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• 央廣斥資億元開辦電視購物

  2010-06-11 18:41
  6月3日，中央人民廣播電臺(tái)高調(diào)向外界宣布，其斥資億元獨(dú)立籌備經(jīng)營的央廣購物電視頻道將于6月17日正式開播，開播伊始落地北京、天津地區(qū)。就在前不久，中央人民廣播電臺(tái)下屬央廣傳媒發(fā)展總公司分別與建設(shè)銀行北...
  

• Empirix公司收購Mutina Technology!!

  2010-06-11 15:00
  51Callcenter消息：Empirix公司今天宣布，已經(jīng)收購了私人控股公司MutinaTechnologySpA，Mutina是為移動(dòng)寬帶、下一代網(wǎng)絡(luò)、SS7/Sigtran信令、VOD(視頻點(diǎn)...
  

• 天潤融通托管型呼叫中心助達(dá)芙妮打造品牌服務(wù)

  2010-06-11 13:56
  隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，催生出一批又一批的女鞋制造廠商，據(jù)世界知名市場調(diào)查公司AC尼爾森調(diào)查資料顯示：2010年，女鞋消費(fèi)總量將超過80億雙，市場總交易額估計(jì)高達(dá)3000億元。這組驚人的數(shù)據(jù)足以證明女...
  

• 呼叫中心托管為企業(yè)帶來的利益

  2010-06-09 15:07
  托管型呼叫中心由托管服務(wù)商來集中建設(shè)，對(duì)用戶而言是按照實(shí)際啟用的座席數(shù)量來收取費(fèi)用。因此，不管用戶使用多少座席，都可以享受到專業(yè)的呼叫中心服務(wù)。企業(yè)不需要前期大量資金的投入和長時(shí)間工程部署。對(duì)于中小型...
  

• 虹杉生物科技將建成呼叫中心提升客戶服務(wù)

  2010-06-07 18:12
  51Callcenter6月7日報(bào)道：近日，呼叫中心廠商合力金橋軟件公司與廣州虹杉生物科技有限公司就呼叫中心的建設(shè)簽署了合作協(xié)議，希望呼叫中心系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)提升品牌形象，增加產(chǎn)品銷量。廣州虹杉生物科...
  

• 集時(shí)通訊呼叫中心助深圳清華大學(xué)研究院外呼招生

  2010-06-03 18:27
  目前，深圳清華大學(xué)研究院呼叫中心項(xiàng)目的一期工作在集時(shí)通訊公司的協(xié)作下，正在有序進(jìn)行中。其系統(tǒng)規(guī)模為：一期接入3E1數(shù)字外線，設(shè)90專業(yè)人工座席；二期擴(kuò)容2E1數(shù)字外線，設(shè)60專業(yè)人工座席。1996年清...
  

• 同力信通EasyCTI助力輪胎化工企業(yè)建設(shè)呼叫中心

  2010-06-03 17:41
  同力信通EasyCTI6.0系統(tǒng)攜手天津正強(qiáng)輪胎銷售有限公司，助天津正強(qiáng)數(shù)字化，科學(xué)化管理、銷售、服務(wù)邁上新的臺(tái)階，同時(shí)也標(biāo)志著同力平臺(tái)在行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的又一次成功開拓。天津正強(qiáng)輪胎銷售有限公司主要經(jīng)營...
  

• 長虹聯(lián)手IBM啟動(dòng)售后服務(wù)及呼叫中心項(xiàng)目

  2010-06-03 09:16
  本報(bào)訊（王軍華）近日，長虹聯(lián)手IBM售后服務(wù)及呼叫中心項(xiàng)目全面啟動(dòng)。雙方旨在通過此信息系統(tǒng)的引入，建立起支持優(yōu)化流程（基礎(chǔ)業(yè)務(wù)流程）的彈性可拓展信息平臺(tái)，提升服務(wù)速度、備件流轉(zhuǎn)速度與結(jié)算速度，從而確認(rèn)...
  

• 鼎晟科技簽約鄭州鐵路局社保呼叫中心

  2010-05-26 10:27
  繼鼎晟科技服務(wù)甘肅省社保、西安社保、許昌社保、河南省住房公積金成功上線之后，近日，成功簽約鄭州鐵路局社保呼叫中心。鼎晟科技專業(yè)專注的姿態(tài)，贏得了該項(xiàng)目組評(píng)審專家的一致認(rèn)可和好評(píng)。本次鄭州鐵路局社保中心...
  

• 東江水務(wù)實(shí)施客服呼叫中心項(xiàng)目

  2010-05-25 13:11
  51Callcenter5月25日報(bào)道（記者葉東）：據(jù)悉，近日，通過技術(shù)選型和廠商考察，東江水務(wù)有限公司最終選擇了廣州聚星源承擔(dān)實(shí)施其客戶服務(wù)呼叫中心項(xiàng)目。東莞市東江水務(wù)有限公司是一家市屬國有企業(yè)，于...
  

• 長城物業(yè)開通全國24小時(shí)呼叫中心服務(wù)熱線

  2010-05-25 08:58
  據(jù)悉，近日，長城物業(yè)全國24小時(shí)客戶服務(wù)熱線4007-818-818正式開通，與此同時(shí)長城物業(yè)呼叫中心也正式投入運(yùn)營。據(jù)悉，為更好地服務(wù)全國百萬業(yè)主，建設(shè)一個(gè)更便捷、快速的全天候服務(wù)通道，2010年長...
  

• 天潤融通創(chuàng)新挺進(jìn)呼叫中心服務(wù)

  2010-05-14 10:58
  近日，天潤融通在做好供應(yīng)鏈營銷推廣之外，再次以創(chuàng)新姿態(tài)挺進(jìn)呼叫中心服務(wù)。據(jù)呼叫中心專家、天潤融通總經(jīng)理吳強(qiáng)介紹，目前共有三種模式可供選擇。我們很多的客戶都是10-50個(gè)座席左右，而且時(shí)有調(diào)整，但幾乎所...
  

• 電子商務(wù)企業(yè)遭訂單轉(zhuǎn)化困局 呼叫中心受寵

  2010-05-13 16:57
  線索怎么就是轉(zhuǎn)化不成訂單？來自山東的王建一提起自己的生意就唉聲嘆氣。2008年年底，王建在北京開了一家家居飾品網(wǎng)購公司，但是一直未見起色的銷量情況讓他叫苦不迭。我們的產(chǎn)品是最新的，市場需求沒有問題，銷...
  

• 三一重機(jī)建成全國呼叫中心系統(tǒng)

  2010-05-11 21:07
  51Callcenter5月11日報(bào)道（記者葉東）：據(jù)悉，日前上海三一科技和北京三一重機(jī)建設(shè)落成呼叫中心系統(tǒng)，目前上海三一已安裝培訓(xùn)完畢，開始正常使用，北京三一重機(jī)正在緊鑼密鼓的實(shí)施當(dāng)中。三一集團(tuán)在國...