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• 恒融數(shù)碼成功實(shí)施中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行全國(guó)客服中心的試點(diǎn)行

  2006-06-22 00:00
  繼交通銀行總行交換機(jī)版呼叫中心在武漢分行及上海分行相繼成功上線后，恒融數(shù)碼又成功實(shí)施了中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行全國(guó)客服中心的試點(diǎn)行----山東分行客服中心系統(tǒng)項(xiàng)目，恒融公司承擔(dān)了該系統(tǒng)的集成任務(wù)。“試點(diǎn)項(xiàng)目”給恒...
  

• 華安基金開通全國(guó)統(tǒng)一客服號(hào)

  2006-06-21 00:00
  6月20日，華安基金宣布正式開通全國(guó)統(tǒng)一的客戶服務(wù)號(hào)40088-50099，此舉將降低客戶通信成本，便利投資者交易。據(jù)華安基金客服部負(fù)責(zé)人介紹，客戶通過固定電話、小靈通和手機(jī)均可撥打40088-500...
  

• 恒融數(shù)碼實(shí)施交行大集中版CallCenter項(xiàng)目碩果累累

  2006-06-20 00:00
  記交行鄭州分行、廣州分行、深圳分行、北京分行大集中版CallCenter系統(tǒng)上線交通銀行是我們的老客戶了，在昆明、淮南、丹東、連云港、珠海、汕頭、武漢和上海等交行分行相繼成功合作后，我們又相繼接下了北...
  

• 河南證券E體化建設(shè)實(shí)現(xiàn)“e”體化服務(wù)

  2006-06-16 00:00
  編者按：作為中華文明的主要發(fā)祥地，中原大地自古以來仁人志士輩出，民風(fēng)淳樸仁厚。但是，近年來社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的思想混亂，使河南在國(guó)人心目中的形象一落千丈?！靶蜗蟆边@一無形資產(chǎn)損失的惡果正日益顯露出來，而且...
  

• 易方達(dá)基金啟用全國(guó)統(tǒng)一客服號(hào)碼

  2006-06-16 00:00
  記者昨日從易方達(dá)基金管理公司獲悉，從今日起，該基金公司正式開通全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)號(hào)碼：40088-18088?？蛻敉ㄟ^固定電話、手機(jī)及小靈通撥打此號(hào)碼均只需支付本地通話費(fèi)。原客戶服務(wù)電話020-8391...
  

• 友鄰?fù)ㄓ嵵柤~約人壽電話錄音系統(tǒng)擴(kuò)容

  2006-06-16 00:00
  2006年6月15日，深圳市友鄰?fù)ㄓ嵲O(shè)備有限公司（以下簡(jiǎn)稱“友鄰?fù)ㄓ崱保┬?，已?jīng)順利完成了海爾紐約人壽保險(xiǎn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“海爾紐約人壽”）電話錄音系統(tǒng)的擴(kuò)容工作。海爾紐約人壽因業(yè)務(wù)發(fā)展而擴(kuò)容的電...
  

• 工行全國(guó)開通易寶支付電話支付進(jìn)入普及階段

  2006-06-16 00:00
  新華美通消息：基于過去一年北京工行對(duì)電話支付業(yè)務(wù)的成功嘗試，近日，工行在全國(guó)范圍開通這一業(yè)務(wù)。至此，北京、上海、廣東、新疆、黑龍江、吉林、遼寧、甘肅、青海、寧夏、陜西、青島、大連、河北、內(nèi)蒙、海南、安...
  

• 打破“五年不賺錢”法則招行自解魔方

  2006-06-14 00:00
  “人生是過程而非結(jié)果?！?月11日下午，24歲的小王在MSN對(duì)話框里敲出了他的消費(fèi)理念。小王現(xiàn)為廣州某事業(yè)單位職員，工作尚未滿1年。“存錢對(duì)我來說意義不大，關(guān)鍵是我現(xiàn)在有的花。”小王繼續(xù)詮釋著他的消費(fèi)...
  

• 中國(guó)平安人壽VIP客戶服務(wù)活動(dòng)全面升級(jí)

  2006-06-14 00:00
  30萬客戶將獲平安如意卡盡享尊崇服務(wù)日前，中國(guó)平安人壽VIP客戶服務(wù)全面升級(jí)，在2005年推出的VIP高端客戶服務(wù)的基礎(chǔ)上，公司將差異化服務(wù)延伸至中高端客戶群體，將為約30萬客戶簽發(fā)平安如意金卡和銀卡...
  

• 凱捷：中國(guó)銀行業(yè)核心服務(wù)價(jià)格偏低

  2006-06-12 00:00
  與西方發(fā)達(dá)國(guó)家銀行核心服務(wù)價(jià)格的巨大差距，或許會(huì)為中國(guó)銀行業(yè)找到更多重新定價(jià)、以及提高定價(jià)能力的動(dòng)力在美國(guó)，城市商業(yè)銀行與大型銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)正趨白熱化。凱捷全球高級(jí)副總裁、全球金融服務(wù)與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)首席執(zhí)...
  

• 銀行收費(fèi)有例可援套餐服務(wù)帶來雙贏

  2006-06-09 00:00
  從6月1日開始，工、農(nóng)、中、建四大銀行境內(nèi)ATM跨行查詢收費(fèi)終于在一片爭(zhēng)議聲中實(shí)施，某些銀行表示收取跨行查詢費(fèi)用是根據(jù)國(guó)際慣例，對(duì)此，全球著名管理咨詢公司———法國(guó)凱捷集團(tuán)高層人士6月7日在京對(duì)記者表...
  

• 宇高通訊VCLog應(yīng)用于中信銀行信用卡中心

  2006-06-09 00:00
  日前，宇高通訊呼叫中心質(zhì)量管理系統(tǒng)應(yīng)用于中信銀行信用卡中心客戶服務(wù)系統(tǒng),中信銀行信用卡中心位于深圳,2002年成立,根據(jù)威士國(guó)際組織發(fā)布的國(guó)內(nèi)銀行信用卡業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2004年三季度中信STAR信用卡...
  

• 友鄰?fù)ㄓ崍A滿完成信誠(chéng)基金電話錄音系統(tǒng)工程實(shí)施

  2006-06-09 00:00
  2006年6月8日，深圳市友鄰?fù)ㄓ嵲O(shè)備有限公司（以下簡(jiǎn)稱“友鄰?fù)ㄓ崱保┬?，已?jīng)順利完成了信誠(chéng)基金管理有限公司（以下簡(jiǎn)稱“信誠(chéng)基金”）的電話錄音管理系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施。目前，系統(tǒng)運(yùn)行狀況良好，信誠(chéng)基金對(duì)項(xiàng)...
  

• 銀行收費(fèi)有例可援套餐服務(wù)帶來雙贏

  2006-06-09 00:00
  從6月1日開始，工、農(nóng)、中、建四大銀行境內(nèi)ATM跨行查詢收費(fèi)終于在一片爭(zhēng)議聲中實(shí)施，某些銀行表示收取跨行查詢費(fèi)用是根據(jù)國(guó)際慣例，對(duì)此，全球著名管理咨詢公司———法國(guó)凱捷集團(tuán)高層人士6月7日在京對(duì)記者表...