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• 打造海南東方假期旅行社IP呼叫中心

  2005-11-07 00:00
  海南東方假期旅行社是海南省十佳國際社之一，其旅游營業(yè)收入和接待國內(nèi)外旅游人數(shù)均一直名列海南省前茅，為了不斷提升其客戶服務水平，改善業(yè)務流程，提高員工的工作效率，海南東方假期旅行社采用奧迪堅IP分布式呼...
  

• 微軟將擴展軟件服務產(chǎn)品 客戶自由選擇購買

  2005-11-01 00:00
  蓋茨在接受CNETNews.com采訪時說，通過模糊服務器產(chǎn)品和網(wǎng)絡資產(chǎn)，微軟計劃擴展其托管軟件產(chǎn)品。在“專業(yè)開發(fā)人員大會”（PDC）上接受采訪時，蓋茨說，微軟將把“軟件服務”產(chǎn)品擴展到企業(yè)。其理念就...
  

• 易商旅旅行網(wǎng)開始試運行

  2005-11-01 00:00
  8月28日，易商旅旅行網(wǎng)開始試運行，這標志著經(jīng)常外出旅行的人們從訂票、酒店預訂到旅游都將會有一個全新的選項。按照該旅行網(wǎng)倡導者和創(chuàng)始人之一的上海易商旅網(wǎng)絡資訊有限公司董事長白慶華設想，易商旅要做的就是...
  

• 福建鐵通開通95105688出行咨詢熱線

  2005-10-28 00:00
  為了讓廣大用戶更方便地掌握出行時間，中國鐵通福建分公司通過與福州火車站協(xié)商，10月20日順利開通了95105688出行咨詢熱線。95105688是中國鐵通專為火車站配備的全國統(tǒng)一咨詢熱線號碼，福州本地...
  

• 中國國旅總社呼叫中心成功上線

  2005-10-24 00:00
  近日，在CallCenter（呼叫中心）與CRM(客戶關系管理)領域居業(yè)界領先地位的HOLLYCRM(合力金橋軟件)宣布:其專門針對政府及企業(yè)的呼叫中心解決方案HollyC6將被中國國際旅行社總社（以...
  

• 攜程推出專供手機400特服號碼

  2005-09-28 00:00
  在線國際商報訊近日，國內(nèi)最大的在線旅行服務公司攜程宣布，專供手機撥打的400特服號碼已全面上線，原有的021－XXXXXXXX的手機預訂號碼將被取代。據(jù)了解，該400號碼可供全國各地的移動、聯(lián)通、小靈...
  

• 浙江省旅游局與省電信攜手打造旅游資訊化服務平臺

  2005-09-27 00:00
  伴隨著資訊技術和旅游事業(yè)的飛速發(fā)展，旅游資訊化已成為全球矚目的又一新興行業(yè)。全球旅游資訊化已連續(xù)五年以250%以上的速度增長。作為資訊最為密集的行業(yè)之一，旅游業(yè)應用先進的資訊化科技手段為自身插上騰飛的...
  

• 96118浙江省最大的旅游綜合服務平臺昨啟動

  2005-09-19 00:00
  國慶長假臨近，張先生想帶家人來個省內(nèi)短線二日游。但是，哪些景點既好玩同時人又不會太多呢？這讓他犯了難。其實，只要用電話撥打96118，不光這些問題，就連定車票、定酒店都能輕松搞定。昨天上午，浙江省96...
  

• 中商網(wǎng)絡為上海天天票務網(wǎng)打造高效呼叫中心

  2005-09-16 00:00
  天天票務網(wǎng)致力于提供全面的交通旅游、文化娛樂信息，隨著市場的深入發(fā)展，客戶數(shù)量快速增長。為了更好地服務客戶，提高訂票服務質量及效率，上海海世投資公司希望借力先進的信息技術,打造專業(yè)的票務預訂平臺---...
  

• 強訊科技搭建啟明航空CallThink呼叫中心平臺

  2005-09-07 00:00
  啟明航空服務有限公司是中國民航管理局批準成立的專業(yè)從事國際、國內(nèi)客運銷售業(yè)務的代理人，國際航協(xié)（IATA）會員。多年來，啟明航空一方面注重于對員工的定期業(yè)務培訓和考核，從工作中總結經(jīng)驗、吸取教訓，不斷...
  

• 舜遠科技為上海龍偉旅行網(wǎng)打造旅游服務的呼叫中心

  2005-09-07 00:00
  隨著國內(nèi)旅游業(yè)的升溫，如何提高旅游業(yè)的客戶服務已經(jīng)迫在眉睫。近日，舜遠科技(TELESYNERGY)在上海正協(xié)通信科技有限公司協(xié)助下，為上海龍偉旅行網(wǎng)精心打造的IP呼叫中心，成為龍偉客戶服務的亮點。1...
  

• 首都機場選用Concerto完整客戶聯(lián)絡中心解決方案

  2005-08-22 00:00
  近期Unisys宣布獲得北京首都國際機場的總系統(tǒng)集成合同,為首都機場的新國際候機樓開發(fā)和集成其核心運營系統(tǒng)。作為該集成合同中的組成部分,ConcertoEnsemblePro被確定為北京首都國際機場客...
  

• 南航顧客服務中心呼叫熱線在穗烏深珠汕聯(lián)通

  2005-08-03 00:00
  近日，南方航空公司950333顧客服務呼叫熱線在廣州、烏魯木齊、深圳、珠海、汕頭五個城市實現(xiàn)呼叫聯(lián)通服務。南航稱，目前還正與電信部門合作，爭取早日開通全國客戶服務網(wǎng)絡，實現(xiàn)跨地域的信息、聲音及服務的傳...
  

• 友鄰通訊實施南航北方公司顧客服務中心項目

  2005-07-07 00:00
  2005年7月8日，領先的呼叫中心質量管理解決方案提供商友鄰通訊在深圳宣布，為中國南方航空公司北方分公司（以下簡稱"南航北方公司"）950333顧客服務中心建設的質量管理系統(tǒng)順利驗收，并已正式投入運行...