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• 國家軟件出口基地呼叫中心

  2009-07-15 10:08
  “國家軟件出口基地呼叫中心”作為國家軟件出口基地技術支撐平臺的重要內(nèi)容之一，為北京市和全國客戶提供呼叫中心的運營外包、咨詢、培訓等多項服務，幫助企業(yè)按照國際標準全面提升服務能力和形象，增強核心競爭能力...
  

• 東北惟一之戴爾(大連)解決方案中心正式落戶中山區(qū)

  2009-07-14 17:39
  7月15日，戴爾（中國）有限公司與大連市中山區(qū)人民政府簽約儀式在北京舉行，這標志著雙方共同打造的戴爾大連解決方案中心正式落戶中山區(qū)。為進一步加強雙方合作，簽約儀式上，中山區(qū)區(qū)長劉佳晨先生與戴爾公司副總...
  

• 云時代來臨呼叫中心謀求全面升級

  2009-07-14 15:16
  隨著云計算概念的逐漸深入，已經(jīng)有越來越多的國際IT巨頭加入“云”的行列，google、IBM、Sun、微軟、思科等公司已經(jīng)先后宣布進入該領域，意圖占領先機，贏取未來。近日，國內(nèi)知名的呼叫中心系統(tǒng)和服務...
  

• 密云呼叫中心簽下首個合作協(xié)議

  2009-07-14 13:23
  京報網(wǎng)訊(記者楊曉斌通訊員何園)昨天，記者從密云縣獲悉，落戶密云的北京呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地和北京郵電大學簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議，這也是該基地目前簽署的第一個戰(zhàn)略合作協(xié)議。今后雙方將利用對方的資源，共同推動呼叫...
  

• Firefox被OrangeUK呼叫中心拒絕

  2009-07-13 08:51
  英國移動和寬帶運營商OrangeUK仍然固守IE陣地，并威脅要對使用Firefox的雇員處于重罰。一位匿名的呼叫中心技術支持雇員稱，OrangeUK公司仍然要求所有呼叫中心員工使用IE6，禁止使用Mo...
  

• 宇通重工售后服務熱線為用戶排憂解難

  2009-07-10 10:23
  宇通重工的履帶式起重機項目組自2008年6月正式成立到現(xiàn)在僅有短短一年時間，但他們卻已經(jīng)坐上了行業(yè)的第二把交椅。在問及快速發(fā)展的原因時，該項目組銷售人員朱顏濤認為銷售方面沒有什么竅門，關鍵在于售后服務...
  

• 戴爾—福中呼叫中心7月9日正式啟動

  2009-07-09 17:53
  7月9日上午，戴爾-福中呼叫中心揭牌儀式在南京徐莊福中高科技產(chǎn)業(yè)園隆重舉行。中共南京市委書記朱善璐、中共玄武區(qū)委書記單景南、福中集團董事長兼總裁楊宗義以及戴爾（中國）有限公司總經(jīng)理共同為呼叫中心揭牌。...
  

• 云時代來臨，呼叫中心謀求全面升級

  2009-07-09 11:43
  隨著云計算概念的逐漸深入，已經(jīng)有越來越多的國際IT巨頭加入“云”的行列，google、IMB、Sun、微軟、思科等公司已經(jīng)先后宣布進入該領域，意圖占領先機，贏取未來。近日，國內(nèi)知名的呼叫中心系統(tǒng)和服務...
  

• 應急專線成"嘮嗑熱線"來電者多數(shù)為孤寡老人

  2009-07-09 08:56
  本市首個獨居老年人應急呼叫系統(tǒng)“和諧通”開通快兩年了，接線員接到的5000多個電話中，僅有260個是應急求助的，其他來電基本上是老人想找人聊天、解悶或咨詢生活疑問的。記者從市北區(qū)民政局獲悉，為滿足獨居...
  

• 黃勝要求十一運呼叫中心:把這個服務窗口擦亮

  2009-07-09 08:53
  8日上午，在十一運倒計時100天之際，山東省副省長、十一運會組委會副主任黃勝來到十一運志愿者呼叫中心，看望正在這里工作的志愿者，希望她們以優(yōu)質(zhì)的服務把呼叫中心的窗口擦亮。十一運志愿者呼叫中心是依托齊魯...
  

• 鄧白氏收購羅維互動

  2009-07-06 09:13
  （上海，2009年7月6日）全球著名的商業(yè)信息服務機構鄧白氏今天宣布收購中國領先的數(shù)據(jù)庫營銷機構羅維互動大部分股權，鄧白氏與羅維互動在中國達成戰(zhàn)略合作伙伴關系，通過雙方強勢品牌的聯(lián)合，為廣大中國客戶提...
  

• 廣豐民生店成功導入智能集中呼叫中心系統(tǒng)

  2009-07-02 21:39
  [PCauto武漢站訊]達田汽車?廣汽豐田景田民生店近日在廣汽豐田e-CRB的專家指導下，成功的導入了目前豐田正在全球?qū)氲?、最先進的i-CMS（智能集中呼叫中心）系統(tǒng)，到目前為止景田民生店是華中地區(qū)...
  

• 沿?？头?00與顧客一起創(chuàng)造卓越

  2009-07-02 21:30
  2008年7月1日，國內(nèi)房地產(chǎn)行業(yè)首家全國性客戶服務體系——沿海400服務體系在全國正式啟用。400-886-0187全國統(tǒng)一客戶服務號碼和沿海400呼叫中心官方網(wǎng)站同步上線，打破了地產(chǎn)行業(yè)無客戶呼叫...
  

• 捷通華聲與Nuance共商語音市場

  2009-07-02 10:48
  近日，Nuance大中華區(qū)總經(jīng)理鄭裕慶先生一行拜訪了北京捷通華聲語音技術有限公司。捷通華聲公司董事長張連毅先生等接待了鄭總一行，就雙方合作事宜進行了廣泛交流。張連毅董事長向鄭總一行介紹了捷通華聲公司近...