首頁 >> 行業(yè)新聞 >> 旅游

• 1872進軍香港“香港--內(nèi)地高爾夫直通車”啟動

  2007-09-14 00:00
  戴耀宗致辭9月13日，目前國內(nèi)規(guī)模最大的高爾夫服務品牌1872攜旗下品牌1872在港舉辦1872香港第一桿——香港及海外市場啟動儀式，以標志1872正式啟動香港-內(nèi)地“高球直通車”，同時邁開拓展國外巿...
  

• 悠哉Uzai.com在線旅游零售商異軍突起

  2007-09-12 00:00
  近日，國內(nèi)在線旅游市場風云變幻，從艾瑞市場研究的旅游類網(wǎng)站排行榜顯示，悠哉旅游網(wǎng)(www.uzai.com)已經(jīng)超過了港中旅旗下的芒果網(wǎng)和春秋旗下的春秋旅游網(wǎng)等國內(nèi)知名網(wǎng)站，擠進旅游類網(wǎng)站前4名。令人...
  

• 友鄰通訊再助南航公司擴容

  2007-09-11 00:00
  2007年9月7日，深圳市友鄰通訊設(shè)備有限公司（以下簡稱“友鄰通訊”）宣布，已經(jīng)順利完成了中國南方航空股份有限公司珠海分公司（以下簡稱“南航珠海分公司”）客服中心質(zhì)量管理系統(tǒng)的擴容工程。目前，友鄰通訊...
  

• e龍扭虧計劃初見成效

  2007-09-07 00:00
  面對攜程、芒果網(wǎng)、遨游網(wǎng)等的夾擊，“頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳”的小幅度調(diào)整并不能從根本上改變e龍?zhí)潛p現(xiàn)狀，而企業(yè)戰(zhàn)略的全面轉(zhuǎn)型、管理團隊與激勵機制的轉(zhuǎn)變或許才是實現(xiàn)其扭虧的關(guān)鍵-本報記者林劍e龍再次交出了一...
  

• 福建鐵通攜手廈門航空公司開通95557客服熱線

  2007-09-05 00:00
  人民網(wǎng)廈門9月5日電9月15日，全國鐵通用戶只需撥打95557廈門航空客服熱線，便可通過鐵通總部智能平臺匯接后自動轉(zhuǎn)入到廈門航空公司的客戶服務平臺。全國鐵通用戶只需花費市話費便可享受廈門航空的熱線服務...
  

• 奧運呼叫中心呼叫量創(chuàng)新高

  2007-09-05 00:00
  奧運呼叫中心是奧運信息服務系統(tǒng)的重要組成部分，也是奧運會與內(nèi)外部割接溝通的主要渠道之一,是中國網(wǎng)通承擔的重要奧運服務項目。在“好運北京”系列賽中，奧運呼叫中心已經(jīng)成為國內(nèi)外人們咨詢奧運信息的重要機構(gòu)，...
  

• 攜程公布在線旅游調(diào)查中國人出行習慣

  2007-08-28 00:00
  中國領(lǐng)先的在線旅行服務公司攜程旅行網(wǎng)日前公布了一項在線旅游調(diào)查結(jié)果，攜程的研究人員從中發(fā)現(xiàn)，雖然中國的出行者已經(jīng)普遍接受了上網(wǎng)了解價格、信息這樣的查詢方式，卻依然習慣使用電話預訂機票。這次調(diào)查中，所有...
  

• 美國航空建立提升客戶體驗的管理團隊

  2007-08-24 00:00
  美國航空最近任命MarkMitchell擔任新創(chuàng)立的職位---客戶體驗部總經(jīng)理。Mitchell會帶領(lǐng)一個團隊，組織新的客戶體驗項目、流程、系統(tǒng)、產(chǎn)品、服務和其他升級設(shè)計，以提升美國航空全球客戶的旅行...
  

• 山西開通語音熱線撥通114旅游線路任你挑

  2007-08-21 00:00
  8月20日電昨日，記者從太原市旅游局了解到，為迎接中國(太原)國際煤炭與能源新產(chǎn)業(yè)博覽會的召開，山西太原旅游行業(yè)網(wǎng)與網(wǎng)通共同推出了“114”旅游電話導航一線通業(yè)務。只要您報出選好的旅游線路或景區(qū)名，語...
  

• 在線旅游再現(xiàn)淘金熱

  2007-08-19 00:00
  “互聯(lián)網(wǎng)不是產(chǎn)業(yè)，服務業(yè)遍地是金子。”國內(nèi)在線旅游網(wǎng)攜程網(wǎng)原總裁季琦曾表示，中國在線旅游業(yè)每年以30%的速度迅速成長。2006年，整個在線旅游市場規(guī)模為19.1億元，預計2010年有可能超過130億元...
  

• 國航呼叫中心變身直銷渠道

  2007-08-15 00:00
  越來越多的呼叫中心不再只是解答問題、接受投訴的服務熱線，它的功能日漸與業(yè)務緊密結(jié)合在一起。最近，中國國際航空公司電話銷售服務中心高級經(jīng)理黃峰聽說了一件事：有個機票代理商把他的訂票電話改成了400810...
  

• 游客服務中心 游客的指南針

  2007-08-15 00:00
  為了突出布爾津縣旅游城市主題，完善城市的旅游服務功能，近日，布爾津縣旅游局在去年游客服務中心成功運作的基礎(chǔ)上，又增加添一員。隨著布爾津縣客流量的不段增多，從去年開始在客運站成立的游客中心已不能滿足來我...
  

• 最佳搶位實踐：攜程入侵法則

  2007-08-14 00:00
  從一個合適的點切入既成的產(chǎn)業(yè)鏈，或許比締造一個全新的產(chǎn)業(yè)鏈更容易上手：通過改變信息和資金的流動方式，改善傳統(tǒng)的旅游體驗，它使自己的利潤率數(shù)倍于傳統(tǒng)旅游業(yè)，并成為唯一兩次敲響納斯達克鐘聲的中國公司。經(jīng)常...
  

• e龍高層解讀財報：開始實施扭虧計劃

  2007-08-14 00:00
  新浪科技訊北京時間8月14日消息，e龍(Nasdaq：LONG)今天發(fā)布了2007年第二季度財報。在此之后，e龍召開了電話會議，并由高層解讀財報，回答投資者和分析師的提問。e龍臨時CEO肖恒銳和CFO...