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• ToowellDM電話營銷呼叫中心解決方案

  2009-08-03 11:38
  ToowellDM電話營銷系統(tǒng)二十一世紀，都市人過著快節(jié)奏的工作和生活，到商場的超市的時間越來越少，通過產(chǎn)品目錄或網(wǎng)絡(luò)訂購產(chǎn)品信息成為了一種必然的趨勢。產(chǎn)品銷售公司通過電話的方式，將產(chǎn)品目錄推送給用戶...
  

• 新太科技：稅務(wù)呼叫中心解決方案!

  2009-07-24 17:30
  隨著經(jīng)濟的發(fā)展，納稅戶的增多，各地稅務(wù)系統(tǒng)的稅務(wù)征管工作面臨著越來越大的壓力。而且稅務(wù)系統(tǒng)的營業(yè)網(wǎng)點較少，納稅的法規(guī)和過程都比較復(fù)雜，很多納稅戶在納稅時希望得到稅務(wù)機關(guān)的咨詢和指導(dǎo)。新太科技結(jié)合行業(yè)呼...
  

• 快遞物流軟件呼叫中心解決方案

  2009-07-23 21:38
  1、項目背景快遞物流業(yè)務(wù)是伴隨著世界經(jīng)濟的高速發(fā)展新興起來的一門服務(wù)行業(yè)，它以高效、快捷、方便、安全的專業(yè)服務(wù)把客戶委托交寄的郵件直接交被委托方手中，從而提高了客戶的工作效率。中國快遞行業(yè)市場以豐厚的...
  

• 巧用UC托起虛擬呼叫中心

  2009-07-23 11:43
  基于“實時”UC(統(tǒng)一通信)的技術(shù)解決方案能讓你輕松建設(shè)“虛擬化”呼叫中心，全盤集成化與模塊化的VoIP、email、IM和web協(xié)同工具為客戶提供更多元化的多媒體互動與自助服務(wù)選擇，穩(wěn)固高價值客戶的...
  

• 合力金橋軟件金融呼叫中心解決方案服務(wù)華安基金

  2009-07-06 17:44
  近日，華安基金管理有限公司（以下簡稱：華安基金）正式與呼叫中心行業(yè)知名企業(yè)HOLLYCRM（合力金橋軟件）公司就呼叫中心的承建簽署合作協(xié)議。據(jù)了解，華安基金針對現(xiàn)有業(yè)務(wù)對CRM系統(tǒng)進行了升級，從而需要...
  

• NICESystems推出呼叫中心新一代質(zhì)量管理解決方案——質(zhì)量優(yōu)化解決方案

  2009-06-23 10:52
  近日，全球的InsightfromInteractionTM解決方案供應(yīng)商NICESystemsLtd.宣布推出質(zhì)量優(yōu)化解決方案，該解決方案是呼叫中心的新一代質(zhì)量管理解決方案，也是NICESmartC...
  

• IP一體化電視購物呼叫中心解決方案

  2009-06-18 10:25
  一、簡述電視購物以其獨特的“高效、低成本、無店鋪銷售”的模式，近年來在國內(nèi)得到了快速發(fā)展，據(jù)統(tǒng)計，全國每年電視購物類廣告的投放量高達500億元，電視購物運營商每天在全國700個二級城市的近2000家電...
  

• MyCommIPCC構(gòu)建強有力的IP呼叫中心解決方案

  2009-06-17 12:16
  MyCommIPCC是組建純IP呼叫中心系統(tǒng)或者純IP語音增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)的核心平臺軟件。針對DialogicHMP（HostMediaProcessing）主機媒體處理軟件獨有新特性，MyCommIPS...
  

• AVAYA S8730 多媒體服務(wù)器

  2009-06-16 18:29
  簡介S8730交換系統(tǒng)是AVAYA公司S8000系列電話通信系統(tǒng)中的最高端產(chǎn)品，適合于大規(guī)模呼叫中心系統(tǒng)和機構(gòu)分布非常廣泛的客戶。概述S8730系統(tǒng)的媒體服務(wù)器是整個系統(tǒng)的大腦，應(yīng)用軟件安裝在該服務(wù)器...
  

• Dialogic春季高層峰會：創(chuàng)新通信重點在視頻

  2009-05-22 21:11
  CTI論壇5月20日報道（記者李琨）2009年5月19日，由國際通信技術(shù)和產(chǎn)品大廠Dialogic舉辦的2009Dialogic高層峰會在北京召開。峰會主題演講精彩紛呈，Dialogic公司中國區(qū)總經(jīng)...
  

• 呼叫中心解決方案指南CallCenterSolutionsGuide

  2009-05-18 11:30
  呼叫中心解決方案指南》CallCenterSolutionsGuideCallCenter(呼叫中心)最初起源于熱線電話，隨著商業(yè)與技術(shù)的發(fā)展，呼叫中心解決方案逐漸超越了原來那種售后服務(wù)中心、故障處理...
  

• 荷蘭銀行（中國）呼叫中心系統(tǒng)升級解決方案

  2009-05-18 10:04
  荷蘭銀行于1903年首次進入中國設(shè)立分行，進入中國已經(jīng)整一百年,現(xiàn)今已發(fā)展成為在華最重要的外資金融機構(gòu)之一。其中國業(yè)務(wù)基本可以劃分為金融和企業(yè)金融、個人資產(chǎn)管理三大塊。2004年，荷蘭銀行還成為該年中...
  

• 電視購物呼叫中心解決方案

  2009-05-16 15:57
  一、系統(tǒng)概述電視購物是通過電視發(fā)布商品信息，利用電話聯(lián)系送貨上門，以“無店鋪銷售”模式而著稱，具有獨特的營銷風(fēng)格。電視購物迎合了現(xiàn)代人快節(jié)奏的生活方式。社會上有一類消費群體，他們不太愿意花費大量的時間...
  

• 呼叫中心為電子商務(wù)提供新的營銷模式

  2009-05-02 15:21
  07:51:181.電子商務(wù)發(fā)展中的瓶頸電子商務(wù)目前的模式基本上是完全自助模式。自助模式銷售成本可以將得極低，客戶在網(wǎng)站上搜索產(chǎn)品，詳細閱讀產(chǎn)品信息，自助方式下單即可，整個過程不需要銷售人員或者咨詢?nèi)?..