāo)管理模型

  2012-06-09 12:44
  保險(xiǎn)新渠道發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)當(dāng)今中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的改革手段是什么？第一是文化道德，中國(guó)保監(jiān)會(huì)召開(kāi)保險(xiǎn)文化建設(shè)工作會(huì)議，會(huì)議提到要從保險(xiǎn)文化道德上對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展打根基。第二是法律制度，《保險(xiǎn)稽查審計(jì)指引》、《機(jī)...
  

• 友邦金融中心正式封頂

  2012-06-05 09:19
  日前，友邦保險(xiǎn)集團(tuán)位于廣東南海的友邦金融中心正式封頂。友邦保險(xiǎn)集團(tuán)首席執(zhí)行官兼總裁杜嘉祺表示，作為友邦在廣東省的呼叫中心、培訓(xùn)基地，該金融中心將于2012年5月正式投入服務(wù)。據(jù)介紹，友邦保險(xiǎn)為該項(xiàng)目投...
  

• 友邦金融中心正式使用

  2012-06-03 09:47
  日前，友邦保險(xiǎn)集團(tuán)位于廣東南海的友邦金融中心正式封頂。友邦保險(xiǎn)集團(tuán)首席執(zhí)行官兼總裁杜嘉祺表示，作為友邦在廣東省的呼叫中心、培訓(xùn)基地，該金融中心將于2012年5月正式投入服務(wù)。據(jù)介紹，友邦保險(xiǎn)為該項(xiàng)目投...
  

• 保險(xiǎn)投訴12378呼叫中心熱線開(kāi)通“滿月” 超九成投訴

  2012-05-29 09:44
  全國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)呼叫中心熱線12378開(kāi)通已滿一個(gè)月，呼入總量過(guò)萬(wàn)個(gè)，其中有效投訴約4000個(gè)。在北京地區(qū)受理的有效投訴中，通過(guò)這一熱線呼入的占全部有效投訴的92%。保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線自4月...
  

• 中國(guó)保險(xiǎn)新渠道發(fā)展論壇在京參加,顏曉濱等出席

  2012-05-26 10:05
  由中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)、中保網(wǎng)主辦,青牛軟件、中國(guó)電信上海號(hào)百協(xié)辦的"2012第三屆中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)新渠道發(fā)展論壇-迎接云計(jì)算與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代專(zhuān)題2012年5月24日在北京金融街威斯汀大酒店二層隆重舉辦。數(shù)百位來(lái)自保...
  

• 英立訊成功通過(guò)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行（天津）系統(tǒng)測(cè)試平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)

  2012-05-24 15:24
  中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行全國(guó)95599客服系統(tǒng)的項(xiàng)目自2007年開(kāi)始，五年來(lái)通過(guò)英立訊科技和農(nóng)總行的不斷努力建設(shè)，借助英立訊科技ZingSwitch語(yǔ)音客服平臺(tái)全面提升農(nóng)行全國(guó)95599客服的服務(wù)質(zhì)量。截至到...