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• 捷通華聲歲末又傳喜訊“奧運(yùn)之聲”項(xiàng)目順利通過(guò)驗(yàn)收

  2005-12-30 00:00
  2005年12月27日，在中華人民共和國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部電子發(fā)展基金資助項(xiàng)目的驗(yàn)收會(huì)上，北京捷通華聲語(yǔ)音技術(shù)有限公司承擔(dān)的"奧運(yùn)之聲--基于多語(yǔ)種語(yǔ)音合成技術(shù)的綜合聲訊服務(wù)平臺(tái)"項(xiàng)目順利通過(guò)專(zhuān)家的評(píng)估驗(yàn)收。...
  

• 中國(guó)出臺(tái)機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括五項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)

  2005-12-30 00:00
  據(jù)悉，這份質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在制訂之前，有關(guān)部門(mén)對(duì)北京、天津、南昌、武漢、重慶、貴陽(yáng)、長(zhǎng)春等中國(guó)國(guó)內(nèi)十五家不同規(guī)模的機(jī)場(chǎng)進(jìn)行了實(shí)際的評(píng)價(jià)驗(yàn)證。并從主觀和客觀兩個(gè)方面對(duì)機(jī)場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考察，主觀標(biāo)準(zhǔn)主要取決于顧客...
  

• 主機(jī)呼叫中心掌控地方性航空

  2005-12-28 00:00
  要想成功的運(yùn)營(yíng)一家小型的航空公司需要一定的魄力和獨(dú)創(chuàng)性，還需要一個(gè)相對(duì)比較靈活的計(jì)劃。PonderHarrison美國(guó)拉斯維加斯AllegiantAir航空公司的常務(wù)主管，他說(shuō)，“我們處在一個(gè)比較靈活...
  

• 攜程魔方如何應(yīng)對(duì)克隆者的進(jìn)攻

  2005-12-28 00:00
  “當(dāng)機(jī)票+酒店的商業(yè)模式被億龍等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手復(fù)制之后該怎么辦？當(dāng)機(jī)票和酒店的折扣已經(jīng)不能再降的時(shí)候該怎么辦？當(dāng)傳統(tǒng)的旅游集團(tuán)掙搶攜程的線上業(yè)務(wù)時(shí)該怎么辦？”攜程網(wǎng)服務(wù)運(yùn)營(yíng)副總裁孫茂華面對(duì)的壓力不小。孫所領(lǐng)...
  

• 南航服務(wù)950333——互聯(lián)互通天下應(yīng)

  2005-12-28 00:00
  950333——互聯(lián)互通天下應(yīng)2005年11月14日，南航顧客服務(wù)呼叫熱線950333正式實(shí)現(xiàn)全國(guó)互聯(lián)互通。從此，國(guó)內(nèi)14個(gè)城市的旅客無(wú)需撥打長(zhǎng)途，直接撥打950333就可以輕松享受到南航為您提供的機(jī)...
  

• 大連民航籌建96600熱線電話

  2005-12-27 00:00
  航班的調(diào)整、延誤情況，機(jī)場(chǎng)是否適合飛機(jī)升降，機(jī)票優(yōu)惠幅度多大……這些與人們出行息息相關(guān)的信息，以后只要你撥打一個(gè)電話就會(huì)一清二楚。12月17日，圍繞“機(jī)場(chǎng)客運(yùn)服務(wù)”這一專(zhuān)題，周水子國(guó)際機(jī)場(chǎng)股份公司總經(jīng)...
  

• 最大民航客戶(hù)中心在滬開(kāi)建2008年正式投入運(yùn)營(yíng)

  2005-12-27 00:00
  我國(guó)第一個(gè)大型綜合性的民用飛機(jī)客戶(hù)支援中心——ARJ21飛機(jī)客戶(hù)支援中心建設(shè)工程，今天在上海紫竹科學(xué)園區(qū)奠基。支援中心建筑面積約為1.8萬(wàn)平方米，建成之后將是中國(guó)地區(qū)規(guī)模最大、設(shè)備最完善，集客戶(hù)培訓(xùn)、...
  

