首頁 >> 企業(yè)動態(tài)資訊 >> 統(tǒng)一消息

• 醫(yī)院智能電話客服系統(tǒng)應(yīng)用場景解決方案

  2018-08-17 16:38
  那天的場景現(xiàn)在想想還心有余悸，午覺醒來，發(fā)現(xiàn)三歲的寶寶小臉通紅，手背滾燙灼熱，立刻取來體溫計測量，高燒40度！心里瞬間懸掛千金巨石，雖然離醫(yī)院很遠(yuǎn)，慌亂中還是迅速抱起寶寶便沖向醫(yī)院。就診后，驗血結(jié)果排...
  

• 上海業(yè)奧CTOP7.0助力奉賢網(wǎng)格化管理升級

  2018-08-15 15:42
  近年來，隨著上海常住人口不斷向遠(yuǎn)郊地區(qū)集聚，奉賢逐步成為全市人口流入的主要區(qū)域之一。為了加強(qiáng)奉賢區(qū)的精細(xì)化管理，確保各部門反饋問題落到實處，奉賢區(qū)街鎮(zhèn)城市網(wǎng)格化綜合管理中心按照區(qū)、街鎮(zhèn)、村居、小區(qū)地理...
  

• 上海業(yè)奧助力沈陽仙桃機(jī)場客服熱線快速搬家

  2018-08-08 15:47
  沈陽仙桃機(jī)場是中國一級干線機(jī)場，中國八大區(qū)域性樞紐機(jī)場之一，也是東北地區(qū)航空運輸樞紐。2017年沈陽桃仙國際機(jī)場旅客吞吐量突破1734萬人次，同比增長15.9%。2012年，奧迪堅為沈陽仙桃機(jī)場搭建了...
  

• 上海業(yè)奧：香港高鐵客服熱線即將投入運營

  2018-08-02 16:23
  廣深港高鐵是香港首條高速鐵路，將連接總長度達(dá)2萬公里的內(nèi)地高鐵鐵路網(wǎng)，高鐵全線貫通后，內(nèi)地16個城市的高鐵可以直通香港，時間也大幅縮短，為內(nèi)地與香港的交通帶來極大的便利。廣深港高鐵香港地區(qū)客戶服務(wù)熱線...
  

• 中通天鴻：在線客服效率提升30%的秘密都在這里

  2018-07-27 10:35
  俗話說工欲善其事，必先利其器。企業(yè)要提升服務(wù)效率和服務(wù)能力，不僅需要客服，也需要與之相匹配的客服工具。在咨詢渠道越來越多的今天，在線客服無疑是提升企業(yè)服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量的一把利器。但任何工具，只有用對...
  

• 上海業(yè)奧虛擬化方案在金融行業(yè)呼叫中心的實踐

  2018-07-27 10:33
  傳統(tǒng)呼叫中心的構(gòu)架常常以PC為座席終端，通過語音交換、IVR、CTI處理智能排隊、處理各種形式的呼叫，將應(yīng)用以WEB方式發(fā)布，通過Web服務(wù)器聯(lián)入CRM主機(jī)與數(shù)據(jù)庫，通過應(yīng)用網(wǎng)關(guān)對接外部數(shù)據(jù)，在這個架...
  

• 上海業(yè)奧助力百思特呼叫中心升級至CTOP7.0版本

  2018-07-18 16:57
  百思特自1997年開始從事呼叫中心外包業(yè)務(wù)，經(jīng)過20多年的發(fā)展，百思特的外包業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，涉及電信、保險、金融、政府、航空、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)，目前有超過5000個座席，呼叫中心從業(yè)人員超過了8000人...
  

• 新征程 心行動——云翌通信莫干山團(tuán)建圓滿結(jié)束

  2018-07-02 14:12
  話說每年公司團(tuán)隊都會有不同的福利，外出旅游、團(tuán)隊聚餐、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，這不，年中就迎來了云翌通信夏季團(tuán)建旅游活動，兩天行程，天公作美，玩游戲、逛景區(qū)，在與世隔絕的大自然里，通過有趣的團(tuán)建游戲，讓每一個云翌人...
  

• 上海業(yè)奧：呼叫中心系統(tǒng)能為新零售做些什么？

  2018-06-14 16:25
  近兩年，新零售成為炙手可熱的話題，新零售是什么？它究竟新在哪里？有人提出新零售就是將零售數(shù)據(jù)化，也有人歸結(jié)為線上+線下+物流。事實上，新零售是指企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，...
  

• 呼叫中心技術(shù)革新為商業(yè)銀行發(fā)展提供源源動力

  2018-06-06 14:25
  最近幾年來，我們在銀行營業(yè)廳排隊的次數(shù)越來越少了，反之用手機(jī)APP，微信公眾號增加了。客戶金融需求與行為方式的變化要求銀行轉(zhuǎn)型，需要銀行圍繞客戶體驗，為客戶提供更加個性化，更能提升客戶使用體驗的產(chǎn)品與...
  

• 上海業(yè)奧與正弘集團(tuán)明源云系統(tǒng)成功對接

  2018-05-22 16:52
  經(jīng)過2017年樓市的嚴(yán)控政策，2018年，北上廣深的成交量都出現(xiàn)了下滑，樓市持續(xù)降溫，各大房企紛紛出臺促銷政策，但是收效甚微。房企的管理者轉(zhuǎn)換角度，通過精準(zhǔn)的定位、優(yōu)質(zhì)的管理與高品質(zhì)的服務(wù)來贏得客戶的...
  

• 花兒為什么這樣紅 云翌通信IP電話系統(tǒng)助香朵開心農(nóng)場升級成功

  2018-05-21 17:33
  農(nóng)家樂、親子游、慢生活……上海有一個別致的新去處——香朵開心農(nóng)場，位于「全國美麗宜居鄉(xiāng)村」的上海崇明廟鎮(zhèn)合中村，這里不僅有大片的草坪供你和孩子或漫步...
  

• 立足金融 服務(wù)為尚 云翌通信助保街科技電話營銷系統(tǒng)新升級

  2018-05-18 16:18
  保街(上海)信息科技有限公司是一家專注為企業(yè)提供專業(yè)化、可量化、品牌效果化的營銷服務(wù)公司。運用科技+金融的服務(wù)理念為企業(yè)提供營銷、技術(shù)、銷售全流程的服務(wù)。公司成立于2015年，立足金融之都：上海浦東新...
  

• 十分舒心，百分放心—云翌通信助力諾肯衛(wèi)浴更好的服務(wù)客戶

  2018-05-18 16:14
  諾肯水槽源于德國，由全球5大五金衛(wèi)浴供應(yīng)商之一--中國中捷集團(tuán)榮譽(yù)出品。中捷集團(tuán)目前主要經(jīng)營桑耐麗、歐菲頓、諾肯品牌系列的高檔水龍頭、不銹鋼水槽、瀝水籃、衛(wèi)浴潔具等五金制品；集團(tuán)擁有各類產(chǎn)品共100個...