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• 北京商能呼叫中心助漂亮壹佰實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)訂購(gòu)

  2009-09-29 10:45
  眾所周知，電子商務(wù)行業(yè)擁有著其獨(dú)特的行業(yè)特點(diǎn)，即當(dāng)大量電話集中呼入到呼叫中心時(shí)，要求座席能快速記錄簡(jiǎn)單處理，然后再進(jìn)行電話呼出，努力使每次通話都能轉(zhuǎn)化為訂單。這要求在后臺(tái)能有一套極其穩(wěn)定的呼叫中心作為...
  

• 呼叫中心助連鎖經(jīng)營(yíng)破解經(jīng)營(yíng)難題

  2009-09-24 15:11
  9月20日，由中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)主辦的2009國(guó)際特許加盟展在上海國(guó)際展覽中心順利閉幕。此次大會(huì)共吸引了近百家連鎖品牌參加，北京訊鳥(niǎo)軟件有限公司作為連鎖行業(yè)呼叫中心服務(wù)商身份參加展會(huì)據(jù)中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)...
  

• 鼎晟科技助力新安晚報(bào)傳媒呼叫中心項(xiàng)目

  2009-09-23 17:27
  日前，由鄭州鼎晟科技有限公司承建的新安晚報(bào)呼叫中心項(xiàng)目依托千萬(wàn)讀者資源和全省便捷的發(fā)行配送網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建新聞爆料和電子商務(wù)營(yíng)銷服務(wù)統(tǒng)一平臺(tái)。在全省實(shí)現(xiàn)了新聞熱線統(tǒng)一受理、分步處理的快速響應(yīng)體系，為新聞的及...
  

• 飛利浦SOPHO呼叫中心助力醫(yī)院建設(shè)便民服務(wù)熱線

  2009-09-23 17:25
  伴隨著醫(yī)療體制改革的不斷深化和醫(yī)療事業(yè)的飛速發(fā)展，人們對(duì)于醫(yī)院以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)是否能夠提供更好的服務(wù)的期望值越來(lái)越高。中國(guó)是一個(gè)人口大國(guó)，人口眾多，醫(yī)療資源相對(duì)短缺，老百姓對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療資源不甚了解等等問(wèn)題...
  

• 戴爾攜訊鳥(niǎo)亮相2009中國(guó)呼叫中心高峰論壇

  2009-09-22 16:08
  2009年9月中旬，2009（第五屆）中國(guó)呼叫中心高峰論壇在北京隆重舉行，400余位呼叫中心業(yè)界的行業(yè)專家和企業(yè)代表到場(chǎng)參加。戴爾中國(guó)區(qū)中小型企業(yè)客戶總監(jiān)王一山先生應(yīng)主辦方邀請(qǐng)參加會(huì)議，并就《呼叫中心...
  

• NTR Global中國(guó)公司成立 正式進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)

  2009-09-21 11:54
  (2009年9月16日，上海)全球知名的基于SaaS平臺(tái)的遠(yuǎn)程管理軟件公司NTRGlobal在上海召開(kāi)中國(guó)分公司--點(diǎn)傳網(wǎng)絡(luò)科技（上海）有限公司成立的新聞發(fā)布會(huì)！這標(biāo)志著全球領(lǐng)先的遠(yuǎn)程管理解決方案提供...
  

• 香港客戶中心協(xié)會(huì)來(lái)訪第一線安萊廣州呼叫中心考察

  2009-09-18 10:49
  近日，香港客戶中心協(xié)會(huì)來(lái)到第一線廣州交易廣場(chǎng)的IP呼叫中心進(jìn)行交流考察。協(xié)會(huì)人員參觀了呼叫中心，并對(duì)呼叫中心的場(chǎng)地設(shè)施和整體運(yùn)營(yíng)管理表示了贊賞，并贊揚(yáng)了第一線廣州交易廣場(chǎng)IP呼叫中心在設(shè)備和方案上能按...
  

