首頁 >> 行業(yè)新聞 >> IT

• 戴爾關(guān)閉艾達(dá)霍呼叫中心 裁員五百人

  2009-09-13 09:00
  日前，電腦制造商戴爾表示，已經(jīng)關(guān)閉了Iadaho呼叫中心，并且裁減了旗下五百名員工。戴爾表示，裁員活動將在明年一月份最終完成，總計裁員數(shù)量達(dá)到五百。呼叫中心啟用于八年之前，當(dāng)時的投資多大數(shù)百萬美元。本...
  

• 遠(yuǎn)傳技術(shù):幫助企業(yè)客服中心節(jié)省秘密

  2009-09-07 15:03
  "這個一個最美好的時代，也是一個最糟糕的時代。"狄更斯在《雙城記》中的名言讓人印象頗深。這也正是現(xiàn)在這個金融危機(jī)下的中國的真實寫照，如何才能在這樣一個動蕩的時代中保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，成為擺在眾多企業(yè)面...
  

• 三友亞星呼叫中心系統(tǒng)構(gòu)建奧林巴斯客服熱線

  2009-09-07 10:18
  近日，三友亞星呼叫中心系統(tǒng)助力構(gòu)建奧林巴斯客服呼叫中心熱線。奧林巴斯作為知名的跨國公司，其事業(yè)領(lǐng)域包括醫(yī)療、生命科學(xué)、影像和產(chǎn)業(yè)機(jī)械，更是世界精密、光學(xué)技術(shù)的代表企業(yè)之一，作為世界相機(jī)領(lǐng)域的巨頭，奧林...
  

• 捷通華聲打造新一代語音交互平臺

  2009-09-07 09:04
  隨著互聯(lián)網(wǎng)科技日益融入人們生活，電子商務(wù)在日常辦公中的應(yīng)用成為企業(yè)自身競爭力的體現(xiàn)。近日，捷通華聲語音合成技術(shù)成功地應(yīng)用于萬網(wǎng)公司的智能語音交互中心，為電子商務(wù)提供更加智能化的客戶服務(wù)體驗。智能語音交...
  

• 2009華為軟件企業(yè)業(yè)務(wù)全球巡展精彩接力－廣州站

  2009-09-04 17:53
  傳遞客戶價值綻放企業(yè)風(fēng)采-《領(lǐng)航3G時代新藍(lán)海――2009華為軟件企業(yè)業(yè)務(wù)全球巡展》-精彩繼續(xù)－廣州站延續(xù)伙伴大會精彩，詮釋共贏合作體系，分享專家高端觀點(diǎn)，全面助力企業(yè)聚焦核心價值，在3G時代提升IC...
  

• 2009華為軟件企業(yè)業(yè)務(wù)全球巡展盛大揭幕－深圳站

  2009-09-04 17:52
  傳遞客戶價值綻放企業(yè)風(fēng)采領(lǐng)航3G時代新藍(lán)海――2009華為軟件企業(yè)業(yè)務(wù)全球巡展盛大揭幕－深圳站詮釋共贏合作體系，分享專家精彩觀點(diǎn)，展示優(yōu)秀解決方案，體驗全新營銷利器。領(lǐng)航3G時代新藍(lán)海－2009華為軟...
  

• 思科（中國）毛熠星將出席呼叫中心年度峰會與頒獎典禮

  2009-09-04 16:44
  呼叫中心淘人網(wǎng)（CC淘人網(wǎng)）記者莫子2009年9月4日報道：記者日前從2009中國最佳聯(lián)絡(luò)中心與CRM評選組委員會秘書處了解到：金秋時節(jié)九月，2009中國呼叫中心與CRM產(chǎn)業(yè)峰會將于2009年9月27...
  

• Avaya中國區(qū)副總裁李農(nóng)將出席聯(lián)絡(luò)中心年度峰會與頒獎典禮（圖）

  2009-09-04 16:11
  呼叫中心淘人網(wǎng)（CC淘人網(wǎng)）記者莫子2009年9月4日報道：記者日前從2009中國最佳聯(lián)絡(luò)中心與CRM評選組委員會秘書處了解到：金秋時節(jié)九月，2009中國呼叫中心與CRM產(chǎn)業(yè)峰會將于2009年9月27...
  

• Aspect大中國區(qū)總經(jīng)理馬駿驅(qū)將出席聯(lián)絡(luò)中心年度峰會與頒獎典禮

  2009-09-04 16:58
  呼叫中心淘人網(wǎng)（CC淘人網(wǎng)）記者莫子2009年9月4日報道：金秋時節(jié)九月，2009中國呼叫中心與CRM產(chǎn)業(yè)峰會將于2009年9月27-29日在中國•成都的國際白金五星酒店世紀(jì)城天堂洲際大飯店...
  

• 華為助力百度呼叫中心一期系統(tǒng)正式上線

  2009-09-03 10:31
  日前華為技術(shù)有限公司（以下簡稱華為）助力百度分布式呼叫中心項目一期正式上線運(yùn)行，百度公司開啟全新互聯(lián)網(wǎng)全業(yè)務(wù)運(yùn)營之路。華為公司于2009年4月中標(biāo)百度公司分布式呼叫中心項目一期，憑借優(yōu)秀的工程實施經(jīng)驗...
  

• 戴爾一行訪問訊鳥軟件 共話云計算發(fā)展戰(zhàn)略

  2009-08-31 18:08
  近日，戴爾大中華區(qū)中小企業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理許肇元和中小企業(yè)事業(yè)部業(yè)務(wù)總監(jiān)蔣毅威一行來到訊鳥軟件北京總部，與訊鳥管理層就云計算發(fā)展戰(zhàn)略、行業(yè)動態(tài)及未來雙方合作前景等問題進(jìn)行了友好交流。訊鳥總裁吳益民、戰(zhàn)略副...
  

• OpenVox上半年繼續(xù)在北美市場保持高速增長

  2009-08-29 19:36
  51Callcenter08月28日消息:最佳性價比Asterisk語音板卡制造商OpenVox上半年在北美地區(qū)的營收業(yè)績繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢。市場分析認(rèn)為，這得益于美國經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)和IP呼叫中心市場的穩(wěn)...
  

• Avaya與時代創(chuàng)投達(dá)成戰(zhàn)略協(xié)議

  2009-08-26 21:04
  據(jù)國外媒體報道：全球著名商業(yè)通信解決方案提供商Avaya宣布與總部位于美國的時代創(chuàng)投集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略全作協(xié)議，為全球酒店業(yè)提供電信服務(wù)。依據(jù)合作關(guān)系新聞稿，Avaya將提供一個有趣的選擇，他將連接全球的友...
  

• Aspect助企業(yè)提升客戶體驗、擴(kuò)大營業(yè)收入

  2009-08-25 20:55
  近日，AspectSoftware宣布在中國市場啟動UCforContactCenter戰(zhàn)略計劃，幫助企業(yè)充分利用最新的統(tǒng)一通信(UC，UnifiedCommunications)技術(shù)，為客戶與企業(yè)提...