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• 金蝶軟件與漢維高新戰(zhàn)略合作簽約儀式在深舉行

  2010-06-03 09:55
  51Callcenter消息：近日，金蝶國際軟件集團與深圳市漢維高新技術(shù)有限公司在深圳舉行了隆重的戰(zhàn)略合作伙伴簽約儀式，同時啟動金蝶遠(yuǎn)程服務(wù)平臺合作項目。漢維由此成為金蝶軟件集團最重要的遠(yuǎn)程在線服務(wù)支...
  

• 消息稱蘋果將借iPad進入聯(lián)絡(luò)中心終端市場

  2010-06-03 00:11
  6月2日電據(jù)國外媒體報道，市場研究公司發(fā)現(xiàn)，近一年以來蘋果公司加大了面向企業(yè)的終端設(shè)備開發(fā)投入，憑借其獨特的品牌優(yōu)勢，蘋果公司產(chǎn)品在企業(yè)市場所占比重正在持續(xù)增加。近日有消息稱，蘋果公司在其iPad系列...
  

• 漢維助力金蝶軟件構(gòu)建遠(yuǎn)程在線服務(wù)平臺

  2010-05-31 14:44
  據(jù)悉，金蝶軟件在線服務(wù)中心已經(jīng)全面投入使用，金蝶各類軟件用戶只要登錄金蝶官方網(wǎng)站，進入在線服務(wù)中心，就能獲取如親臨現(xiàn)場一樣的服務(wù)協(xié)助。不管客戶在哪兒，只要能上網(wǎng)，只要能打開金蝶的在線服務(wù)中心網(wǎng)頁就能即...
  

• 看云計算時代的web1800遠(yuǎn)程服務(wù)支持系統(tǒng)

  2010-05-27 14:02
  云計算應(yīng)該算是2010年當(dāng)下最熱門詞匯之一了，有關(guān)于云計算的話題越來越熱，引來IT設(shè)備廠商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、軟件企業(yè)乃至電信運營商的高度關(guān)注。近期，主要有代表性的企業(yè)都在陸續(xù)的推出與云計算有關(guān)的市場活動，...
  

• 力爭做標(biāo)準(zhǔn)化的呼叫中心

  2010-05-24 13:32
  從四處尋找客戶到坐擁300多個遍布全國32個地區(qū)的優(yōu)質(zhì)客戶，朱躍峰僅僅用了四年。深圳酷派信息港的現(xiàn)代化大樓里，半圓形走廊的一頭是朱躍峰的集時通訊有限公司。集時通訊是一個專門做中小型呼叫中心的公司，成立...
  

• 捷通華聲引領(lǐng)電子閱讀新潮流

  2010-05-18 16:05
  現(xiàn)如今，手機閱讀、電子書閱讀等諸多電子閱讀方式應(yīng)運而生，休閑之余隨身翻閱已然成為時尚，因為它攜帶方便、容量大、下載方式簡單。很多電子書還可以用筆自由圈點，批注，記錄。打開電子書，用電磁筆手寫輸入關(guān)鍵字...
  

• DIALOGIC公司宣布今天和VERAZ networks合并

  2010-05-13 18:08
  51Callcenter5月13日報道（記者葉東）：Dialogic公司和VerazNetworks（NASDAQ代碼：VRAZ）今天宣布，雙方簽訂了合并的最終協(xié)議。其中，DialogicCorpor...
  

• 南京廣電直播頻道呼叫中心信息系統(tǒng)中標(biāo)公告

  2010-04-29 22:32
  南京廣播電視集團政府采購中心（采購代理機構(gòu)）受南京廣播電視臺委托，就南京廣電集團直播頻道受眾呼叫中心信息系統(tǒng)采購（項目）進行公開招標(biāo)采購，按規(guī)定程序進行了開標(biāo)、評標(biāo)、定標(biāo)，最終南京遠(yuǎn)卓科技有限公司獲得...
  

• 第一線安萊規(guī)模擴大迎接新一輪產(chǎn)業(yè)高潮

  2010-04-29 14:56
  51Callcenter4月29日消息(記者李莎):春天，泛著晨暉，充滿希冀。而對于大中華區(qū)領(lǐng)先的信息通信技術(shù)服務(wù)商第一線安萊公司來說，2010年的春季則是決勝千里，志在必得的開始?；仡欉^去的一年，第...
  

• 思科召開全球合作伙伴峰會 促進渠道商合作

  2010-04-29 12:20
  4月29日消息，據(jù)國外媒體報道,思科于美國當(dāng)?shù)貢r間周三在三藩市召開全球渠道合作伙伴峰會。峰會上思科宣布了一系列旨在促進公司與全球渠道商合作的新舉措。據(jù)悉，為進一步拓展全球業(yè)務(wù)，思科將建立合作伙伴協(xié)作的...
  

• 中部地區(qū)最大呼叫中心落戶南昌 總投資10億元

  2010-04-28 10:29
  即將投入使用的中國（南昌）國際呼叫中心，只需一個電話，你就可以獲得企業(yè)或政府的公開信息。日前，2010中國（南昌）國際呼叫中心產(chǎn)業(yè)發(fā)展高峰論壇在高新區(qū)召開。據(jù)介紹，中國（南昌）國際呼叫中心位于高新區(qū)國...
  

• 大唐高鴻股份圓滿亮相聯(lián)絡(luò)中心與BPO年度大會

  2010-04-27 23:15
  51Callcenter4月27日報道（記者劉力）：日前由工信部軟件與集成電路促進中心與中國呼叫中心與BPO產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟（CNCBA）指導(dǎo)，呼叫中心與BPO行業(yè)資訊網(wǎng)（51Callcenter）主辦，呼叫...
  

• 攜程與成都市政府合作開發(fā)休閑旅游市場

  2010-04-27 11:41
  攜程旅行網(wǎng)日前宣布，將與成都市政府在旅游教育培訓(xùn)、發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)外包產(chǎn)業(yè)基地、建設(shè)旅游集散中心等多個方面展開深度合作。根據(jù)雙方戰(zhàn)略合作協(xié)議，攜程將與成都打造旅游業(yè)的黃埔軍校，通過與當(dāng)?shù)馗咝ｉ_展聯(lián)合辦學(xué)...
  

• Aspect老板語出驚人：每位員工都是客戶代表

  2010-04-26 23:52
  51Callcenter4月26日報道：與客戶保持互動今后將不再僅僅是聯(lián)絡(luò)中心的責(zé)任。由于統(tǒng)一通信（UC）技術(shù)的發(fā)展，很快地，所有員工在需要時都可以直接與客戶聯(lián)絡(luò)。這是統(tǒng)一通信聯(lián)絡(luò)中心專業(yè)提供商Asp...