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• 上海申美飲料公司成功搭建服務(wù)熱線系統(tǒng)

  2010-02-25 20:05
  51Callcenter2月25日報道（記者葉東）：上海申美飲料食品有限公司成立于1987年2月，是由上海市食品開發(fā)有限公司、上海市上投實業(yè)公司、中糧酒飲料食品有限公司與美國可口可樂共同出資成立。公司...
  

• 世邦魏理仕連續(xù)四年榮獲IAOP全球外包100強

  2010-02-23 16:10
  2010年2月23日，世邦魏理仕榮獲了外包專業(yè)化國際聯(lián)合會（IAOP）評選的2010年度全球外包100強企業(yè),這已是世邦魏理仕連續(xù)第四年獲得該獎項。該榜單涵蓋了全球范圍內(nèi)所有行業(yè)的最佳外包供應(yīng)商，且由...
  

• 上海大眾客服熱線被指提供“錯誤信息”

  2010-01-26 19:19
  北京1月25日電近日，人民網(wǎng)汽車頻道接到網(wǎng)友電話投訴，稱10106789上海大眾客服熱線提供錯誤信息。這位網(wǎng)友想查詢朝陽區(qū)或者海淀區(qū)內(nèi)的4S店的聯(lián)系地址，客服熱線卻兩次告知的都是錯誤的地址。該網(wǎng)友稱，...
  

• Avaya舉辦收購北電企業(yè)解決方案業(yè)務(wù)后首次亞太區(qū)渠道大會

  2010-01-26 17:40
  51Callcenter報道：1月26日-全球企業(yè)通信軟件、系統(tǒng)和服務(wù)市場的領(lǐng)先供應(yīng)商Avaya公司今天宣布，將于2010年1月27日至28日在北京召開Avaya亞太地區(qū)渠道伙伴大會。這是自2009年...
  

• 延吉舉行呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地項目對接會

  2010-01-26 17:22
  1月26日，延吉市政府舉行了延吉呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地項目對接會，副市長孔令奇出席。會上，中國呼叫中心產(chǎn)業(yè)能力建設(shè)管理規(guī)范工作組專家作了建立延吉呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地主題演講，與會部門代表圍繞延吉呼叫中心產(chǎn)業(yè)基地...
  

• 百靈鳥訂餐呼叫中心正式運行

  2010-01-15 19:42
  51Callcenter1月15日報道（記者葉東):百靈鳥訂餐呼叫中心創(chuàng)立于內(nèi)蒙古呼和浩特市，作為中國領(lǐng)先的餐飲顧問平臺，百靈鳥訂餐呼叫中心熱線成功整合了高科技產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)餐飲業(yè)，向20萬會員提供免費的...
  

• 奧迪堅助力北京銀行建設(shè)客戶服務(wù)熱線

  2010-01-15 11:31
  日前，奧迪堅助力北京銀行二次擴容建設(shè)客戶服務(wù)熱線。2007年，由奧迪堅IP融合型和分布式呼叫中心平臺搭建的北京銀行服務(wù)熱線正式投入使用，截止2009年，隨著二次擴容，北京銀行客戶服務(wù)熱線的規(guī)模已經(jīng)達到...
  

• 河南國美 開通春節(jié)異地免費送貨

  2010-01-15 08:52
  河南國美將在本周末推出年貨大搶購活動，針對新婚、新居、單位團購提供最高優(yōu)惠點，滿10000元就可以優(yōu)惠1000元。異地免費送貨據(jù)河南國美賣場工作人員介紹，現(xiàn)在臨近年關(guān)，很多人開始返鄉(xiāng)，而且隨著人們的生...
  

• 歐洲外包商Bosch在菲律賓新開設(shè)呼叫中心

  2010-01-14 17:09
  51Callcenter1月14日報道（記者譚貴杰）歐洲外包商Bosch通信將在菲律賓馬尼拉開設(shè)了一個多語種的呼叫中心，據(jù)悉該中心起初將雇傭200名員工。Bosch公司提到：希望通過該呼叫中心的成立來...
  

• 基于先進穩(wěn)定的呼叫中心平臺 大連港設(shè)立客服中心

  2010-01-12 10:18
  記者昨天獲悉，大連港集團組建的大連港集團客戶咨詢及投訴服務(wù)中心昨日開始運行。港老大開設(shè)客服中心聽起來新鮮。記者了解到，隨著港口經(jīng)營的市場化和競爭化，大連港集團將客戶關(guān)系維護作為港口持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，助推...
  

• 中石化化工銷售成立客服中心

  2010-01-11 11:43
  近日，中國石化化工銷售客服中心揭牌儀式在京舉行，籌備近半年的客戶服務(wù)中心正式投入運營?，F(xiàn)在客戶有問題，不用上網(wǎng)，只要撥打我們的熱線電話400-818-9100就行，撥一撥，滿意一百?？头行牡墓ぷ魅藛T...
  

• 合力金橋助新浪樂居打造一流呼叫中心系統(tǒng)

  2010-01-08 13:40
  近日，為使呼叫中心系統(tǒng)項目成功搭建，中國房地產(chǎn)、家居行業(yè)上下游產(chǎn)業(yè)鏈第一平臺——新浪樂居與HOLLYCRM（合力金橋軟件）公司正式簽約，攜手共建高穩(wěn)定、一流水平的呼叫中心系統(tǒng)。...
  

• 訊飛語音助力上海世博呼叫中心熱線

  2010-01-08 13:15
  51Callcenter1月8日報道（記者葉東）：科大訊飛以全球領(lǐng)先的智能語音技術(shù)，成為上海世博會語音引擎和服務(wù)提供商，將為多語種信息服務(wù)系統(tǒng)提供從語音合成到語音識別的全面技術(shù)支持。以城市，讓生活更美...
  

• 劉淇考察凡客誠品VANCL呼叫中心

  2010-01-07 17:21
  中共中央政治局委員、北京市委書記劉淇，市委副書記、市長郭金龍，市委副書記、政法委書記王安順，市委常委、中關(guān)村科技園區(qū)管委會黨組書記趙鳳桐、副市長茍仲文一行來到中關(guān)村科技園區(qū)豐臺園就支持民營經(jīng)濟，加快自...