• 西式快餐蜂擁投資呼叫中心 吉祥餛飩加入外送戰(zhàn)局

  2009-09-17 11:40
  繼肯德基、麥當(dāng)勞等西式快餐蜂擁投資呼叫中心，力推外送業(yè)務(wù)后，國(guó)內(nèi)平價(jià)餐飲連鎖也加入外送戰(zhàn)局。旗下?lián)碛屑轲Q飩、一品韓的上海世好餐飲，計(jì)劃在1年內(nèi)投入800萬(wàn)元，建立外送服務(wù)體系。目前，吉祥餛飩在國(guó)內(nèi)擁...
  

• Avaya成功競(jìng)購(gòu)北電企業(yè)解決方案業(yè)務(wù)

  2009-09-15 09:15
  2009年9月14日，新澤西BaskingRidge.-Avaya今天宣布公司已成功競(jìng)購(gòu)北電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)解決方案部門，競(jìng)購(gòu)金額為9億美金，另有1500萬(wàn)美金用于員工保留計(jì)劃。Avaya是在今天拍賣完成時(shí)做...
  

• 傳花旗日本電話營(yíng)銷中心第二輪競(jìng)標(biāo)名單公布

  2009-09-08 10:31
  新浪財(cái)經(jīng)訊北京時(shí)間9月8日早間消息，據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，知情人士透露，私募股權(quán)投資基金PermiraAdvisers、CVCCapital和貝恩資本(BainCapital)已經(jīng)被花旗列入?yún)⑴c第二輪競(jìng)購(gòu)日...
  

• 文新集團(tuán)外高橋數(shù)字文化產(chǎn)品貿(mào)易中心正式揭牌

  2009-09-08 08:53
  【新民網(wǎng)訊】2009年9月7日下午，文匯新民聯(lián)合報(bào)業(yè)集團(tuán)外高橋數(shù)字文化產(chǎn)品貿(mào)易中心在外高橋保稅區(qū)正式成立，中共上海市委宣傳部副部長(zhǎng)張止靜致詞并為該中心揭牌。當(dāng)天同時(shí)揭牌的還有入駐該數(shù)字文化產(chǎn)品貿(mào)易中心...
  

• 繽特力將參展年度聯(lián)絡(luò)中心與CRM頒獎(jiǎng)大會(huì)

  2009-09-07 16:43
  呼叫中心淘人網(wǎng)（CC淘人網(wǎng)）記者莫子2009年9月7日?qǐng)?bào)道：記者日前從2009中國(guó)最佳聯(lián)絡(luò)中心與CRM評(píng)選組委員會(huì)秘書(shū)處了解到：金秋時(shí)節(jié)九月，2009中國(guó)呼叫中心與CRM產(chǎn)業(yè)峰會(huì)將于2009年9月27...
  

• 成都中小企缺資金 求助"網(wǎng)上呼叫中心"

  2009-09-07 08:53
  (記者鐘文)今后，只要企業(yè)有融資需求，通過(guò)中小企業(yè)網(wǎng)站提交申請(qǐng)，在相關(guān)資料齊備的情況下，金融機(jī)構(gòu)和擔(dān)保機(jī)構(gòu)也同樣通過(guò)網(wǎng)上審核，并最終下發(fā)貸款——這一被市經(jīng)委、市中小企業(yè)局暫定為...
  

• 合力金橋軟件助力趕集網(wǎng)打造呼叫中心服務(wù)平臺(tái)

  2009-09-04 17:51
  近日，趕集網(wǎng)就承建呼叫中心正式簽約HOLLYCRM（合力金橋軟件）公司，趕集網(wǎng)將借助合力金橋軟件，打造呼叫中心服務(wù)平臺(tái)，該平臺(tái)的建立將促使趕集網(wǎng)的服務(wù)質(zhì)量和工作效率提升到一個(gè)新的高度。趕集網(wǎng)（www....