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• 聯(lián)想移動(dòng)客戶服務(wù)中心系統(tǒng)

  2009-04-16 22:20
  建設(shè)背景聯(lián)想移動(dòng)通信科技有限公司（以下簡稱聯(lián)想移動(dòng)）成立于2002年4月，由北京聯(lián)想集團(tuán)與廈門華僑電子股份有限公司共同出資成立，主要從事聯(lián)想品牌手機(jī)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)。聯(lián)想移動(dòng)秉承聯(lián)想集團(tuán)“求實(shí)...
  

• 南京中脈科技客戶服務(wù)中心系統(tǒng)

  2009-04-16 22:19
  建設(shè)背景中脈科技集團(tuán)（公司）是一家集科研、生產(chǎn)、營銷為一體的民營高科技企業(yè)。公司以科技為先導(dǎo)、品質(zhì)為根本、服務(wù)為紐帶，確立了“用心的家庭健康專家”的企業(yè)形象，倡導(dǎo)“伙伴文化”思想，在中國健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域迅...
  

• 北京市 12320 公共衛(wèi)生公益電話呼叫中心系統(tǒng)

  2009-04-16 22:15
  建設(shè)背景隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的提高，人們對(duì)健康越發(fā)開始重視，對(duì)于國家衛(wèi)生相關(guān)機(jī)構(gòu)以及服務(wù)，如衛(wèi)生監(jiān)督、疾病預(yù)防和控制、醫(yī)政管理、醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息查詢和監(jiān)督等需求與日俱增，特別是面對(duì)一些公共...
  

• 263 網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)客戶服務(wù)中心系統(tǒng)

  2009-04-16 22:12
  建設(shè)背景263網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)是除中國電信集團(tuán)以外最大的獨(dú)立ISP服務(wù)提供商，隨著263網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)在國內(nèi)業(yè)務(wù)的發(fā)展，客戶群體的不斷壯大、細(xì)分及相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)，為了更好的細(xì)化客戶服務(wù)、為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的個(gè)性化...
  

• 上海掌上靈通客戶服務(wù)中心系統(tǒng)

  2009-04-16 22:10
  建設(shè)背景掌上靈通咨詢有限公司(LinktoneLtd.)，是中國最大的無線增值服務(wù)供應(yīng)商之一。成立于1999年12月，于2004年3月在美國納斯達(dá)克上市，其總部位于中國上海，在北京、廣州、福州等地設(shè)有...
  

• 神州通信客戶服務(wù)中心系統(tǒng)建設(shè)案例

  2009-04-16 22:05
  建設(shè)背景神州通信有限公司（下稱神州通信）是一家全國性電信運(yùn)營商及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，擁有覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、承載業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)質(zhì)量一流的公眾通信網(wǎng)絡(luò)（DWDM/SDH）。按《中華人民共和國電信業(yè)務(wù)經(jīng)營...
  

• 北京外企人才服務(wù)中心 (FESCO) 客戶服務(wù)中心系統(tǒng)

  2009-04-16 22:03
  1建設(shè)背景北京外企服務(wù)集團(tuán)有限責(zé)任公司（FESCO）成立于1979年11月，是中國目前規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)、服務(wù)最廣的人力資源專業(yè)化服務(wù)公司，是首家為外國企業(yè)、港澳臺(tái)企業(yè)、國際組織駐京代表機(jī)構(gòu)及三資企業(yè)...
  

• 中石油遼河油田通信公司客戶服務(wù)中心系統(tǒng)

  2009-04-16 22:00
  建設(shè)背景遼河油田通信公司(股票代碼：000817)是中國石油天然氣股份有限公司下屬的以石油、天然氣勘探開發(fā)為經(jīng)營主營業(yè)務(wù)的地區(qū)分公司，于1998年在深交所上市。擁有員工約3萬人，總資產(chǎn)282億元，為全...
  

• 北京電視臺(tái)呼叫中心系統(tǒng)解決方案建設(shè)案例

  2009-04-16 21:53
  北京電視臺(tái)北京電視臺(tái)成立于1979年5月16日，2001年6月原北京電視臺(tái)與原北京市有線廣播電視臺(tái)合并，成為中國最具影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的主流媒體之一，節(jié)目覆蓋北京、國內(nèi)、北美、和亞洲地區(qū)，國內(nèi)總覆蓋人口超...
  

• 奧鵬呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)案例

  2009-04-16 21:52
  公司簡介奧鵬（北京奧鵬遠(yuǎn)程教育中心有限公司）是首個(gè)獲得教育部批準(zhǔn)的國家級(jí)遠(yuǎn)程教育公共服務(wù)體系，作為中國最大的網(wǎng)絡(luò)教育超市，已經(jīng)與北京大學(xué)、中國人民大學(xué)、浙江大學(xué)等國內(nèi)31所著名高校開展遠(yuǎn)程學(xué)歷教育合作...
  

• 金山軟件呼叫中心系統(tǒng)解決方案案例

  2009-04-16 21:51
  建設(shè)背景金山軟件有限公司（以下簡稱金山軟件），自1989年將辦公軟件產(chǎn)品WPS1.0投放市場(chǎng)以來，目前已經(jīng)成為中國最知名的軟件企業(yè)之一，是中國領(lǐng)先的應(yīng)用軟件產(chǎn)品和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商。金山軟件在珠海、北京...
  

• 青藏鐵路公司客運(yùn)服務(wù)呼叫中心解決方案

  2009-04-16 21:45
  1、項(xiàng)目背景：青藏鐵路公司以國家投入的建設(shè)資金作為資本金，注冊(cè)資本目前為人民幣l30億元。為滿足西寧青藏鐵路公司客運(yùn)服務(wù)未來發(fā)展需要，提高運(yùn)營效率，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，樹立統(tǒng)一形象，青藏鐵路公司正式委托訊鳥軟...
  

• 北京揚(yáng)帆耗材客戶服務(wù)中心解決方案

  2009-04-16 21:44
  1、項(xiàng)目背景：揚(yáng)帆耗材公司成立于1997年，是專營打印機(jī)外設(shè)耗材的商業(yè)企業(yè)。其營銷渠道遍及全國，擁有沈陽、哈爾濱、廣州和南京四家分公司、二十余家門店。為進(jìn)一步拓展銷售渠道、提高銷售效率、擴(kuò)大銷售業(yè)績、...
  

• 廣東煙草呼叫中心系統(tǒng)解決方案

  2009-04-16 21:43
  1、項(xiàng)目背景：中國煙草總公司廣東煙草商業(yè)系統(tǒng)呼叫中心，采用分散部署、集中控制的模式，將分布在16個(gè)地市公司的750個(gè)座席納入到一個(gè)整體平臺(tái)統(tǒng)一管理。各地業(yè)務(wù)電話的呼入或呼出請(qǐng)求獨(dú)立接入，各地區(qū)的電話訂...