首頁 >> 企業(yè)動態(tài)資訊 >> 排班系統(tǒng)

• 遠傳通信排班績效分析管理系統(tǒng)助力提高運營水平

  2006-06-15 00:00
  呼叫中心作為企業(yè)直接與客戶聯(lián)系和溝通的前端平臺，經(jīng)過近幾年的長足發(fā)展，已經(jīng)成為各企業(yè)的重要標志和服務品牌。隨著呼叫中心行業(yè)的不斷進步，呼叫中心的關注重點正在發(fā)生變化；以前只是一味追求高端硬件配置，現(xiàn)在...
  

• AspecteWorkforce勞動力管理套件

  2006-05-12 00:00
  AspecteWorforce管理套件基于行業(yè)推崇的TCS技術，可以滿足各種勞動力環(huán)境需求。其中核心組件為單技能、多技能和多聯(lián)絡渠道呼叫中心提供了關鍵的勞動勞動力管理功能。在核心組件之外，還有可選模塊...
  

• 呼叫中心排班管理解決方案(WorkforceManagementSolution）

  2006-04-17 00:00
  提供企業(yè)一套智能型的人力資源管理系統(tǒng)，有效規(guī)劃客服中心(CallCenter)的人員配置與工作日程及排班的管理。良好的人員管理除了可以提升企業(yè)生產(chǎn)力之外，也可以避免人力資源不必要的浪費，以達到企業(yè)管理...