• 細(xì)數(shù)東航品牌服務(wù)

  2005-12-23 00:00
  在日前落幕的第七屆中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)上，以頂級(jí)贊助商身份組團(tuán)參會(huì)的中國(guó)東方航空集團(tuán)一舉奪得了“最佳組織獎(jiǎng)”和“優(yōu)秀展臺(tái)獎(jiǎng)”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)，在觀眾心目中留下了深刻的印象。中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)是亞洲地區(qū)規(guī)模最大、...
  

• 廣之旅應(yīng)用華勝天成Avaya呼叫中心解決方案

  2005-12-20 00:00
  五一、十一、春節(jié)三個(gè)黃金周堪稱(chēng)全國(guó)旅游的高峰。境內(nèi)旅游已經(jīng)成為全國(guó)很多風(fēng)景名勝地區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè)，香港迪斯尼樂(lè)園的開(kāi)業(yè)更是讓內(nèi)地游客蜂擁而至；境外旅游隨著越來(lái)越多的國(guó)家對(duì)中國(guó)開(kāi)放旅游簽證，新馬泰不再是熱點(diǎn)...
  

• 蘇、錫、常、寧、鎮(zhèn)、揚(yáng)6城建立旅游集散中心

  2005-12-19 00:00
  常州18日電常州旅游集散中心今天正式開(kāi)業(yè)。至此，目前我省第一批、第二批共6家地市級(jí)以上的中國(guó)優(yōu)秀旅游城市（南京、蘇州、無(wú)錫、鎮(zhèn)江、揚(yáng)州、常州），均建立了旅游集散中心。旅游集散中心是在游客流量集中的地方...
  

• 攜程將建亞洲最大旅游呼叫中心07年建成

  2005-12-16 00:00
  昨天，攜程旅行服務(wù)（上海）有限公司（Nasdaq:CTRP，下稱(chēng)“攜程”）宣布，將在上海虹橋臨空?qǐng)@建造“攜程網(wǎng)絡(luò)技術(shù)大樓”。攜程首席運(yùn)營(yíng)官范敏稱(chēng)，這幢大樓將于2007年中建成,屆時(shí)攜程將坐擁亞洲旅游企...
  

• 西南航空：以低成本贏得員工高度忠誠(chéng)

  2005-12-15 00:00
  美國(guó)西南航空是世界上最知名的公司之一，它取得成功的重要原因是其飛機(jī)從到達(dá)那一刻至起飛時(shí)，通常只需15分的周轉(zhuǎn)時(shí)間，遠(yuǎn)低于同行業(yè)其他航空公司的35分鐘。為什么西南航空公司能夠創(chuàng)造這寶貴的20分鐘的優(yōu)勢(shì)?...
  

• 中國(guó)建設(shè)銀行攜手e龍旅行網(wǎng)推出建行商旅服務(wù)

  2005-12-08 00:00
  日前，中國(guó)建設(shè)銀行聯(lián)合e龍旅行網(wǎng)（NASDAQ:LONG）以“沒(méi)有疆界的旅程、世界級(jí)的服務(wù)”為主題，共同推出建設(shè)銀行商旅服務(wù)。通過(guò)此服務(wù)，建行樂(lè)當(dāng)家理財(cái)卡持卡人只需撥打服務(wù)熱線400-610-1010...
  

• 郴州12月8日開(kāi)通95160旅游熱線

  2005-12-08 00:00
  從12月7日開(kāi)始，全國(guó)統(tǒng)一24小時(shí)旅游熱線95160將在我市開(kāi)通，郴州市民也能和全國(guó)其他大中城市一樣享受更加便捷的旅游服務(wù)。據(jù)了解，95160熱線是全國(guó)統(tǒng)一的旅游服務(wù)熱線，這一熱線的開(kāi)通將給廣大市民旅...