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• 在線旅游業(yè)首建服務中心

  2006-08-04 00:00
  在線旅游服務行業(yè)第一次把機票和度假的服務“落地”進行。昨天，e龍旅行網(wǎng)在京的機票／度假客戶服務中心落成，使得在線旅游行業(yè)長期存在的機票退改簽難題，有望得到解決。e龍旅行網(wǎng)機票部副總裁Andy先生介...
  

• E龍新增機票退改服務專線

  2006-07-21 00:00
  中國在線旅行服務行業(yè)的領導者e龍旅行網(wǎng)(Nasdaq:LONG)宣布開通業(yè)內首條機票退改服務專線，并且將服務時間全國統(tǒng)一調整為早八點晚十點，從而為消費者提供更專業(yè)、更便捷、更完善的服務，進一步提升服務...
  

• 福建鐵通正式推出95105100旅游熱線

  2006-07-18 00:00
  經(jīng)過兩個月的試運用，福建鐵通面向社會正式推出商旅呼叫中心業(yè)務。該業(yè)務以呼叫中心平臺為支撐，以差旅服務內容為基礎，全國統(tǒng)一95105100接入碼號，24小時為消費者提供酒店客房、民航班機機票、旅行社旅游...
  

• 香港中旅芒果網(wǎng)呼叫中心電話量迅速增長

  2006-07-17 00:00
  香港中旅集團所屬芒果網(wǎng)自去年底正式開通以來，堅持以優(yōu)質服務拓展市場空間，其服務方式不斷優(yōu)化、產(chǎn)品日益豐富，發(fā)展勢頭十分強勁。截止7月10日，芒果網(wǎng)深圳中央平臺呼叫中心的服務電話量單日最高記錄已突破20...
  

• 英立訊科技攜手陽光旅行網(wǎng)共創(chuàng)輝煌

  2006-07-13 00:00
  近日，呼叫中心平臺的領航者——英立訊科技憑借其先進的技術水平，獨特的產(chǎn)品優(yōu)勢，完美的整體服務，在眾多競爭者中脫穎而出，成功實施了陜西啟程網(wǎng)絡公司的陽光旅行網(wǎng)呼叫中心項目。陽光旅行網(wǎng)是由陜西啟程網(wǎng)絡有限...
  

• 攜程欲建亞洲第一旅游呼叫中心

  2006-06-21 00:00
  昨天從有關部門獲悉，隨著“攜程網(wǎng)絡技術大樓”在上海的破土動工，一個每天將可為至少10萬人次的商務出行提供即時、便捷預訂服務的平臺呼之欲出。據(jù)了解，“攜程網(wǎng)絡技術大樓”預計將于2007年竣工并投入使用，...
  

• 企業(yè)以230萬投資電話號碼累計獲益超過500萬元

  2006-06-20 00:00
  “幾年前四川航空公司拍下88888888這個電話號碼，將之作為公司服務熱線后，直接產(chǎn)生的經(jīng)濟效益已經(jīng)超過了五百萬人民幣?！?月19日，四川航空集團公司岳書群這樣對四川新聞網(wǎng)記者說道。此時，離中移動四川...
  

• 國航將開全球服務熱線

  2006-06-16 00:00
  從今年8月底起，國航將正式開通全球電話銷售服務熱線。日前，記者從國航了解到，乘客在全球各地只要撥通熱線“4008100999”，就可通過全球電話銷售服務中心進行訂票、訂座、航班信息查詢、旅行社服務等相...
  

• 訊鳥積極構建核心競爭力迅速占領旅游呼叫中心市場

  2006-06-14 00:00
  作為一家專業(yè)的呼叫中心中間件供應商，訊鳥軟件已積極構建核心競爭力，打造航空旅游呼叫中心之典范！訊鳥航空旅游呼叫中心解決方案以其實用性強、性價比高、投資風險低、功能結構完善、運營維護簡便等特點，贏得了廣...
  

• 奧迪堅IP分布式呼叫中心落戶美國最大的水上公園度假村

  2006-06-13 00:00
  奧迪堅通訊技術有限公司（Nasdaq:ATGN）VOIP通訊系統(tǒng)和叫中心解決方案的領導廠商。獨立的，高速發(fā)展的水上公園和酒店的擁有者------Schlitterbahn水上度假村，今天宣布他們選用了...
  

• 中國最大的高爾夫呼叫中心開通

  2006-06-08 00:00
  2006年4月5日，中國高爾夫球界最大的高爾夫呼叫中心正式開通了。環(huán)球高爾夫呼叫中心是中國高爾夫業(yè)內最大的高爾夫預定資訊服務中心。呼叫中心的數(shù)據(jù)庫儲存了260多家國內球會的詳細資料，提供了24路呼叫接...
  

• 黑龍江鐵通推出商旅呼叫中心業(yè)務服務社會

  2006-06-06 00:00
  經(jīng)過近兩個月的試運用，中國鐵通黑龍江分公司于近日面向社會正式推出商旅呼叫中心業(yè)務。該業(yè)務以呼叫中心平臺為支撐，以差旅服務內容為基礎，全國統(tǒng)一95105100接入碼號，24小時為消費者出差、旅游、商務等...
  

• 東航航班將乘客棄于內蒙乘客高價打車回京

  2006-05-29 00:00
  截至27上午，因上海飛往北京的航班改降呼和浩特，導致部分乘客花高價半夜打車回京之事，東航仍未就賠償問題給出明確答復。26日，乘客宋先生找到記者，訴說了他與同乘5月24日東航由上海飛往北京的MU5123...
  

• 中國民航信息呼叫中心投入運營

  2006-05-23 00:00
  中國民航信息網(wǎng)絡股份有限公司（簡稱中國航信）是中國民航信息集團旗下的重點企業(yè)，是中國航空旅游業(yè)信息科技解決方案的主導供應商。公司以“把安全放在首位、用服務贏得客戶、讓信息創(chuàng)造價值”為企業(yè)理念，致力于開...