首頁 >> 行業(yè)新聞 >> IT

• 戴爾與中國云管理系統(tǒng)廠商訊鳥簽訂合作協(xié)議

  2010-01-08 09:04
  北京時(shí)間1月7日消息，中國云管理系統(tǒng)廠商訊鳥本周二發(fā)表聲明稱，該公司已經(jīng)與戴爾簽訂了云服務(wù)合作協(xié)議。與訊鳥簽訂協(xié)議后，戴爾將為其中國企業(yè)客戶提供更多云服務(wù)。訊鳥目前正在銷售一款名為啟通寶的平臺(tái)，主要應(yīng)...
  

• 英立訊科技助力2009中國金融客服中心產(chǎn)業(yè)峰會(huì)

  2010-01-05 14:31
  51Callcenter1月5日?qǐng)?bào)道：近年來，通信網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，使融合了語音、視頻的統(tǒng)一通信技術(shù)在客服領(lǐng)域廣泛應(yīng)用。作為服務(wù)客戶的最主要的平臺(tái)，應(yīng)用統(tǒng)一通信技術(shù)的客服呼叫中心，將一改傳統(tǒng)的主要依靠語...
  

• 昌河汽車成功整合呼叫中心售后服務(wù)系統(tǒng)

  2010-01-04 11:31
  51Callcenter1月4日?qǐng)?bào)道（記者葉東）：據(jù)悉，2009年，昌河昌鈴汽車從組織結(jié)構(gòu)及整體運(yùn)營方式上進(jìn)行整合，將原來的昌河鈴木集團(tuán)和昌河汽車股份有限公司進(jìn)行統(tǒng)一編制，整合后集團(tuán)更名為：江西昌河汽...
  

• 西門子全球IT運(yùn)營中心將落戶成都

  2010-01-04 08:57
  新華網(wǎng)江蘇頻道南京1月3日電（記者石永紅）西門子（中國）有限公司副總裁王偉國日前在南京表示，西門子在成都設(shè)立的多語言全球IT運(yùn)營中心將于２０１０年投入運(yùn)營。該項(xiàng)目在今后３年內(nèi)的投資額將達(dá)到約３０００萬...
  

• 湖北聯(lián)通客戶滿意度全集團(tuán)領(lǐng)先

  2010-01-02 11:11
  截至11月，湖北聯(lián)通10010客服熱線在集團(tuán)評(píng)比中已連續(xù)20個(gè)月保持第一，客戶滿意度始終位居前列。今年以來，湖北聯(lián)通以3G和融合業(yè)務(wù)發(fā)展為核心，不斷提高服務(wù)能力與服務(wù)水平，不斷推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新，為服務(wù)經(jīng)營...
  

• 戴爾馬來西亞裁員700人

  2010-01-02 11:10
  馬亞西亞新聞媒體周三報(bào)道，戴爾電腦計(jì)劃裁員700人，占當(dāng)?shù)貑T工數(shù)15%，目的是削減成本。受影響的員工包括戴爾亞洲太平洋區(qū)客服中心和制造廠員工，工廠位于檳城北部，明年1月至6月，工廠將剝離戴爾。戴爾馬來...
  

• 江蘇（南通）微軟技術(shù)中心落戶南通開發(fā)區(qū)

  2010-01-02 09:45
  51Callcenter1月2日（記者：葉東）報(bào)道：日前,江蘇（南通）微軟技術(shù)中心落戶南通開發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)服務(wù)外包中心。據(jù)悉，該中心由江蘇微軟技術(shù)有限公司投資100萬元人民幣成立的，該中心將投入目前國內(nèi)領(lǐng)先...
  

• 邁克菲在華設(shè)子公司，新建呼叫中心支持熱線

  2009-12-25 14:04
  51Callcenter12月25日?qǐng)?bào)道（記者李莎）：據(jù)國外媒體報(bào)道，近日全球著名的安全廠商McAfee(邁克菲）宣布：邁克菲將在將在中國設(shè)立新全資子公司，同時(shí)用于服務(wù)中端市場的新呼叫中心熱線將于20...
  

• IBM將在科羅拉多州新聘500名客服員工

  2009-12-24 09:29
  北京時(shí)間12月22日晚間消息，據(jù)國外媒體今日?qǐng)?bào)道，IBM計(jì)劃在美國科羅拉多州博爾德市(Boulder)園區(qū)新聘500名客戶服務(wù)員工。博爾德市政府官員稱，這些員工將在本地聘用，由IBM負(fù)責(zé)培訓(xùn)。目前，在...
  

• Avaya + Nortel = 通信新境界

  2009-12-23 20:36
  51Callcenter12月23日?qǐng)?bào)道（記者安然）日前，Avaya公司宣布，已成功完成對(duì)北電企業(yè)解決方案部（NES）的收購。NES的加入進(jìn)一步鞏固了Avaya作為企業(yè)通信解決方案與服務(wù)領(lǐng)先提供商的戰(zhàn)...
  

• AVAYA榮膺2009最佳聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)用解決方案獎(jiǎng)

  2009-12-23 13:25
  51Callcenter12月23日?qǐng)?bào)道（記者安然）：據(jù)悉由中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟機(jī)構(gòu)（CNCBA）、中國最佳聯(lián)絡(luò)中心與CRM大獎(jiǎng)評(píng)選委員會(huì)、呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)、中國軟件與信息服務(wù)外包產(chǎn)...
  

• 攜手同行，共譜呼叫中心產(chǎn)業(yè)新藍(lán)圖—EZ Infinity 2009-大中華區(qū)四站圓滿落幕

  2009-12-21 11:38
  51Callcenter12月21日?qǐng)?bào)道：日前，隨著深圳EZInfinity大會(huì)華麗落幕，一年一度的EZInfintity億迅用戶大會(huì)終于圓滿落下帷幕。EZInfinity2009億迅用戶大會(huì)10月3...
  

• 被指壟斷 英特爾微軟巨頭各自的悲喜

  2009-12-19 20:53
  英特爾死磕芯片巨頭英特爾又一次遭到壟斷訴訟。前日，美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)對(duì)英特爾公司提起訴訟，指控其利用市場主導(dǎo)地位壓制競爭，鞏固其壟斷地位。對(duì)于這一指控，英特爾昨日辯稱，自己沒有違反法律。美國聯(lián)邦貿(mào)易委...
  

• 2009華為軟件企業(yè)業(yè)務(wù)全球巡展紫禁之巔－多彩北京，演繹精彩無限

  2009-12-18 22:50
  51Callcenter12月18日?qǐng)?bào)道:日前,2009華為軟件企業(yè)業(yè)務(wù)全球巡展紫禁之巔－北京站召開,大會(huì)現(xiàn)場座無虛席，與會(huì)嘉賓與行業(yè)專家共論企業(yè)業(yè)務(wù)智勝之道！北京地區(qū)150余名來自政府、金融、IT、...