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• 中國旅行社總社與中國電信集團(tuán)公司簽訂合作協(xié)議

  2007-01-29 00:00
  1月18日，中國中旅（集團(tuán)）公司所屬中國旅行社總社（以下簡稱中旅總社）與中國電信集團(tuán)公司（以下簡稱中國電信）簽署了《全面合作協(xié)議》、《一碼通商務(wù)熱線業(yè)務(wù)（4008號(hào)碼）服務(wù)合同》、《呼叫中心系統(tǒng)集成合...
  

• 高效國際機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)盤活在線旅游

  2007-01-26 00:00
  2007年春節(jié)的臨近加速了旅游行業(yè)的競爭，越來越被廣大旅游愛好者接受、推崇的在線旅游行業(yè)此時(shí)也紛紛厲兵秣馬。隨著旅游預(yù)訂行業(yè)的發(fā)展，國內(nèi)機(jī)票預(yù)訂已經(jīng)越來越方便快捷了，然而國際機(jī)票預(yù)訂仍然是一件比較繁復(fù)...
  

• 在韓國旅游迷路怎么辦?撥打1330可以獲得所需服務(wù)

  2007-01-26 00:00
  隨著煙臺(tái)與韓國各方面交流的增多，從煙臺(tái)前往韓國的市民越來越多，記者近期從旅行社、機(jī)場及煙臺(tái)港等多處了解到，近幾年，前往韓國的中國人明顯遞增。而調(diào)查問卷顯示，游客到韓國旅游最頭疼的問題就是語言不通。平時(shí)...
  

• 福建湄洲島旅游呼叫中心將于2月1日開通

  2007-01-24 00:00
  莆田湄洲島旅游呼叫中心將于2月1日正式開通。據(jù)介紹，湄洲島旅游呼叫中心搭建于中國電信號(hào)碼百事通平臺(tái)之上，接入號(hào)為114，可為旅客提供全天候的景點(diǎn)信息、精品線路、風(fēng)俗民情、特色美食、酒店住宿、交通餐飲、...
  

• 深圳航空推出鯤鵬通手機(jī)短信服務(wù)

  2007-01-22 00:00
  為使市民更方便地獲取出行航班信息，深航公司將于1月20日起推出“鯤鵬通”手機(jī)短信服務(wù)，為市民提供包括航班時(shí)刻查詢、預(yù)訂提示、網(wǎng)上值機(jī)提示、航班登機(jī)口變更提示等10項(xiàng)短信服務(wù)。深航相關(guān)負(fù)責(zé)人以“航班時(shí)刻...
  

• 歐樂旅行援助期待中國呼叫

  2007-01-22 00:00
  全球最大的旅行援助集團(tuán)之一歐樂旅行援助(EURO-ALARM)正在努力找尋在中國這一旅游援助空白市場的贏利可能。從零開始?xì)W樂的前身是丹麥歐洲旅行保險(xiǎn)公司的一個(gè)部門，1986年獨(dú)立出來，成為一家專門提供...
  

• 翔龍通訊中標(biāo)成都香格里拉大酒店語音交換設(shè)備集成項(xiàng)目

  2007-01-19 00:00
  2006年歲末,對(duì)于翔龍通訊是一個(gè)不同尋常的時(shí)刻。在本月，翔龍通訊面對(duì)強(qiáng)手如云的競爭對(duì)手，終于如愿以償，獲得了成都香格里拉大酒店酒店語音交換設(shè)備以及相關(guān)通信配套設(shè)施的集成合約，香格里拉酒店集團(tuán)作為世界...
  

• 武漢,撥電話通曉旅游百事“旅游114”開通

  2007-01-17 00:00
  火鳳網(wǎng)(午間視野)武漢市旅游局與武漢電信公司日前共同推出“武漢旅游百事通114”，建起國內(nèi)首個(gè)旅游專業(yè)化114服務(wù)平臺(tái)。市民、游客撥打“114”，可獲悉當(dāng)?shù)芈糜蚊麆俳榻B，查詢旅行社、飯店和景區(qū)、旅游線...
  

• 在線旅行預(yù)訂與旅游搜索博弈中共存

  2007-01-16 00:00
  1月11日，“去哪兒”旅游搜索收到北京市海淀區(qū)工商分局簽署的“去哪兒”侵權(quán)攜程網(wǎng)商業(yè)信譽(yù)的行政告誡書。該“告誡書”中指出，“去哪兒”在某網(wǎng)站的廣告中將“去哪兒”提供的機(jī)票價(jià)格與攜程網(wǎng)發(fā)布的價(jià)格進(jìn)行對(duì)比...
  

• 國航在歐洲地區(qū)推出免費(fèi)服務(wù)熱線

  2007-01-08 00:00
  記者從國航了解到，為了適應(yīng)市場發(fā)展，國航在歐洲地區(qū)啟動(dòng)了呼叫中心建設(shè)項(xiàng)目，并推出免費(fèi)服務(wù)熱線“+800-86-100-999”。通過這個(gè)熱線電話，旅客可以享受到問丁⒒痹ざ跋?、常旅款^褚約巴端呤...
  

• 南航顧客服務(wù)呼叫號(hào)碼更換為95539

  2006-12-31 00:00
  新浪財(cái)經(jīng)訊南航宣布從2007年1月1日起，開通“五星鉆石服務(wù)熱線95539”。此前，由于客戶呼叫類特服號(hào)碼的申請(qǐng)使用有專門的資質(zhì)要求，南航?jīng)]有條件擁有屬于自己的顧客服務(wù)呼叫號(hào)碼，原南航顧客服務(wù)呼叫號(hào)碼...
  

• 藝龍跨過臨界點(diǎn)07年在線旅游市場版圖漸明

  2006-12-29 00:00
  作為上游旅游資源的在線分銷商，藝龍、攜程都是以規(guī)模化運(yùn)作作為生存基礎(chǔ)的，而這決定了它們在企業(yè)的發(fā)展過程中一定會(huì)有一個(gè)臨界點(diǎn)。2006第二季度，藝龍自在納斯達(dá)克上市以來首次開始盈利；第三季度，藝龍連續(xù)盈...
  

• 中國南方航空公司升級(jí)客戶服務(wù)熱線和網(wǎng)頁

  2006-12-28 00:00
  中國南方航空股份有限公司今天在廣州宣布，從二OO七年一月一日起，南航五星鉆石服務(wù)熱線九五五三九將在全國正式啟用。同時(shí)該公司網(wǎng)頁也同時(shí)升級(jí),界面突出了服務(wù)和商用功能,設(shè)置更加人性化。據(jù)了解，今年，南航顧...
  

• 民航回應(yīng)服務(wù)“八大短”

  2006-12-26 00:00
  中國航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)表示，退票改簽事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)告知旅客，超售導(dǎo)致超員，將經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)自愿改簽者【本報(bào)訊】中國航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)針對(duì)近日中消協(xié)依據(jù)有關(guān)消費(fèi)者體察報(bào)告指出的民航服務(wù)“八大短”，作出回應(yīng)。表示將敦促航空運(yùn)輸...