首頁 >> 行業(yè)新聞 >> IT

• 美國I3閃亮參展金融呼叫中心大會（組圖）

  2009-12-01 15:24
  51Callcenter12月1日（記者李莎）報道：備受呼叫行業(yè)關(guān)注的年度金融盛會2009年度（第三屆）中國金融行業(yè)呼叫中心與BPO峰會及2010年度中國金融行業(yè)最佳聯(lián)絡中心與客服標桿企業(yè)評選說明會于...
  

• 遠傳技術(shù)閃亮參展金融呼叫中心與BPO高峰論壇（組圖）

  2009-11-27 16:57
  51Callcenter11月27日（記者李莎）報道：備受呼叫行業(yè)關(guān)注的年度金融盛會2009年度（第三屆）中國金融行業(yè)呼叫中心與BPO峰會及2010年度中國金融行業(yè)最佳聯(lián)絡中心與客服標桿企業(yè)評選說明會...
  

• 青牛軟件亮相金融呼叫中心與BPO高峰論壇（圖）

  2009-11-27 16:39
  51Callcenter11月27日（記者李莎）報道：近日，青牛軟件參展了日前在上海舉行的2009年度（第三屆）中國金融行業(yè)呼叫中心與BPO峰會及2010年度中國金融行業(yè)最佳聯(lián)絡中心與客服標桿企業(yè)評選...
  

• “云呼叫”初成 戴爾訊鳥欲布局 “云”應用

  2009-11-27 13:59
  近日，戴爾公司在云計算戰(zhàn)略布局上又出新動向，欲與業(yè)界領先的呼叫中心及客戶經(jīng)營平臺服務提供商訊鳥公司結(jié)盟，雙方有意通過訊鳥呼叫領域的創(chuàng)新能力和戴爾公司在呼叫中心的運營和管理的優(yōu)勢強強聯(lián)合，使云計算技術(shù)廣...
  

• 北京網(wǎng)音榮獲“中國信息通信呼叫中心行業(yè)優(yōu)秀領軍企業(yè)獎”

  2009-11-27 11:18
  51Callcenter11月27日（記者葉東河）報道：據(jù)悉，近日北京網(wǎng)音在眾多企業(yè)選拔中，榮獲中國信息通信呼叫中心行業(yè)優(yōu)秀領軍企業(yè)獎。獲獎單位北京網(wǎng)音介紹北京網(wǎng)音信息技術(shù)有限公司(BeijingNe...
  

• 繽特力參展金融呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)峰會（圖）

  2009-11-26 10:21
  51Callcenter11月26日（記者李莎）報道：近日，繽特力公司參展了日前在上海舉行的2009年度（第三屆）中國金融行業(yè)呼叫中心與BPO峰會及2010年度中國金融行業(yè)最佳聯(lián)絡中心與客服標桿企業(yè)評...
  

• 思科系統(tǒng)參展金融呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)峰會（組圖）

  2009-11-26 10:03
  51Callcenter11月26日（記者李莎）報道：日前，思科系統(tǒng)公司作為黃金贊助商參展了日前在上海舉行的2009年度（第三屆）中國金融行業(yè)呼叫中心與BPO峰會及2010年度中國金融行業(yè)最佳聯(lián)絡中心...
  

• Verint Systems完美亮相金融呼叫中心大會（圖）

  2009-11-26 09:41
  51Callcenter11月26日（記者李莎）報道：作為全球著名的為呼叫中心及企業(yè)提供基于分析的人力資源優(yōu)化智能解決方案的領先廠商，VerintSystems參展了日前在上海舉行的2009年度（第三...
  

• 訊飛語音讓“汽車之心”能聽會說

  2009-11-25 15:57
  51Callcenter11月25日（記者安然）報道：在近日上映的美國大片《2012》中，用語音指令啟動賓利汽車的情節(jié)給無數(shù)觀眾留下了深刻印象。隨著汽車工業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，高科技與汽車的結(jié)合日益...
  

• 思科中國出席2009中國金融呼叫中心與業(yè)務流程外包峰會

  2009-11-18 13:18
  呼叫中心淘人網(wǎng)11月18日（記者莫子）報道：記者從2009年度（第三屆）中國金融行業(yè)呼叫中心與BPO峰會組委會了解到，2009年度（第三屆）中國金融行業(yè)呼叫中心與BPO峰會及2010年度中國金融行業(yè)最...
  

• 北京觀滔高科技呼叫中心驗收完成正式上線

  2009-11-18 10:58
  51Callcenter11月18日（記者安然）報道：據(jù)悉，日前由強訊科技建設的觀滔高科技呼叫中心正式完工，并通過驗收正式上線。一、觀滔高科技介紹北京觀滔高科技有限公司簡稱觀滔公司，2001年7月注冊...
  

• 大連方正寬帶呼叫中心系統(tǒng)日前正式開線運行

  2009-11-18 10:22
  51Callcenter11月8日（記者安然）報道：2009年11月，由于對強訊公司的認可，大連方正寬帶與強訊科技合作實施呼叫中心項目，實現(xiàn)更直接有效的7*13小時（0411-85828585）方正寬...
  

• 科技推動語音技術(shù) 聯(lián)通董事長常小兵考察科大訊飛（圖）

  2009-11-17 11:49
  51Callcenter11月17日（記者安然）報道：11月8日下午，中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信集團有限公司董事長常小兵率綜合部總經(jīng)理趙中新、市場部總經(jīng)理季巍、集團客戶部總經(jīng)理田文科、計劃部總經(jīng)理顧曉敏，在安徽...
  

• Genesys調(diào)查：低質(zhì)量的客戶服務每年給中國企業(yè)造成3146億元人民幣的損失

  2009-11-17 09:38
  51Callcenter報道：北京，2009年11月17日-根據(jù)最新的一次全國消費者調(diào)查，低質(zhì)量的客戶服務在中國是一個嚴重的問題：糟糕的客戶體驗直接導致消費者另作選擇和放棄購買行為。中國企業(yè)每年因此遭...