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• TCL彩電依托品質(zhì)與服務(wù)響應(yīng)"家電下鄉(xiāng)"

  2009-02-12 18:07
  近日，由國(guó)家商務(wù)部、財(cái)政部共同主導(dǎo)的家電下鄉(xiāng)擴(kuò)容全國(guó)計(jì)劃——“全國(guó)推廣家電下鄉(xiāng)工作”招標(biāo)結(jié)果在北京正式公布。繼去年首輪家電下鄉(xiāng)ＴＣＬ１５款彩電全線入選后，此次ＴＣＬ的１５款申報(bào)機(jī)型再次全線中標(biāo)，在所有...
  

• 下鄉(xiāng)家電物美價(jià)廉實(shí)話好

  2009-02-12 10:45
  2月11日，我省“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng)在西寧隆重啟動(dòng)，工作人員向市民宣傳相關(guān)“家電下鄉(xiāng)”政策，讓更多農(nóng)牧民群眾享受國(guó)家優(yōu)惠政策。青海新聞網(wǎng)訊◆到中心廣場(chǎng)看家電2月11日10時(shí)30分，來自大通回族土族自治縣的...
  

• 五星電器成立“家電下鄉(xiāng)”工作組

  2009-02-12 10:25
  五星電器作為江蘇省內(nèi)“家電下鄉(xiāng)”首批中標(biāo)企業(yè)，已經(jīng)在省內(nèi)的90多家門店出售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品。為了積極推進(jìn)該項(xiàng)目，近日五星電器專門成立了“家電下鄉(xiāng)”工作組，將家電下鄉(xiāng)推進(jìn)工作列入公司09年重點(diǎn)工作內(nèi)容之一。...
  

• 海爾電腦推無休售后服務(wù)

  2009-02-12 09:00
  海爾電腦昨天表示，為了在2009年“家電下鄉(xiāng)”獲得優(yōu)勢(shì)，海爾電腦提出為農(nóng)民用戶提供24(全天)×7(一周)×365(終年)無休的售后支持。目前，海爾電腦在農(nóng)村的專賣店數(shù)量達(dá)6000家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)兩萬多個(gè)...
  

• 電子產(chǎn)品或嘗試延長(zhǎng)電子產(chǎn)品或嘗試延長(zhǎng)保修期服務(wù)用戶需額外繳費(fèi)用戶需額外繳費(fèi)

  2009-02-05 20:12
  一臺(tái)1.5萬元的蘋果電腦，被咖啡潑灑的代價(jià)可能是8000元；一臺(tái)3990元的液晶電視，換個(gè)屏甚至得4000元。意外不期而至，愛機(jī)遠(yuǎn)沒有到退役年齡，卻已輕而易舉地走出了廠家保修期限。想延長(zhǎng)保修期限？那么...
  

• 國(guó)美春節(jié)服務(wù)承諾“一呼必應(yīng)”

  2009-01-22 11:28
  信息時(shí)報(bào)訊（記者曾祥萍通訊員曾彩鳳）記者獲悉，國(guó)美電器在春節(jié)期間推出“盡享誠久服務(wù)，國(guó)美一呼必應(yīng)”的服務(wù)承諾，主要為24小時(shí)無休、備用機(jī)保障、異地購物三大核心活動(dòng)。據(jù)悉，春節(jié)期間，國(guó)美客服將開通多種服...
  

• 最牛服務(wù)工程師春節(jié)24小時(shí)服務(wù)承諾不變

  2009-01-19 12:03
  【中國(guó)家電網(wǎng)數(shù)字家庭頻道訊】當(dāng)所有的平板電視廠家在春節(jié)來臨前在預(yù)熱市場(chǎng)，為2千余元的液晶電視是32英寸還是42英寸的最低價(jià)位，價(jià)格戰(zhàn)打得一片火熱的時(shí)候。國(guó)內(nèi)著名的彩電商TCL準(zhǔn)備著戰(zhàn)場(chǎng)的大“后方”服務(wù)...
  

• 國(guó)美電器呼叫中心倡導(dǎo)文化引領(lǐng)凝聚優(yōu)勢(shì)

  2009-01-14 15:24
  序：當(dāng)呼叫中心還處于幾十個(gè)座席階段的時(shí)候，服務(wù)文化只是管理人員個(gè)人魅力的延續(xù)，管理者的一言一行對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)理念和服務(wù)價(jià)值觀產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。而當(dāng)呼叫中心發(fā)展到幾百個(gè)座席的時(shí)候，再想依靠領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人文化的傳...
  

• 捷通華聲攜手新科電子，共書品牌精彩

  2009-01-06 10:03
  即2008年夏末，北京捷通華聲語音技術(shù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱捷通華聲）與江蘇新科電子集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱新科）正式確立戰(zhàn)略合作關(guān)系后，經(jīng)過雙方近半年的精心籌備，近日，新科集團(tuán)正式應(yīng)用捷通華聲的嵌入式級(jí)手寫識(shí)別產(chǎn)...
  

• 《重慶市人民政府關(guān)于印發(fā)重慶市引進(jìn)軟件中高級(jí)人才優(yōu)惠政策規(guī)定的通知》

  2009-01-01 12:24
  各區(qū)縣（自治縣、市）人民政府，市政府各部門，有關(guān)單位：《重慶市引進(jìn)軟件中高級(jí)人才優(yōu)惠政策的規(guī)定》已經(jīng)2006年5月19日市人民政府第73次常務(wù)會(huì)議審議通過，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。二○○六年七月六日...
  

• 佳能元旦啟用新熱線號(hào)碼

  2009-01-01 12:22
  2009年1月1日起，佳能（中國(guó)）有限公司將啟用新全國(guó)統(tǒng)一熱線服務(wù)號(hào)碼——4006222666。以期在新的一年通過提供更優(yōu)質(zhì)的全方位服務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)所有用戶的支持。據(jù)了解，相對(duì)于95字頭的老號(hào)碼、8...
  

• 國(guó)美呼叫中心搭建“一站式”服務(wù)平臺(tái)

  2008-12-30 10:57
  序：眾所周知，國(guó)美電器旗下?lián)碛袊?guó)美、永樂、大中三大知名品牌，在全國(guó)各地?fù)碛?300多家門店，在這樣龐大的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)下，客服的工作量可想而知，而這背后究竟是依靠什么樣的后臺(tái)技術(shù)和團(tuán)隊(duì)來支持，一直是筆者和眾...
  

• 家電售后服務(wù)成競(jìng)爭(zhēng)核心

  2008-12-09 11:04
  經(jīng)過30年的發(fā)展,我國(guó)已成為家電制造大國(guó),與此同時(shí),家電售后服務(wù)也經(jīng)歷了從無到有、從混亂到完善、從為銷售服務(wù)到成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)核心并日益產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展歷程.如今,家電市場(chǎng)已經(jīng)步入服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,售后服務(wù)是企...
  

• 諾基亞宣布完成對(duì)Symbian收購

  2008-12-03 10:20
  據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，諾基亞今天宣布，該公司已經(jīng)完成了對(duì)手機(jī)操作系統(tǒng)研發(fā)公司Symbian的收購。據(jù)諾基亞透露，該公司已擁有Symbian99.9%以上的股份。業(yè)界認(rèn)為，諾基亞完成對(duì)Symbian的收購為鞏...