首頁 >> 企業(yè)動態(tài)資訊 >> 排班系統(tǒng)

• Aspect推出實時語音分析應用軟件Aspect Mentor

  2014-04-09 11:02
  該軟件能夠幫助企業(yè)提高銷售效率、降低客戶流失率并且改善坐席合規(guī)該軟件通過實時語音檢測，主動為坐席和主管提供通知提醒和指導，從而改善坐席績效和主管管理。該軟件無縫集成新的AspectWorkforceO...
  

• Aspect推出Aspect Workforce Optimization 8.0 創(chuàng)新坐席體驗標準

  2014-03-28 11:06
  •圖標、小工具以及可定制面板，構(gòu)建新的直觀式圖形用戶界面，排除技術障礙，改善坐席績效•針對云計算進行優(yōu)化的平臺，集成了全套的Aspect產(chǎn)品，為用戶提供更為全面的聯(lián)絡中心解決方案&...
  

• Aspect榮獲2014年微軟醫(yī)療保健用戶小組創(chuàng)新大獎

  2014-03-26 15:35
  •Aspect憑借在辛辛那提兒童醫(yī)院診療中心MicrosoftDynamicsCRM部署過程中基礎設施優(yōu)化方面的創(chuàng)新而榮獲大獎。•(通過使用MicrosoftDynamicsCRM...
  

• 億迅榮膺2014福布斯“中國非上市潛力企業(yè)100強”

  2014-03-04 10:03
  為了見證和推動中國中小企業(yè)的發(fā)展，展示中國中小企業(yè)的成長活力，《福布斯》中文版雜志于2014年1月第十次推出中國最具發(fā)展?jié)摿χ行∑髽I(yè)榜單。億迅（中國）軟件有限公司（以下簡稱億迅）憑借其優(yōu)秀的成長性和投...
  

• Aspect Workforce Mobile Application榮獲TMC《客戶》雜志年度最佳產(chǎn)品獎

  2014-02-18 15:19
  •WorkforceMobileApplication憑借杰出的創(chuàng)新性能榮獲大獎•該應用提高了聯(lián)絡中心的運營生產(chǎn)力以及工作場所靈活性全球領先的全集成化客戶聯(lián)絡管理、勞動力優(yōu)化以及后...
  

• NICE Systems 2013年訂單超10億美元

  2014-01-20 15:48
  2014年1月20日，中國北京——NICESystems（NASDAQ：NICE）今天宣布，2013年度的訂單金額歷史上首次超過10億美元。該公司將于本月在亞洲和美國召開的全球...
  

• 慧銳連續(xù)六年被評為亞太區(qū)呼叫監(jiān)控系統(tǒng)市場領導者

  2014-01-09 09:43
  近期宣布被全球分析咨詢公司Frost&Sullivan評為2013年亞太區(qū)呼叫監(jiān)控系統(tǒng)市場領導者。這是Verint(慧銳)連續(xù)第六年獲此殊榮,說明慧銳在持續(xù)創(chuàng)新、不斷發(fā)展合作伙伴關系方面的出色表現(xiàn)得到...
  

• 北京瑞捷訊科技有限公司（Teleopti）攜手宇高公司贏得中國海關客服中心排班系統(tǒng)項目

  2014-01-09 09:12
  北京瑞捷訊科技有限公司攜手宇高公司，贏得中國海關客服中心排班系統(tǒng)項目，并在幾天前，簽署了相關合同。在這個項目中，瑞捷訊和宇高公司將負責排班系統(tǒng)的實施。根據(jù)中國海關客服中心的需求，該項目將從已經(jīng)完成了平...
  

• Teleopti 攜手華為贏得山東聯(lián)通客服排班優(yōu)化項目第三期

  2014-01-09 09:11
  Teleopti是全球排班解決方案提供商，為大中型聯(lián)系中心提供人力資源管理與績效解決方案（通稱排班管理）。日前，公司收到來自華為技術有限公司的訂單，將攜手華為為山東聯(lián)通客服提供第三期排班技術優(yōu)化方案。...
  

• Teleopti與華為贏得遼寧移動和重慶移動客服排班項目

  2014-01-09 09:08
  Teleopti(北京瑞捷訊科技有限公司)攜手華為技術有限公司贏得遼寧移動和重慶客服中心排班系統(tǒng)項目，并在幾天前，簽署了相關合同。在這兩個項目中，瑞捷訊公司負責排班系統(tǒng)的提供與實施，華為將負責平臺側(cè)的...
  

• Grandsys參加新社交媒體時代電子商務與呼叫中心國際論壇

  2013-12-18 11:00
  Grandsys董事長楊文祥先生于2013年新社交媒體時代的電子商務與呼叫中心國際論壇發(fā)表精準服務+精準營銷--客服中心精細化管理主題演講。新社交媒體時代的電子商務與呼叫中心國際論壇于2013年12月...
  

• 中荷人壽智能語音機器人客服全新上線

  2013-12-18 10:53
  消費者忙碌于工作無暇去公司咨詢產(chǎn)品信息，此時最有效的方式便是通過電話尋求幫助。但在關于客服電話滿意度的調(diào)查中，超過60%的消費者厭倦聽到人工坐席忙，請稍候的語音提示，這往往意味著問題不能得到及時的解決...
  

• Teleopti擴大在華規(guī)模，將在深圳設立辦公室

  2013-12-06 08:26
  Teleopti，全球化人力資源管理解決方案提供商，將繼續(xù)擴大在華投資，在中國設立第二個辦公室并成立本地化研發(fā)團隊。過去四年，Teleopti在中國不論是客戶基礎還是戰(zhàn)略客戶的數(shù)量均變得越來越強大。為...
  

• Aspect公司推出基于SaaS的聯(lián)絡中心平臺Zipwire

  2013-11-29 16:43
  基于云計算的聯(lián)絡中心平臺配置簡單易用，為中小企業(yè)提供企業(yè)級支持的同時保證安全運營。可體驗30天無風險免費試用競爭力強、全套現(xiàn)用聯(lián)絡中心解決方案打包價。可...